Personalbeurteilung

Question 1

Definition Personalbeurteilung:

Answer 1

1. Mitarbeiterbewertung oder -beurteilung ist eine Komponente des Belohnungssystems für Mitarbeiter/innen und dient als innterbetriebliches Mittel zur Qualitätssicherung oder -verbesserung eines Betriebes oder Abteilung
2. es handelt sich dabei um ein Verfahren, mit dem Beschäftigte anhand von vorher festgelegten Kriterien bewertet werden
3. durch die Personalbeurteilung soll festgestellt werden, wie gut die Führungskräfte und Mitarbeiter/innen ihre Aufgabenstellung auf ihrem Arbeitsplatz erfüllen
4. ob sie weitere Aufgaben ünernehmen können und wenn ka welche entwicklungsmaßnahmen sind dann nötig

Question 2

Ziele und Aufgaben:

Answer 2

1. Kaskadierung von Zielen über alle Hierarchieebenen hinweg von den Unternehmenszielen bis hin zu individuellen Zielen
2. Harmonisierung und Fokussierung der Leistungen einzelner Mitarbeiter und Teams in Richtung übergreifender Ziele
3. Transparenz über wechselseitige Erwartungen im Rahmen einer Manager-Mitarbeiter-Beziehung
4. kontinuierliches Lernen und Steigerung der Leistungen durch zeitnahe Rückmeldung und zielorientierter Mitarbeiterentwicklung
5. Grundlage für andere Aufagben des Perosnalmanagements, wie z.B. Entlohnung, Nachfolgespannung, Nachwuchsförderung

Question 3

Prozesse der Personalbeurteilung:

Answer 3

Plan -> act -> monitor -> review

Question 4

Leistung = dürfen x können x wollen

Answer 4

Ziele -> Möglichkeit (dürfen) -> Fähigkeit(können) -> Motivation (wollen)

Question 5

Methoden:

Answer 5

1. freies Beurteilungsverfahren (keine inhaltlichen Vorgaben)
2. Einstufungsverfahren (nach vorgegebenen Merkmalen einstufen z.B. Skalenverfahren)
3. Vorgabevergleichsverfahren (zielorientierte Beurteilung: Grade der Aufgaben- und Zielerreichung werden vorgegeben)
4. Methode der kritischen Vorfälle (besondere Ereignisse weden mit Tag festgehalten, z.B. Verkauferfolg)
5. Rangreihenfolgen (Mitarbeiter werden nach Kriterien in Rangordnung gebracht)
6. 360° Beurteilungsverfahren (Vorgesetzte, Kunden, Kollegen geben Urteil ab, anschließend Vergleich mit Selbst-/ und Fremdbild)

Question 6

was beurteilt wird:

Answer 6

1. Leistung (qualitativ, quantitativ, Leistungsvermögen, Leistungsverhalten, Leistungsbereitschaft)
2. Verhalten (gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern, Kunden)
3. Führungsverhalten (Motivation des Mitarbeiters, Delegationsverhalten, Kontrolle der Mitarbeiter)

Question 7

Beurteilungsfehler Persönlichkeitsbedingt:

Answer 7

1. esrter Eindruck
2. Vorurteile
3. Sympathie und Antipathie
4. tendenzielle Beurteilung
5. Egozentriefehler
6. Belastungsfehler
7. Projektionsfehler
8. Übernahmefehler

Question 8

Beurteilungsfehler Wahrnehmungsverzerrungen:

Answer 8

1. Halo-Effekt
2. zeitlicher Effekt
3. Nikolaus-Effekt
4. Hierarchie-Effekt
5. Selektive Wahrnehmung