Organisatiestructuur

Question 1

Organisatie-
structuur

Answer 1

Bepaalt wijze waarop
er binnen organisatie:

• wordt
  gerapporteerd
• verantwoordelijkhe
  den worden
  toegewezen
• taken en
  activiteiten worden
  verdeeld

Question 2

Kenmerken organisatiestructuur:

Answer 2

interne differentiatie
integratie
coördinatie

Question 3

interne differentiatie

Answer 3

= organisatie bestaat uit
verschillende eenheden/divisies
met verschillende taken,
vaardigheden en
werkmethoden

Question 4

integratie

Answer 4

= mate waarin de verschillende
eenheden/divisies van een
organisatie samenwerken en
inspanningen coördineren

Question 4

coördinatie

Answer 4

= procedures die de
verschillende delen van de
organisatie verbinden om
doelen en missie te
verwezenlijken

Question 5

Organisatiestructuur: twee dimensies

Answer 5

1. Verticale dimensie
   Gezag, verantwoordelijkheid, hiërarchie, reikwijdte
   (span of control), delegeren, (de-)centralisatie
2. Horizontale dimensie
   Lijn- en staffuncties, en groepering binnen organigram

Question 6

1. De verticale dimensie

Answer 6

Gezag in organisaties
= Bevoegdheid om medewerkers opdrachten te geven en om
beslissingen te nemen.
 Bindmiddel in hiërarchie

Question 7

Relatie Raad van Bestuur, management en aandeelhouders

Answer 7

aandeelhouders stellen raad van bestuur aan en raad van bestuur heeft verantwoording voor aandeelhouders
management heeft verantwoording op raad van bestuur en raad van bestuur houdt hier toezicht op

Question 8

Span of control (reikwijdte)

Answer 8

= Aantal managers/werknemers aan wie een manager in eerste lijn efficiënt en
effectief kan leiding geven

Question 9

Delegeren

Answer 9

Toekennen van nieuwe of bijkomende
verantwoordelijkheden aan werknemers lager in de
hiërarchie

Question 10

Verantwoordelijkheid (responsibility)

Answer 10

Verplichting om taak correct uit te oefenen

Question 11

Voordelen van delegeren voor managers

Answer 11

• meer energie en talentontwikkeling
• meer tijd voor andere taken

Niet delegeren beperkt verwezenlijkingen,
met risico op micromanagement:
voortdurend controleren en observeren van medewerkers

Question 11

Verantwoordingsplicht (accountability)

Answer 11

Rekenschap geven, uitleggen waarom je als werknemer
een bepaalde job op een bepaalde manier uitoefent.
Houdt in: corrigerende acties, rapportering over status en
kwaliteit van prestatie

Question 12

voordelen van delegeren voor ondergeschikte

Answer 12

Meer autonomie,
verantwoordelijkheid

• Meer ruimte tot zelf-
  ontplooiing (on-the-job
  training)
• Meer betrokkenheid en
  motivatie, gevoel erbij
  te horen

Question 13

Gecentraliseerde
organisatie

Answer 13

Organisatie
waarbinnen
managers op hoogste
niveau de
belangrijkste
beslissingen nemen,
terwijl managers op
lagere niveaus vooral
implementatie doen

Question 14

Gedecentraliseerde
organisatie

Answer 14

Organisatie
waarbinnen ook op
lager niveau
managers belangrijke
beslissingen nemen.

vaak bij geografisch gespreide bedrijven

Question 14

2. De horizontale dimensie

Answer 14

Lijndepartementen/lijnmanagers

• Divisies/managers die rechtstreeks betrokken zijn bij
  product of dienst van de organisatie
• Voorbeelden: productdesign, operations,
  verkoopafdeling

Stafdepartementen/stafmanagers

• Divisies/managers die lijndepartementen ondersteunen,
  adviseren
• Voorbeeld: Human Resources, administratie,
  boekhouding

Question 15

het organigram

Answer 15

1. Functionele organisatiestructuur
2. Divisiestructuur:
   * Product
   * Klanten
   * Geografisch
3. Matrixorganisatie
4. Netwerkorganisatie

Question 16

1. Functionele organisatiestructuur

Answer 16

= Is gestructureerd rond gespecialiseerde activiteiten zoals: aankoop,
productie, marketing, financiën, informatietechnologie, human
resources.
* Bestaat bij kleine en grote organisaties

Question 17

2. Divisiestructuur

Answer 17

Groepeert departementen in functie van producten, klanten of
geografische regio’s.

Moederbedrijf coördineert en beheert de divisies.
Elke divisie:
* heeft divisiemanager
* is aparte, vaak autonome business of profit center

Question 18

Matrixorganisatie

Answer 18

Hybride organisatievorm die functionele en divisie/projectstructuur combineert

Specialisten van verschillende functiegebieden werken samen aan een of meer
producten/projecten

 rapportering aan twee bazen: functionele manager en divisie/projectmanager

Question 18

voor en nadelen van divisiestructuur

Answer 18

Voordelen
* Flexibel, geschikt in onstabiele omgeving waarin onderneming snel moet
veranderen en aanpassen
* Productmanager heeft autonomie bij nastreven doelstellingen productlijn

Nadelen
* Coördinatie overheen divisies is moeilijk
* Duplicatie van functies in de verschillende divisies
* Verlies van controle door topmanagement als gevolg van gedecentraliseerde
besluitvorming. Goed delegeren is dus cruciaal.

Question 19

Voordelen van de matrixorganisatie

Answer 19

Betere betrokkenheid van werknemers bij
doelstellingen en strategie organisatie

• Meer informatiedeling overheen functies
• Communicatiebevorderend  snellere
  besluitvorming
• Betere, flexibele reactie/responsiviteit tegenover
  klanten; interessant in snel veranderende
  omgeving
• Creatieve ideeën dankzij werk overheen functies
• Loyaliteit tegenover organisatie als geheel ipv
  specifieke functie of divisie

Question 20

Netwerkorganisatie

Answer 20

Verzameling
onafhankelijke
ondernemingen, vaak
met elk één functie, die
samenwerken mbt
product of dienst

• Flexibel netwerk van
  relaties tussen
  verschillende
  ondernemingen
• Communicatie vaak
  elektronisch, digitaal

Kleine kern vaste
medewerkers, tijdelijke
inhuring externe
specialisten, voor
projectmatig werk
* Voorbeeld: Uber

Question 20

Nadelen van de matrixorganisatie

Answer 20

• Onduidelijke verantwoordelijkheden en conflicterende
  prioriteiten
• Conflict en stress voor werknemers in rol van duale
  rapportering
  *
  Extra tijd vereist voor vergaderingen en andere
  communicatie
• Uitgebreide samenwerking vereist, hoge werklast,
  proportionele verloning is moeilijk

Question 20

Rol van manager als ‘broker’

Answer 20

bij netwerkorganisatoes Coördineert en brengt
de manager deelnemers samen in een
netwerk
Deelnemers  zelfstandige
professionals

Question 21

Kenmerken/voordelen netwerkorganisatie

Answer 21

Contracten’ i.p.v. ‘hiërarchie en gezag’
* Zeer geschikt wanneer veel werk door onafhankelijke experten kan gebeuren
* Flexibel, innovatief, snelle aanpassing aan bedreigingen en opportuniteiten
* Kosten- en risicoverlagend