Personalmarketing, -beschaffung

Question 1

Definition Employer Branding

Answer 1

Employer Branding ist die identitätsbasierte, intern wie extern wirksame Entwicklung und Positionierung eines Unternehmens als glaubwürdiger und attraktiver Arbeitgeber

Question 2

Kern Employer Branding

Answer 2

• Unternehmensmarke spezifizierende Arbeitgebermarkenstrategie
• nachhaltige Optimierung von Mitarbeitergewinnung, - bindung, Leistungsbereitschaft und Unternehmenskultur / -image

Question 3

Merkmale einer starken Arbeitgebermarke

Answer 3

• Employer Value Proposition (Warum dort arbeiten?)
• Differenzierung von Wettbewerbern
• Konsistenz (Corporate Communication)
• Attraktivität der Inhalte aus Sicht der Zielgruppen
• Authentizität in der Darstellung der Inhalte

Question 4

Treiber der Arbeitgeberattraktivität

Answer 4

• Ansehen & Image des Arbeitgebers
• Jobeigenschaften
• Mensch & Kultur
• Gehalt & Aufstiegsmöglichkeiten

Question 5

Employer Branding Modelle

Answer 5

Research –> Employer Value Proposition –> Communication Plan / Material –> Action (Kampagne gemäß EVP)

Question 6

Definition Personalmarketing

Answer 6

Aktivitäten, bei denen Maßnahmen zur Ansprache von potentiellen Interessenten ergriffen wurden, um Mitarbeiter zu gewinnen / motivieren / binden

Question 7

Primäres Ziel Personalmarketing

Answer 7

Schaffen von Voraussetzungen zur langfristigen Sicherung der Versorgung einer Unternehmung mit qualifizierten und motivierten Mitarbeitern
–> richtet sich nach Bewerbern, Mitarbeitern und anderer Arbeitgeber

Question 8

Schnittstellen /Querschnittsfunktion HR-Marketing

Answer 8

• Recruiting
• Personalentwicklung
• Unternehmensleitung
• Controlling
• …

Question 9

Wie kann die Arbeitgeberattraktivität festgestellt werden)

Answer 9

Analyse von Unternehmen, Zielgruppen und Umwelt

Question 10

Schritte im Mitarbeiterbestand

Answer 10

• Anbahnung
• Kontaktaufnahme
• Verdichtung
• Auswahl
• Integration
• Bindung
• Austritt

Question 11

Ziele internes Personalmarketing

Answer 11

• Vermeidung von Fluktuation
• Erhalt der Attraktivität des Unternehmens
• Schaffung einer attraktiven Unternehmenskultur

–> Halten und Fördern guter Mitarbeiter im Unternehmen

Question 12

Bestandteile externes Personalmarketing

Answer 12

• Kommunikation
• Potential
• Kontrahierung
• Rekrutierung
• Position

Question 13

Bestandteile Personalmarketingmix

Answer 13

• schriftl. Kommunikation (PR, Anzeigen, Kampagnen)
• pers. Kommunikation (Messen, Recruiting-Events)
• elektr. Kommunikation (Online-Anzeigen, Jobbörsen)

Question 14

Trichtermodell

Answer 14

Ermöglicht Darstellung des Zusammenhangs zwischen Kosten einer Maßnahme mit deren Wirkung

Question 15

Weitere Differenzierungsmöglichkeiten von Arbeitgebern

Answer 15

• Arbeitgeberrankings
• Arbeitgeberwettbewerbe
• Auszeichnungen

Question 16

Definition Personalbeschaffung

Answer 16

Bereitstellung der für das Unternehmen erforderlichen Arbeitskräfte in qualitativer, quantitativer, örtlicher und zeitlicher Hinsicht

Question 17

Aufbau Recruiting Prozess

Answer 17

1) Anforderungen
2) Sourcing
3) Pre-Screening
4) Screening
5) Closing

Question 18

Anforderungskriterien

Answer 18

1) Persönlich

2) Fachlich

Question 19

Beschaffungswege

Answer 19

• intern (Versetzung, Mehrarbeit, Personalentwicklung)

- extern (Personalleasing, Stellenanzeige, Headhunter)

Question 20

Qualifikationsprofil

Answer 20

• Beschreibung der Fähigkeiten und Ermittlung der Kompetenzen des potenziellen Mitarbeiters
• Ziel: Abgleichen zwischen Anforderungs- und Qualifikationsprofil

Question 21

Methoden der Prüfung von Qualifikationen und Anforderungskriterien

Answer 21

• Bewerbungsunterlagen
• Vorstellungsgespräch
• Testverfahren
• Assessment Center

Question 22

Funktion Einstellungsinterviews

Answer 22

• beruflichen Erfolg vorherzusagen
• Vermitteln von Informationen an Bewerber
• Informationen über Arbeitsmarkt gewinnen
• persönlich kennen lernen

Question 23

Interviewformen

Answer 23

• einzel (Informationsgespräch, Stressinterview, Situatives Interview, situatives Interview)
• mehrfach (serielles Interview, Jury Interview, Gruppeninterview)

Question 24

Schwächen Interview

Answer 24

• mangelnder Anforderungsbezug der Fragen
• Interviewer redet zu viel
• Beobachtungs- und Beurteilungsfehler

Question 25

Ursachen für Beobachtungs- und Beurteilungsfehler

Answer 25

• intrapersonelle Einflüsse (Vorurteile, Egoismus, Wertesystem, selektive Wahrnehmung)
• Interpersonelle Einflüsse (Halo-Effekt, Sympathie/Antipathie, erster Eindruck, Andorra-Phänomen)
• situative Faktoren (inner- und außerhalb der Situation)
• Beurteilungsverfahren (unzureichende Übung, nicht exakt bestimmte Kriterien)