Orga 4.1. Aufgabensyntehse und Prozessstrukturierung Flashcards

1
Q

Was sieht man auf einem Organigramm?

A
  • Die Hierarchien
  • wer hat welche Aufgabe
  • Wie sind di ewichtigsten Abteilungen gegliedert
  • wer leitet die Abteilungen
  • welche Stellen gibts
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2
Q

Was sieht man nicht im Organigramm? (3 Stück)

A
  • keine detallierten Aufgabenbeschreibungen
  • wie die Arbeit für ein bestimmtes Thema durch die Organistaion fließt
  • Wer welche Aufgaben an wen übergibt
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3
Q

Was hat jede Gesamtorganisation?

A

Ablauf- und Aufbauorganisation

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4
Q

Wie verhält sich meist die Ablauforganisation zur Hierarchie?

A

Die Ablauforganisation ist meist quer zur Hierachie

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5
Q

Wie werden Ablauforganisation oft dargestellt?

A

Diese werden oft in Prozesslandkarten dargestellt.

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6
Q

Warum ist die Ablauforganisation für den Alltag einer Firma wichtiger als die Aufbau Organisation?

A

Der Aufbau dient dem Ablauf!
Der Ablauf entscheidet über den ökonomischen Erfolg.
Der Aufbau entscheidet nicht über den ökonomischen Erflog!

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7
Q

Was stellen Aufbauorganisationen dar?

A

Strukturen

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8
Q

Was stellen Ablauforganisationen dar?

A

Prozesse

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9
Q

Was wird bei der Aufbauorganisaitonen analyisert?

A

Teilaufgaben

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10
Q

Was wird bei der Ablauforganisation analysiert?

A

Arbeitsgänge

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11
Q

Wie werden die Aufgaben bei der Aufbauorganisation synthetiserit?

A

Nach Stellen und Abteilungen

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12
Q

Wie wird die Arbeit bei der Ablauforganisation synthetisiert?

A

Nach Prozessen und Prozessketten!

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13
Q

Was ist die Brücke zwischen Ablauf- und Aufbauorganisation?

A

Die Prozessstrukturierung

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14
Q

Was ist das Wrgebnis der Synthese von Arbeitsschritten?

A

Es ist die Beschreibung von Arbeitsprozessen.

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15
Q

Was bilden die Elemente der Ablauforganisation?

A

Die Beschreibung von den Arbeitsprozessen

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16
Q

Was ist das Kriterium der Synthese von Arbeitsschritten?

A

Optimale Gestaltung des Arbeitsablaufes (zeitlich / räumlich und/oder inhaltlich)

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17
Q

Was ist das Kriterium der Synthese bei der Aufbauorganisation?

A

Die Gleichartigkeit von Aufgaben!

18
Q

Welche sind die Elemente der Aufbauorganisation?

A

Sinnvolle Einheiten/Synthesen von Aufgaben

19
Q

Was ist Prozessstrukturierung?

A

Das Zusammenfassen von abgeleiteten Teiilaufgaben und Arbeitsschrittenin sinnvolle einheiten

20
Q

Wie geht man bei der der Aufgabensynthese vor?

A

Vom Feinen zum Groben (umgekehrt zu Aufgabenanalyse)

21
Q

Was macht die Aufgabensynthese?

A

Schaffung von geeigneten Organsaiotnseinheiten und -Strukturen aus den ergebnissen der Aufgabenanalyse und der detaillierten Arbeitsteilung

22
Q

Was sind 2 wichtige Begriffe in der Aufgabensynthese & Prozessstrukturierung?

A

Zentralisation

Dezentralisation

23
Q

Was sind grundelemente der Aufbauorganisation?

A

Stellen

24
Q

Mit was beginnen sie für die Aufgabensyntehse un dProzessstrukturierung?

A

Sie beginnen mit der Ablauforganisation..

25
Q

Was lieben Unternehmenscontroller?

A

Zentralisierung

26
Q

Was entsteht automatisch bei jeder Zentralisierung?

A

Das die Entscheidungsgewalt nach oben geht

27
Q

Anderer name für Engpässe

A

Kamineffekt

28
Q

Was ist typisch für Dezentralisierung?

A

zu geringe Auslustung der MA, dann füllung mit anderen Aufgaben => typisch sind generalisten / diese sind nicht besonders effizient!

29
Q

beschreibe das grundprinzip der zentralisation:

A

Zusammenfassen von Teil-Aufgaben die in bestimmten Merkmalen gleichartig sind

30
Q

Beschriebe das Grundpprinzip der Dezentralisation:

A

Dies ist die Trennung von Teilaufgaben die in bestimmten merkmalen gleichartig sind

31
Q

Welche 3 Kriterien für Zentralisation / dezentralisaiton gibts?

A
  1. -Entschiedungsaufgaben und -befugnisse
  2. Ausführungsaufgaben
  3. Räumlich-geographische Zentralisation/Dezentralisierung
32
Q

Wie sehen die entscheidungsbefugnisse und die entscheiudngsaufgaben bei der Zentralsiation aus?

A

Verlagerung von Befugnissen in der hierarchie nach oben

33
Q

Wie sehen die entscheidungsbefugnisse und die entscheiudngsaufgaben bei der Dezentralsiation aus?

A

Delegationsprinzip,m Verlagerung in der Hierarchie nach unten

34
Q

Wie sehen die Ausführungsaufgaben bei der Zentralsiation aus?

A

Zusammenfassen von teilaufgaben

35
Q

Wie sehen die Ausführungsaufgaben bei der Dezentralsiation aus?

A

Trennung von Teilaufgaben

36
Q

Wie sieht Räumlich-geographische Zentralisation aus?

A

Konzentration von Unternehmenseinhein (Standort / Land)

37
Q

Wie sieht Räumlich-geographische Dezentralisation aus?

A

Verteilung von Einhieten auf untershciedliche Standorte

38
Q

Welche sind die Vorteile der Zentralisation?

A
  • Vermeidung von Redundanzen (Economies of scale)
  • optimale Auslastung & Training (Spezialisten)
  • minimaler Aufwand operativer Aufgabenerfüllung
39
Q

Was beschreibt economies of scale?

A

Dass die Stückkosten sinken je mehr produziert wird

40
Q

Was sind Nachteile der Zentralisation?

A
  • erhöhte und komplexere Koordination mit Größe der Organisation
  • Kamineffekt, kann operative Entscheidungen nach oben ziehen
  • Verlust an Flexibilität, Motivaiton und Innovationsfähigkeit
41
Q

Welche sind die Vorteile der Dezentralisation?

A
  • i.A. verminderter Koordinationsaufwand
  • Vielseitigkeit, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
  • Motivaiton durch Delegation, unternehmerisches Denken
42
Q

Welche sind die ANchteile der Dezentralisation?

A
  • Suboptimale Auslastungen (Personen Infrastruktur)
  • Ineffiziente Aufgabenerfüllung durch Generalisten
  • Operative Aufgaben benötigen höheren Aufwand