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Psychologie et monde du travail > Motivation au travail > Flashcards

Motivation au travail Flashcards

1
Q

Qu’est ce que la définition de la motivation?

A

État interne qui amène un individu à s’engager dans des comportements particuliers.

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Q

Quelles sont les caractéristiques de la motivation?

A

Direction
Intensité
Persistance.

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3
Q

Quel est l’objectif de l’étude de la motivation au travail?

A

Comprendre les comportements des employés au travail et les influencer en plus de voir qui sont plus performants, assidus et engagés.

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4
Q

Quelles sont les théories de la motivation couvertes dans le cours?

A 
Théorie des besoins
Théorie des deux facteurs
Théorie du renforcement
Théorie des attentes
Théorie de l'efficacité personnelle
Théorie de fixation des buts
Théorie de l'autodétermination.
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5
Q

Selon quelle théorie les besoins physiques doivent être comblés afin de combler les besoins psychologiques?

A

Théorie des besoins (Pyramide de Maslow).

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6
Q

Que dit-on sur la motivation dans la théorie des besoins?

A

Qu’on sera motivé à combler le besoin le plus fondamental et que la motivation survient uniquement lorsqu’un besoin n’est pas comblé.

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7
Q

Nommez les cinq besoins hiérarchiques du plus au moins fondamental.

A 
Besoins physiologiques
Sécurité
Amour
Estime
Actualisation de soi.
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8
Q

Qu’est ce que l’actualisation de soi dans le contexte du travail?

A

Être le meilleur collègue que l’on peut être en utilisant pleinement ses KSAOs et en relevant des défis.

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9
Q

Quelle est la force de la théorie des besoins?

A

C’est un modèle simple à comprendre et à appliquer pour les gestionnaires.

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10
Q

Quels sont les deux facteurs de la théorie des deux facteurs?

A

Hygiène

Motivation.

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11
Q

Que peut-on dire sur le facteur de l’hygiène dans la théorie des deux facteurs?

A

Ces facteurs ne mènent pas à la motivation, mais s’ils sont absents, ils peuvent amener de la démotivation et de l’insatisfaction.

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12
Q

Que doit-on faire pour favoriser la motivation dans la théorie des deux facteurs?

A

Fournir des niveaux appropriés de facteurs de motivation peut motiver l’employé.

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13
Q

Malgré que plusieurs auteurs considèrent la théorie des deux facteurs comme étant invalide, quelle est une force de cette théorie?

A

La théorie met l’emphase sur la notion d’enrichissement de l’emploi et de l’importance du travail significatif.

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14
Q

Quelle est la prémisse de base de la théorie du renforcement?

A

Le comportement n’est pas influencé par la motivation, mais plutôt par les renforcements ou les punitions.

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15
Q

Le béhaviorisme influence amplement une des théories de la motivation. Laquelle?

A

Théorie du renforcement.

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16
Q

Dans quelle type d’emploi est-il possible d’appliquer la théorie du renforcement?

A

Travaux mécaniques ou très simples.

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17
Q

Pourquoi la théorie du renforcement ne fonctionne pas dans les emplois avec des tâches intellectuelles?

A

La motivation monétaire réduit l’ouverture d’esprit et augmente la concentration.

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18
Q

Nommez une faiblesse de la théorie du renforcement.

A

Comportement peut être influencé par d’autres sources, ainsi certains individus peuvent être indifférents à certaines récompenses.

19
Q

Nommez la formule qui est au coeur de la théorie des attentes.

A

Forces = Attentes x (Valence x Instrumentalités)

FAVI

20
Q

Définissez les concepts de force et d’attente dans la théorie des attentes.

A

Force -> Quantité de motivation de l’individu
Attentes -> Probabilité subjective évaluée par l’individu quant à sa capacité à faire le comportement dans une situation donnée.

21
Q

À quoi peut-on comparer les attentes dans la théorie des attentes?

A

Sentiment d’efficacité personnelle dans un contexte précis.

22
Q

Définissez les concepts de valence et d’instrumentalité dans la théorie des attentesé

A

Valence -> Valeur que l’individu accorde à la récompense ou au résultat
Instrumentalité -> Probabilité subjective que le comportement va mener à la récompense ou au résultat.

23
Q

Quelles sont les forces de la théorie des attentes? (3)

A

Permet de prédire le choix comportemental entre 2 options ou plus
Piste d’investigation pour un manque de motivation
Considère les variations entre les individus.

PRÉDICTION - INVESTIGATION - VARIATION

24
Q

Quelle est la conclusion de la théorie des attentes?

A

Offrir les conditions nécessaires au succès

Offrir la récompense systématiquement.

25
Q

Qu’est ce que le sentiment d’efficacité personnelle?

A

Croyance d’une personne sur sa capacité à atteindre des buts ou de faire face à de différentes situations.

26
Q

Quel théorie est influencée par la prophétie auto-réalisatrice?

A

Théorie de l’efficacité personnelle, où la personne agit de manière à valider ses croyances de base.

27
Q

Quelles sont les quatre caractéristiques du sentiment d’efficacité personnelle?

A

Expérience
Persuasion sociale
Observation d’un modèle
Facteurs physiologiques et émotifs.

28
Q

Comment peut-on favoriser le sentiment d’efficacité personnelle en lieu de travail?

A

Avec les nouveaux employés, il serait bon d’assigner des tâches simples au début pour ensuite graduellement augmenter le niveau de difficulté des tâches.

29
Q

Quel théorie permet de comprendre concrètement comment augmenter la performance d’un individu?

A

Théorie de l’efficacité personnelle.

30
Q

Qu’est ce qui distingue la théorie des attentes de la théorie de l’efficacité personnelle?

A

Théorie des attentes est plus spécifique à un comportement, alors que la théorie de l’efficacité personnelle est plus générale au niveau des croyances envers son emploi.

31
Q

Quelle théorie a comme prémisse : “Les comportements des individus sont déterminés par leurs intentions ou leurs buts personnels”?

A

Théorie de fixation des buts.

32
Q

Quelles sont les deux orientations possibles des buts dans la théorie de fixation des buts?

A

Orientation d’apprentissage

Orientation de performance.

33
Q

Vers quoi l’effort est orienté en buts d’apprentissage?

A

Vers la maitrise

Développement et acquisition d’une connaissance.

34
Q

Qu’est ce que les buts affectent selon la théorie de fixation des buts?

PARM

A

Attention vers les comportements utiles aux buts
Mobilisation des efforts
Persistance accrue
Recherche de stratégies efficaces pour atteindre un but.

ATTENTION - MOBILISATION - PERSISTANCE - RECHERCHE

PARM

35
Q

Quelle serait la démarche d’un PTO s’il suivait la théorie de fixation des buts?

A

Établir des objectifs que l’employé acceptent
Fixer un but difficile à atteindre
Fixer un but spécifique
Donner une rétroaction à l’employé pour assurer sa progression.

36
Q

Quelles sont les faiblesses de la théorie de fixations des buts?

A

Difficile à expliquer dans un emploi avec plusieurs buts
N’explique pas pourquoi certains buts sont plus motivants
Ne prend pas en compte le travail d’équipe.

TP++

37
Q

Quelle est l’une des théories les plus utilisées en PTO?

A

Théorie de fixation des buts.

38
Q

Quels sont les cinq éléments d’un objectif SMART?

A

Spécifique (Mesure ou résultat observable)
Mesurable (Quantifiable avec des indicateurs)
Ambitieux (Suffisamment grand pour être motivant)
Réaliste (Ressources disponibles)
Temporel (Calendrier énoncé).

39
Q

Quelle est la prémisse de base de la théorie de l’autodétermination?

A

Elle propose que tous les humains ont une motivation intrinsèque.

40
Q

Qu’est ce qui survient à la motivation intrinsèque dans la théorie de l’autodétermination?

PRESSION - EXTERNE - INTERNALISATION - AUTODÉTERMINATION

A

La motivation est restreinte par les pressions sociales
Les activités deviennent motiver extrinsèquement
Trouver un sens aux contraintes extrinsèques pour les internaliser dans ses valeurs et aspirations et se rapprocher d’une motivation autodéterminée.

PRESSION - EXTERNE - INTERNALISATION - AUTODÉTERMINATION

41
Q

Quel est le continuum d’autodétermination?

A 
Amotivation
Motivation controlée (Extrinsèque et introjectée)
Motivation autonome (Identifiée et Intrinsèque)
42
Q

Comment est-il possible d’augmenter la motivation autodéterminée selon la théorie de l’autodétermination?

A

Il faut nourrir les trois besoins psychologiques fondamentaux d’une personne, pour qu’elle s’engage dans des comportements intrinsèques.

43
Q

Quels sont les trois besoins psychologiques fondamentaux selon la théorie de l’autodétermination?

A

Compétence (Se sentir en maitrise)
Autonomie (Faire des choix libres)
Affiliation sociale (Se percevoir comme partie d’un groupe et connecté).

44
Q

Nommez une force de la théorie de l’autodétermination.

A

Elle met en relation les besoins et la motivation.

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