Industriella marknaden - Kap 6

Question 1

Köpprocessen

Answer 1

1. Problemupptäckt
2. Behovsbeskrivning
3. Produktspecifikation
4. Leverantörssökning
5. Inbjudan att Offerera
6. Val av leverantör
7. Specificering av orderrutiner
8. Leverantörsutvärdering

Question 2

Karaktärsdrag

Answer 2

1. Färre köpare men större belopp
2. Flera beslutsfattare
3. Köpbeslut är mer komplexa (lagar måste följas)
4. Efterfrågan flukturerar snabbare
5. Efterfrågan är mindre elastisk (påverkas ej av kortsiktiga prisförändringar)
6. Väljer sina kunder
7. sammarbetar med andra företag för att bygga långsiktiga relationer, marknadskanaler.

Question 3

Nätverksperspektiv

Answer 3

Relationer mellan företag ses som ett sammanhang, kännetecknas av stabilitet, komplexitet och kontinuitet.

Question 4

Olika synsätt

Answer 4

Relationssynsätt, tillämpas med nätverkssynsätt.
Transaktionssynsätt, interaktion med kunder ses som oönskade.

Question 5

Industriella marknaden består av

Answer 5

Ser annurlunda ut och består ex av den offentliga sektorn, sjukvård, små företag och stora industriföretag