Marknadskommunikation - kap 11

Question 1

Kommunikationskanaler

Answer 1

Personliga
icke personliga
påverkare

Question 2

Effektiv marknadskommunikation

Answer 2

1. Målgrupp definieras
2. Kommunikationens mål fastställs, ex starkt varumärke, kan göras via buyer readiness stages
3. Ett attraktivr budskap formuleras & kommuniceras, AIDA modellen använd för att skapa tilltalande buskap

Question 3

Budskapets delat

Answer 3

1. inehåll
2. struktur
3. lämpligt format

Question 4

konsumenter är skeptiska

Answer 4

företag är mer aggressiva
fler alternativ

Question 5

cialdins principer

Answer 5

hur individer påverkas och övertalas, ex knapphet och sociala bevis

Question 6

Push / pull strategin

Answer 6

Push-strategi: budskap trycks ut från avsändaren till mottagaren genom ex rabatter&säljstöd.
Pull-strategi: riktar marknadsföringen till de tänkte köparna,sedan tar konsument köpinseativ.

Question 7

Marknadskomunikationsmixen

Answer 7

Annonsering
säljstöd
personlig försäljning
public relations PR
Digital marknadsföring
Direktmarknadsföring DM

Question 8

Budget

Answer 8

ex mål-medelmetoden, budgeten beseras på vad man vill åstadkomma

Question 9

Polarisering

Answer 9

konsumenter grupperar sig i åsiktskluster som är allt mindre neutrala,ex politik.

Question 10

Gräsrotsdriven kommunikation

Answer 10

konsumenters åsikter, ex utvärderingssidor och nätforum.

Question 11

Buzzmarketing

Answer 11

Försök få konsumenter & kändisar att pratar positivt om en produkt.

Question 12

Buyer Readiness stages

Answer 12

De steg konsumenten går igenom från dess att de hör talas om produkten till köpbeslutet
1. Skapa medvetenhet
2. Kunskap
3. gillande
4. preferenser
5. övertygelse
6. köp