Organisationer Kap 4 (Organisationskultur) Flashcards
Varför är det viktigt att studera organisationskultur?
Organisationskultur påverkar hur medlemmarna i en organisation agerar, påverkar organisationens effektivitet och samhörighet, samt kan bidra till konkurrensfördelar.
Vad är organisationskultur?
Organisationskultur är de gemensamma värderingar, normer, och grundläggande antaganden som utvecklas inom en organisation och som styr medlemmarnas beteenden och beslutsfattande.
Vad är de tre nivåerna i Scheins modell för organisationskultur?
1) Artefakter (synliga och fysiska uttryck för kulturen).
2) Värderingar (abstrakta ideal) och normer (oskrivna regler). Hur organisationsmedlemmar anser att saker och ting bör vara
3) Grundläggande antaganden (omedvetna, djupt rotade uppfattningar som styr beteendet).
Vad innebär begreppet grundläggande antaganden i organisationskultur?
Grundläggande antaganden är de omedvetna uppfattningar och värderingar som är djupt rotade i organisationens kultur och som styr medlemmarnas beteende och tolkning av verkligheten.
Vad är kulturella artefakter? (3)
Artefakter är kulturella uttryck som går att uppfatta genom sinnena, som vi kan se, höra eller ta på.
1) Språk, hur man säger saker
2) Det man gör: närhet, känslor
3) Fysiska ting: skriftligt material, uniformer)
“Kulturella artefakter är synliga och observerbara uttryck för organisationskulturen, såsom byggnader, logotyper, uniformer, och symboler, samt ritualer och ceremonier.”
Vilka är de olika kulturella typologierna och vilka dimensioner används för att ställa upp typologierna?
Organisationskultur kan delas in i olika typer baserade på dimensioner som:
Dimension 1: Flexibilitet och frihet kontra Stabilitet och kontroll
Dimension 2: internt fokus och integrering kontra Externt fokus och mångfald.
4 kulturella typologier:
1) Klan (Effektivitet genom samarbete. Ledaren är lagledare och tränare)
2) Hierarki (Effektivitet genom förutsägbara och stabila processer. Ledaren betonar samordning och övervakning)
3) Ad hoc-krati (Effektivitet är innovation och att göra nya saker. Ledaren har idéer och visioner för framtiden)
4) Marknad (Marknadsfokus och förmåga att konkurrera. Ledaren är konkurrensinriktad)
Vad menas med kulturens styrka i en organisation? (2)
En kulturs styrka mäts utifrån två dimensioner:
1) Hur starkt eller internsivt organisationen värdesätter sina värderingar och normer, vilka kommer till uttryck i hur hårt överträdelser mot dessa sanktioneras eller bestraffas.
2) Hur hög grad av konsensus eller enighet det är kring de normer och värderingar som utgör organisationskulturen.
“Kulturens styrka i en organisation handlar om hur väl värderingarna och normerna är spridda och delade bland medlemmarna.
En stark kultur innebär gemensamma värderingar, medan en svag kultur innebär en splittrad uppfattning om dessa.” - GPT
Vilka är de tre olika perspektiven på organisationskultur?
1) Integrationsperspektivet: betonar enhetlighet och gemensamma värderingar.
2) Differentieringsperspektivet: fokuserar på subkulturer och motstridigheter.
3) Fragmenteringsperspektivet: lyfter fram osäkerhet och tvetydighet inom kulturen.
Vilka är de dysfunktionella effekterna av en stark organisationskultur? (3)
1) Styrproblem - Det är inte ovanligt att det i organisationer utvecklas en kultur som försvagar effekten av formella styrmekanismer eller som gör att formella styrmekanismer inte alltid får de effekter som man önskar.
2) Grupptänkande - Ett fenomen som kännetecknas av att medlemmarna i gruppen har en tendens att överskatta gruppens makt, att gruppen präglas av trångsynthet och oförmåga att förstå kritik eller alternativa synpunkter, samt att gruppen utvecklar ett kollektivt tryck i riktning mot enhetligt tänkande.
3) Lite innovation och nytänkande. När alla i en grupp eller organisation betraktar verkligheten på samma sätt är det inte mycket som skapar nytänkande.
Vad är grupptänkande och hur uppstår det i en organisation?
Grupptänkande är en tendens inom en stark och enhetlig kultur där medlemmarna undviker att ifrågasätta beslut och istället strävar efter samstämmighet. Detta kan uppstå när organisationen värderar enighet över kritiskt tänkande.
Försök att skapa starka kulturer kan vara en medveten strategi för att undertrycka mångfald - när det handlar om att hävda intressen och hindra kritiska röster. Alla ska göra likadant, tänka likadant och ha tillit till ledningen.
Hur utvecklas organisationskultur?
Organisationskultur utvecklas genom interna processer såsom ledarskap, rekrytering, och socialisering, samt genom externa faktorer som omvärldens krav, marknadsförändringar, och nationell kultur.
Vad är en subkultur i en organisation?
En subkultur är en grupp inom organisationen som utvecklar sina egna värderingar och normer, vilka kan avvika från den dominerande organisationskulturen.
Hur kan organisationsstruktur påverka utvecklingen av subkulturer?
Organisationsstruktur, som exempelvis arbetsdelning och hierarki, kan bidra till att skapa olika subkulturer i olika delar av organisationen, där grupper som har olika arbetsuppgifter utvecklar egna värderingar och normer.
Hur påverkar IT och digitalisering organisationskultur?
IT och digitalisering kan förändra hur människor kommunicerar och samarbetar inom organisationen, samt leda till nya normer och värderingar kring flexibilitet, effektivitet, och innovation.
Virutuellt arbete kommer med utmaningar som brist på tillit (vilket kan leda till sämre kultur).
