Omvärldsanalys - Kap 2

Question 1

SWOT

Answer 1

strength, weakness, opportunities & threats

Question 2

MIKRO

Answer 2

Organisation, leverantör, mellanhänder, konsumenter, konkurenter, övriga interessenter

Question 3

MAKRO

Answer 3

Politisk & Social omvärld
Demografisk
Ekologisk
Teknologisk
Kulturell
Ekonomisk

Question 4

Proaktivt / reaktivt förhållningssätt

Answer 4

Proaktivt förhållningssätt: Strävar efter konkurrensfördelar, identifierar och analyserar trender i omgivningen i ett tidigt stadium för att kunna dra fördel av dessa.
Reaktivt förhållningssätt: Håller fast vid gamla metoder och tillvägagångssätt.

Question 5

MKS - Marknadskunskapssystem

Answer 5

Syftet är att uppmärksamma viktiga aspekter i marknads omgivningen inför marknadsbeslut. → Gör detta genom källor: marknadsundersökningar.

Question 6

Primärdata / Sekundärdata

Answer 6

primärdata (enkäter, observationer) eller/och sekundärdata (data tillgänglig från myndigheter osv).

Question 7

Etik marknadsundersökningar

Answer 7

Individer kan anse att marknadsundersökningar och datainsamling är ett intrång på deras integrite

Question 8

Marknadsundersökningar

Answer 8

Kausala eller förklarande undersökningar: testa hypoteser och fastställa samband. Ex vad en prisreduktion innebär för efterfrågan.

Question 9

Big Data

Answer 9

enorma datamängder som möjliggör smarta analysmetoder.

Question 10

CRM

Answer 10

information om kunder från olika källor sammanställs och hanteras på ett sätt som genererar användbar kunskap om konsumenterna.
Ica stammis osv