Management in een wereldwijde omgeving

Question 1

wat is management in wereldwijde omgeving

Answer 1

Midden jaren 1990 - 2018 (25 jaar) => sterke globalisering economie:

Klanten, concurrenten, werknemers, leveranciers wereldwijd verspreid en
geconnecteerd

Toenemende welvaart en lagere handelsbarrières

Þ Groei output, nog sterkere groei wereldhandel (export en import)

Þ Toename Directe Buitenlandse Investeringen

Question 2

Verplaatsen van productie via ……

Answer 2

Outsourcing (uitbesteding)
Offshoring (delokalisatie)

Question 3

Outsourcing (uitbesteding)

Answer 3

= Contract waarbij externe partij goederen of diensten produceert voor de onderneming (ook thuisland)

Question 3

Offshoring (delokalisatie)

Answer 3

= Het verplaatsen van de activiteit naar een ander land, vaak met lagere loonkosten.
In buitenlands filiaal van eigen bedrijf

Keerzijde offshoring:

• Reiskosten, kosten training en kwaliteitscontrole, “supply chain*”
  problemen, taal- en culturele barrières, klanten die ‘lokaal’ willen
  kopen.
• Stijgende arbeidskosten, ook in lagere-loonlanden.
• Politieke druk in thuisland

Antwoord:
Þ Inshoring: terug naar het thuisland, land van hoofdkantoor.
Þ Insourcing: uitoefening activiteit opnieuw binnen de onderneming.

Question 4

Offshoring vooral interessant in geval van:

Answer 4

Gestandaardiseerde productie wereldwijd prijs is belangrijkste concurrentievoordeel (vb.
rekenmachines)

Automatisering, kostenbesparing in thuisland is moeilijk (vb. call
centers)

Question 5

regulator van internationale handel

Answer 5

Wereldhandelsorganisatie (WTO)

Question 5

Europa

Answer 5

EU

Voor internationale ondernemingen:
* Aantrekkelijke, grote markt
* Aanwezigheid vaardigheden, kennis, hooggeschoolde arbeid

Recente uitdagingen => onzekerheid: financiële crisis, eurocrisis, Brexit

Question 5

noord amerika

Answer 5

NAFTA (North-American Free Trade Agreement) (1994)
VS, Canada, Mexico
=> USMCA (US-Mexico-Canada Agreement) (2018)

Vrijhandelsakkoord op vlak van importheffingen, investeringen, intellectuele
eigendom

Question 5

Zuid-Amerika

Answer 5

MERCOSUR: douane-unie Zuid-Amerika
Vrij verkeer goederen en diensten in douane-unie

Gemeenschappelijke (externe) invoerheffingen op goederen van buiten de
douane-unie

Question 6

China

Answer 6

groeiende middenklasse,
sterke (hoewel recent
stagnerende) economische groei,
grootste uitvoerder,
grootste verbruiker grondstoffen, staal en cement

• Middenklasse koopt meer producten (invoer en lokaal) => verschuiving focus
  van export naar binnenlandse consumptie
• Concurrentievoordeel door lage loonkost, doch dreiging van nieuwe lage-
  loonlanden (Bangladesh, India, Filipijnen, Vietnam)

Question 6

India

Answer 6

sterke economische
ontwikkeling,
groeiende actieve bevolking

• Armoede en ongelijkheid blijven een probleem
• Locatie voor software-ontwikkeling, call centers
• Sterke vraag naar werkkrachten met technische skills en kennis Engels

Question 7

aziatische corporaties

Answer 7

APEC (Asia-Pacific Economic
Cooperation)
verlaagde importheffingen en bescherming intellectuele eigendom

ASEAN – (Association of Southeast Asian Nations)

Economische, politieke, culturele, militaire … integratie
Bevorderen van handel door lage importheffingen (0-5%)

Question 7

Midden-Oosten

Answer 7

Grootste olieproducent, met Azië als grootste afnemer

Question 8

Afrika

Answer 8

Groeimogelijkheden ondanks uitdagingen zoals armoede,
politieke instabiliteit en gezondheidsproblemen

Opportuniteiten voor ondernemingen, vb. mobiele telefonie

Aanwezigheid (10 000) Chinese bedrijven (staal, bouw,
grondstoffen,..)

Question 9

Nood aan globale integratie

Answer 9

• Kostenreductie is belangrijk
• Prijs is belangrijk concurrentie-element
• Gestandaardiseerde productie, schaalvoordelen
• Centrale coördinatie, vb. aankoop grondstoffen

Question 9

Nood aan responsiviteit

Answer 9

Aanpassing van producten en marketing naargelang:
- smaken en kenmerken in verschillende markten
- verschillende gebruiken en gewoontes
- regelgevingen, economische en politieke situatie in markten

Question 9

Globaal model

Answer 9

Hoog nood aan globaal integratie en laag nood aan responsitiviteit
Onderneming ziet wereld als 1 markt (geen
grote smaakverschillen

Centrale besluitvorming en scherpe controle
over wereldwijde activiteiten door
moederbedrijf

bv microsoft

Question 10

Transnationaal model

Answer 10

Hoog nood aan globaal integratie en hoog nood aan responsitiviteit bv mcdonalds

Question 10

Internationaal model

Answer 10

laag nood aan globaal integratie en laag nood aan responsitiviteit

Bereiken van schaalvoordelen, kosten-
efficiëntie en aanpassing aan lokale
markt is beperkt

bv starbucks

Question 11

Multinationaal model

Answer 11

laag nood aan globaal integratie en hoog nood aan responsitiviteit

Grote mate van autonomie bij
buitenlandse vestigingen, door specifieke
lokale merken (lokale responsiviteit)

bv. heineken, heinz

Question 12

Toetredingswijzes internationale markt

Answer 12

Export
Internationale licentie
Franchise
Joint venture
Dochtermaatschappij

Question 13

internationale licentie

Answer 13

het recht geeft om
bepaald product te
produceren tegen bepaalde
fee (meestal royalties op
verkochte volume).
Voorbeelden
Netflix in China (aan
bestaande online service
providers)

Question 13

Franchise

Answer 13

merknaam
te gebruiken in ruil voor deel in
winst

Question 14

Joint venture

Answer 14

Samenwerkingsverband
tussen bedrijven die nieuw
bedrijf opzetten en delen
in winst/verlies

Question 15

Dochtermaatschappij

Answer 15

Filiaal dat 100%
eigendom is van
moederbedrijf

Question 15

Expatriates (expats)

Answer 15

Werknemers moederbedrijf
die werken in buitenlands
filiaal

Question 16

Werknemers gastland

Answer 16

Inwoners van land waar
buitenlands filiaal is gevestigd
* Kosten minder, zijn meer
beschikbaar, vertrouwd met
cultuur en taal

Question 16

Werknemers derde
landen

Answer 16

Inwoner van ander land dan
thuisland of gastland van
buitenlands filiaal

Question 17

Inpatriates (inpats)

Answer 17

Buitenlandse werknemers die in
moederbedrijf komen werken

Question 18

Ethnocentrisme

Answer 18

De neiging een cultuur te
beoordelen vanuit het standpunt
van de eigen cultuur, die als
superieur wordt veronderstel

Question 19

De 6 culturele dimensies van Hofstede

Answer 19

Machtafstand

Onzekerheidsvermijding

Individualisme versus collectivisme

Masculiniteit versus femininiteit

Lange-termijn versus korte-termijn oriëntatie

Toegeeflijkheid en uitbundigheid versus terughoudendheid

Question 20

Machtafstand

Answer 20

De mate waarin de cultuur/maatschappij aanvaardt dat macht ongelijk verdeeld is (vb.
tussen baas en werknemer, man en vrouw, ouder en kind)

Question 21

Individualisme versus collectivisme

Answer 21

Mate waarin mensen voor zichzelf opkomen versus vooral loyaal zijn tegenover de groep

Question 21

Onzekerheidsvermijding

Answer 21

De mate waarin mensen in een cultuur moeilijk omkunnen met onzekerheid en ambigüe
situaties (cfr. sterke regelgeving, hoge werkzekerheid)

Question 22

Masculiniteit versus femininiteit

Answer 22

Mate waarin cultuur eerder assertief, dominant en prestatiegericht is versus bescheiden en
eerder zorggericht

Question 23

Lange-termijn versus korte-termijn oriëntatie

Answer 23

Mate waarin maatschappij vooral gericht is op de toekomst, tijd neemt (LT) (plannen

Question 24

Toegeeflijkheid en uitbundigheid versus terughoudendheid

Answer 24

Mate waarin cultuur impulsen en vreugde toelaat versus eerder gericht is op zelfbeheersing.