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Psychologie et monde du travail > Leadership > Flashcards

Leadership Flashcards

1
Q

Quels sont les types de leader dans le milieu de travail?

A

Formel -> Spécifié par l’organisation, avec le pouvoir légitime
Informel -> Née de l’interaction entre les membres du groupe.

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Q

Qu’est ce que le leadership?

A

Processus selon lequel une personne influence et exerce du contrôle sur les croyances, les attitudes, les comportements, les émotions et les réactions d’une autre personne dans le but d’atteindre ses objectifs.

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3
Q

Qu’est ce que le pouvoir?

A

Capacité d’un individu à influencer les autres pour qu’ils fassent quelque chose.

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4
Q

Quels sont les types de pouvoir?

A 
Légitime
Expertise
Référence
Récompenses
Punition
Informationnel
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5
Q

Que peut-on dire sur le pouvoir et ses différents types?

A

Plus on combine les pouvoirs, plus l’influence sur les autres risque d’être efficace.

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6
Q

Que permet le pouvoir informationnel?

A

Contrôle et possession d’information nécessaire ou désirée pour influencer les autres.

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7
Q

Que peut-on dire sur le pouvoir légitime?

A

Il est plus instable et imprédictible que les autres, car si on perd le titre, on perd le pouvoir.

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8
Q

Quel concept réfère à la capacité à influencer les autres à s’engager dans des comportements qui sont bénéfiques pour la personne et l’organisation?

A

Habiletés politiques.

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9
Q

Qu’est ce qu’une personne qui est habile politiquement?

A

Comprend les interactions sociales
Influence les autres
Bâti des réseaux d’alliés sur qui elle peut compter
Dégage une aura d’intégrité.

CIAI

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10
Q

Nommez des habiletés politiques qui favorisent l’obtention du pouvoir?

A

Habileté de réseautage
Perspective sociale
Influence interpersonnelle
Paraitre sincère.

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11
Q

Que sont les actions politiques dans le contexte d’obtenir du pouvoir?

A

Processus par lequel une personne ou un groupe tente d’obtenir du pouvoir ou de protéger le pouvoir qu’il détient au sein d’une organisation.

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12
Q

Quelles sont les actions politiques possibles?

CCAC

A

Contrôle du processus décisionnel
Coalition
Absorption
Contrat.

CCAC

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13
Q

Définissez le contrôle du processus décisionnel.

A

Consiste à contrôler et influencer les décisions importantes afin de mieux se positionner et de contrôler l’impact des décisions.

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14
Q

Qu’est ce que l’absorption?

A

Tentative de dissoudre l’opposition en accordant à ses membres de participer à la prise de décisions sous forme de consultation.

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15
Q

Qu’est-ce qu’une tactique d’influence?

A

Moyens permettant aux individus de passer des sources du pouvoir à l’action concrète en orientant les attitudes en comportements des autres acteurs.

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16
Q

Nommez des tactiques d’influence.

8 LPÉCRDPP

A 
Légitimation
Persuasion rationnelle
Émotion 
Consultation
Réciprocité
Demande personnelle
Pression
Prévenance.
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17
Q

Qu’est-ce que la réciprocité?

A

C’est d’offrir quelque chose en retour d’un service de l’autre acteur.

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18
Q

Quel autre dimension est importante dans l’atteinte du pouvoir, mais toujours peut étudiée?

A

Intelligence émotionnelle.

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19
Q

Quelles sont les théories du leadership présentées dans le cadre du cours?

TLCP

A

Théorie des traits
Leadership comportemental
Théorie de la contingence
Path-goal theory.

TT LC TC PG

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20
Q

Quelle est la prémisse de la théorie des traits?

A

Succès du leader est attribué aux caractéristiques personnelles, stables et innées du leader.

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21
Q

Quel est l’objectif des organisations en fonction de la théorie des traits?

A

Déterminer les traits qui rendent les leaders efficaces.

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22
Q

Quels traits ont été mis de l’avant comme étant des traits de leader dans la théorie des traits?

A

Haut niveau d’habiletés cognitives
Ouverture, consciencieux, extraversion, agréabilité et peu de neuroticisme
Sens de l’initiative
Confiance en soi, locus de contrôle interne et sentiment d’efficacité personnelle élevée
Individualisme (Dans les sociétés occidentales).

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23
Q

Quelle est la prémisse de la théorie du leadership comportemental?

A

Succès du leader est attribuable aux comportements émis par le leader et à son style de leadership.

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24
Q

Quels sont les comportements qui doivent être adoptés par les gestionnaires?

Bidimensionnel

A

Considération pour le bien-être et le bonheur des employés
Structure dans les attentes envers les employés
Doit bien mélanger la considération et la structure pour diminuer le taux de roulement.

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25
Q

Quelle théorie a pour prémisse que le succès du leader est attribuable à la fois aux caractéristiques du leader, aux caractéristiques des subordonnés et au contexte?

A

Théorie de la contingence.

26
Q

Quelle est la croyance prédominante de la théorie de la contingence?

A

Que des styles différents de leader sont efficaces pour différentes situations et qu’il faut choisir son leader en fonction de la situation.

27
Q

Quelle théorie a mise en lumière l’interaction complexe entre les caractéristiques et comportements du leader, ceux des subordonnés et de la situation?

A

Théorie de la contingence.

28
Q

Quelle est la prémisse de la path-goal theory?

A

Succès du leader est attribuable à sa capacité de diagnostiquer efficacement la situation et d’identifier les besoins de ses subordonnés pour ensuite adapter son style de leadership.

29
Q

Quels sont les facteurs à considérer en fonction du leadership à adopter dans la path-goal theory?

A

Caractéristiques de la situation

Caractéristiques des subordonnés.

30
Q

Quels sont les styles de leadership possibles selon la path-goal theory?

DSPA

A

Directif (Explication détaillé et bonne organisation)
Soutenant (Priorité aux besoins et au bien-être)
Participatif (Axé sur la consultation)
Axé sur les objectifs (Objectifs stimulants et confiance en la réussite du groupe).

31
Q

Quelles sont les caractéristiques des subordonnées en fonction des styles de leadership?

A

D : Dogmatiques
S : Insatisfaits et besoin d’affiliation
P : Autonomes, besoin de contrôle et de clarté
O : Attentes élevés et désir d’exceller.

32
Q

Quelles sont les caractéristiques de la situation en fonction des styles de leadership à appliquer?

A

D : Ambigüe, complexe, non structurée
S : Répétitive avec peu de défis, simple et mécanique
P : Ambigüe, complexe, non structurée
O : Ambigüe, complexe, stimulante.

33
Q

Qu’est-ce que le followership?

A

Capacité d’un individu de suivre activement un leader.

34
Q

Qu’est-ce qui explique l’émergence du followership?

A

Réponse à des problèmes ancestraux spécifiques qui ont été mieux résolus grâce à un effort collectif coordonné par une structure leader-follower qui a améliorer la survie individuelle et collective.

35
Q

Quels sont les types de followership?

A 
Aliéné
Exemplaire
Mouton 
Acquiesceur
Pragmatique.
36
Q

Quels sont les axes d’évaluation des types de followership?

A

Passif - Actif

Dépendant - Indépendant.

37
Q

Qu’est-ce qu’un follower aliéné?

A

Passif - Indépendant
C’est l’avocat du diable qui remet en question les actions du leader et se perçoit comme un bon leader du groupe en critiquant le vrai leader.

38
Q

Qu’est ce qu’un follower exemplaire?

A

Actif - Indépendant
Est autonome, positif, actif et a un esprit critique
Ne suivent pas aveuglément leur leader et survivraient sans la présence de celui-ci.

39
Q

Qu’est ce qu’un follower mouton?

A

Passif - Dépendant
A un faible engagement et motivation, donc qui nécessite une sollicitation externe du leader et une supervision constante.

40
Q

Qu’est ce qu’un follower acquiesceur?

A

Actif - Dépendant
A un haut taux de conformisme et d’engagement envers le leader et l’organisation, donc ne questionne pas le leader et le défend devant l’opposition.

41
Q

Qu’est-ce qu’un follower pragmatique?

A

Neutre

Reste en arrière-plan du groupe et a tendance à suivre la majorité.

42
Q

Quels sont les styles de leadership présentés?

A

Constructif (Facilitation de l’atteinte des objectifs par les comportements du leader)
Destructeur (Comportements du leader nuisent à l’atteinte des objectifs et au bien-être et à la motivation des employés).

43
Q

Qu’est-ce que le leadership transactionnel?

A

Influence sur les followers pour leur donner quelque chose en retour des comportements désirés
Influence de réciprocité.

44
Q

Quelles sont les caractéristiques du leadership transactionnel?

A

Récompense contingente aux comportements
Gestion active par exception (Suivre les écarts)
Gestion passive par exception (Ne pas suivre les écarts)

45
Q

Qu’est-ce que le leadership transformationnel?

A

Influence considérable et inhabituelle sur les followers à la manière de Barack Obama.

46
Q

Quelles sont les caractéristiques du leadership transformationnel?

IMSC

A

Influence idéalisée (Modèle de comportement)
Motivation inspirationnelle (Vision)
Stimulation intellectuelle (Questionner le statut quo)
Considération individualisée (Porter attention au développement).

47
Q

Qu’est-ce que le leadership member-exchange (LMX)?

A

Leader modifie son comportement en fonction de à qui il s’adresse.

48
Q

Quelles sont les deux relations de superviseur-supervisé évaluée dans la LMX?

A

Agréés -> Proches du leader, donc style participatif mis en place
Exclus -> Pas dans le cercle du leader, donc style autoritaire mis en place.

49
Q

Qu’est ce que l’abus de pouvoir?

A

Utilisation du pouvoir pour contrôler et maltraiter les autres en utilisant les faiblesses de l’autre pour le faire douter de soi-même pour anéantir ses défenses.

50
Q

Dans quels circonstances organisationnelles, l’abus de pouvoir est-elle plus efficace?

A

Lorsque l’organisation est désorganisée et mal structurée.

51
Q

Quels sont les précurseurs du leadership destructeur?

A

Narcissisme
Psychopathie
Machiavélisme.

52
Q

Qu’est-ce que le narcissisme?

A

Image de grandiosité de soi-même
Sentiment de supériorité
Mériter un traitement de faveur.

53
Q

Qu’est-ce que la psychopathie?

A

Caractérisée par l’égoïsme, l’impulsivité, le manque de remords ou d’empathie.

54
Q

Qu’est-ce que le machiavélisme?

A

Tendance à se méfier des autres, à s’engager dans la manipulation immorale lorsqu’utile, à chercher à contrôler les autres et à rechercher un statut social pour soi-même
Instrumentalité.

55
Q

Quelles sont les dimensions du machiavélisme?

MDDM

A

Manipulation immorale (Déviance)
Désir de contrôle (Dominance)
Désir de statut (Succès)
Méfiance envers les autres (Cynisme).

56
Q

Quelles sont les perspectives du leadership étudiées?

A

Genre et leadership
Leadership partagé
Leader comme coach.

57
Q

Qu’est ce que le plafond de verre dans le leadership?

A

Phénomène représentant la difficulté des femmes à dépasser les premiers niveaux de gestion, car elles se concentrent plutôt sur la conciliation au travail et l’évitement du conflit travail-famille.

58
Q

Que peut-on dire sur la tendance entre le genre et leadership?

A

Le phénomène du plafond de verre semble diminuer en raison d’un engagement à promouvoir une équivalence des genres dans l’organisation.

59
Q

Qu’est-ce que le leadership partagé?

A

Diffusion du pouvoir à travers l’équipe née de l’interaction entre les membres du groupes et qui permet une influence mutuelle dans le groupe, ce qui force la mobilisation des forces des membres de l’équipe vers l’objectif commun.

60
Q

Qu’est-ce que le concept de leader comme coach?

A

Style de leadership transformationnel, habilitant et servant qui met l’emphase sur la capacité du leader à développer le potentiel des employés
Rôle du gestionnaire évolue.

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