Motivation Flashcards
Quelle est la définition de la motivation ?
La motivation est un état interne qui amène un individu à s’engager dan des comportements particuliers
La motivation est influencée par des facteurs ____ et _____ comme :
externes : éléments extérieurs à l’individu (contexte)
internes : éléments propres à l’individu
Quelles sont les 3 caractéristiques de la motivation ?
Direction : Choix d’un comportement spécifique parmi plusieurs options en vue d’atteindre un but, un objectif.
Intensité : Quantité d’efforts qu’une personne met pour faire une tâche.
Persistance : Maintien d’un comportement et de l’engagement dans le temps.
Pourquoi étudier la motivation au travail ?
On cherche à comprendre pourquoi certaines personnes :
- sont plus performantes au travail que d’autres
- Sont plus persévérantes et assidues au travail que d’autres
- S’engagent dans certains comportements/tâches plutôt que d’autres
Théorie proximale vs distale :
Proximale :
Processys rapprochés du comportement
Ex : théorie de la fixation des objectifs
Distale :
Processus très éloignés du comportement
Ex : théorie de la hiérarchie des besoins
Quelle est la meilleure théorie de la motivation au travail ?
Aucune n’est meilleure!
**n’existe pas une approche qui permet d’expliquer tout le comportement humain=même chose pour la motivation au travail
utiliser son jugement critique pour comprendre les avantages et désavantages de chaque approche
Les différentes théories = différentes loupes sous lesquelles on va analyser le même phénomène
Quelle est la prémisse de base de la théorie du renforcement ?
Le comportement est influencé par les récompenses et les punitions; et non pas par la motivation. (poussé à faire un compt selon eux, motivation est donc = facteurs externes à la personne)
Comportement + renforcement =
Comportement + ____ = diminution du comportement.
Les comportements performants au travail seront donc + ____ s’ils sont renforcés.
augmentation du comportement
punition
fréquents
exemple : donner des bonus à ceux qui ont mieux performer (l’employé ensuite plus motivé à garder ses bons comportements pour continuer à l’avoir)
Quels sont les avantages et les limites de la théorie du renforcement ?
Avantages :
1. Facile à mettre en place
2. Pour les individus motivés par des facteurs externes, c’est très efficace
Limites :
1. Pas possible dans tous les emplois
2. Autres influences (ex : contraintes de l’environnement, indifférence à certains types de récompense. etc.
Ne permet pas de comprendre le processus motivationnel sous-jacent.
Quelle est la prémisse de base de la théorie de la hiérarchie des besoins ?
La motivation passe par la satisfaction hiérarchique des besoins.
Un besoin est motivant lorsqu’il est insatisfait.
Les gens sont motivés à satisfaire le besoin insatisfait qui est le plus bas dans la hiérarchie.
À quoi ressemble la pyramide des besoins de Maslow ?
accomplissement de soi (atteindre des buts, autonomie)
estime (reconnaissance et appréciation des autres)
appartenance (amour, affection)
sécurité (env stable, sans anxiété)
physiologique (soif, sexualité, sommeil)
Quels sont les avantages et les limites de la théorie (de la hiérarchie des besoins) ?
Avanatges :
1. Concept de la hiérarchie
2. Simple à comprendre
3. Simple à mettre en place
Limites :
1. Manque de soutien empirique
2. Théorie très distale
3. Fluctuation intra et interindividuelles
**Différences culturelles dans l’application de la théorie à notre société d’aujourd’hui.
Quelle est la prémisse de base de la théorie de l’attente ?
La motivation est présente lorsque les personnes pensent que leur comportement mène à la récompense souhaitée.
Expliquer comment les récompenses influencent le comportement en se concentrant sur les états cognitifs internes qui conduisent à la motivation.
Quelle est la différence entre la théorie de l’attente et celle du renforcement ?
Théorie du renforcement : le renforcement mène directement au comportement.
Théorie des attentes : explique davantage le quand et le pourquoi.
Décrivez force, attentes, valences, instrumentalité :
force : degré de motivation d’une personne à adopter un comportement
attentes : probabilité subjective évaluée par l’individu quant à sa capacité à faire le comportement
valences : valeur attribuée par l’individu au résultat
instrumentalités : probabilité subjective que le comportement va donner le résultat souhaité
Avantages et limites de la théorie des attentes ?
Avantages :
1. Soutien empirique
2. Facteurs cognitifs pris en compte
Limites :
1. Théorie surtout basée sur les facteurs externes de la motivation
2. Différence entre motivation et préférence
** permet d’expliquer pourquoi on choisit un certain comportement et non un autre. Le choix découle d’une combinaison des attentes, des valences et des instrumentalités d’une personne.
Quelle est la prémisse de base de la théorie de l’efficacité personnelle ?
La motivation des individus est notamment déterminée par la croyance qu’ils ont en leur efficacité.
Qu’est-ce que le sentiment d’efficacité personnelle ?
(SEP) : croyances qu’une personne entretient face à sa capacité à atteindre des buts ou à faire face à certaines situations .
Quelle est la différence entre la théorie de l’efficacité personnelle et celle des attentes ?
Attentes : concerne une activité ou situation spécifique.
SEP : concerne les sentiments de la personne envers ses capacités envers un certain domaine de vie
Fort SEP = plus de ____à faire le comportement.
Faible SEP = moins de ___.
Qu’est-ce que l’effet Galatée ?
motivation
motivation
les croyances des gens à propos de leurs propres capacités les amènent à être plus performants.
Qu’est-ce que l’expérience active de maîtrise et l’expérience vicariante ?
Expérience active de maîtrise : L’expérience réussie dans l’accomplissement d’une tâche renforce la conviction en sa propre efficacité. la source SEP la plus importante selon Bandura.
Expérience vicariante : Apprendre par l’observation des succès de ses collègues dans des situations perçues comme difficiles peut renforcer la confiance en ses propres capacités.
Qu’est-ce que la persuasion verbale et les états physiologiques ou émotionnels (en lien avec le SEP)?
Persuasion verbale : Les suggestions, conseils et questions peuvent amener les personnes à croire en leur potentiel pour réussir une tâche difficile. Source la plus faible selon la théorie.
États physiologiques ou émotionnels : Les états émotionnels, comme l’anxiété, peuvent entraîner des doutes quant à ses compétences, pouvant mener à l’échec. L’absence d’états aversifs favorise la confiance en ses chances de succès.
Quels sont les avantages et les limites de la théorie de l’efficacité personnelle ?
Avantages :
1- Soutien empirrique important (voir manuel)
Limites :
1- N’explique pas toute la motivation
Le SEP influence quoi ? (3)
1- les buts et objectifs que les employés se fixent
2- l’apprentissage et les efforts que les individus déploient au travail
3- la persistance avec laquelle les gens tentent d’accomplir des tâches nouvelles et difficiles.
Quelle est la prémisse de base de la théorie de l’équité ?
Les individus sont motivés à réduire les injustices dans leurs relations avec leurs collègue et leur organisation.
Lorsque les employés sont dans une situation inéquitable, ils vont éprouver de l’insatisfaction et ils seront motivés à réduire l’injustice.
Pour savoir si une situation est équitable ou non, les individus procèdent par _____. Plus spécifiquement, ce qui est comparé consiste au ratio entre les ___ et les ______.
comparaisons
contributions
rétributions
Qu’est-ce que les rétributions et les contributions ?
r : récompenses ou gains qu’un employé obtient en travaillant pour une organisation
c : contributions/donc de l’employé à son organisation
Une injustice prend place lorsqu’une personne observe qu’elle n’a pas le même ratio _____ qu’une autre.
Si une injustice est observée, la personne est motivée à réduire l’injustice selon 3 mécanismes :
rétribution- contribution
1- Changement des contributions
2- Changement des rétributions
3- Retrait de la situation
Quelle est la différence entre la théorie de la justice et celle de l’équité ?
Théorie de l’équité : se concentrer uniquement sur la distribution juste des récompenses.
Théorie de la justice : se concentre sur les procédures selon lesquelles les récompenses sont attribuées.
Comme est perçue l’injustice dans la théorie de la justice ?
L’injustice est perçue quand quelque chose de négatif se produit et que les individus ont l’impression que cet événement est le résultat d’une action volontaire.
Justice distributive vs procédurale :
Justice distributive : justice selon laquelle les récompenses sont réparties entre les individus.
Justice procédurale : justice du processus de distribution des récompenses.
Quelle est la prémisse de base de la théorie de la fixation des buts ?
Les comportements des individus sont motivés par leurs objectifs (ou buts ou intentions).
Qu’est-ce qu’un but et comment sont les orientations des buts ?
But : ce qu’un individu cherche consciemment à atteindre ou à accomplir
Orientation d’apprentissage : concentrer les efforts sur l’apprentissage.
Orientation de performance : concentrer les efforts sur l’atteinte de certains niveaux de performance.
Liens entre buts et comportements :
- Attention et mise en action dirigées vers les comportements à faire pour atteindre son but
- Mobilisation des efforts
- Persistance accrue
- Recherche de stratégies efficaces pour atteindre le but
Liens entre buts et performance :
1- Acceptation des objectifs de la personne
2- Rétroaction
3- Objectifs ambitieux
4- Objectifs spécifiques
5- Fixation des objetifs par la personne
Quels sont les avantages et les limites de la théorie de la fixation des buts ?
Avantages :
1. Théorie proximale de la motivation
2. Très utile et populaire en PTO
3. Soutien empirique
Limites :
1. Objectif simple vs. complexe
2. Peut trop attirer l’attention
3. Baisse de performance dans certaines situations
** Se fixer des objectifs (avec les 5 facteurs) motive l’individu à remplir les objectifs et ainsi cela augmente sa performance.
Quelle est la prémisse de base de la théorie de l’autodétermination ?
La motivation peut être conceptualisée comme un continuum d’autodétermination, et l’atteinte progressive de celle-ci peut être réalisée en répondant aux besoins fondamentaux de l’invidu.
Amotivation vs extrinsèque vs introjectée vs identifiée vs intrinsèque :
aucune raison
par conformité, pour les récompenses et punitions externes
pour préserver son estime de soi
par convictions ou valeurs perso, parce qu’important
par plaisir, intérêt, satisf
Quels sont les 3 besoins fondamentaux ?
Compétence :
Avoir du succès à des tâches ayant un défi optimal et atteindre les résultats souhaités tout en prévenant les événements indésirables.
Autonomie :
S’engager dans des activités suite à un libre choix, être à l’origine de ses propres comportements.
Affiliation :
Sentir qu’on appartient à un milieu donné.
Quels sont les avantages et les limites de la théorie de l’autodétermination ?
Avantages :
1. Applicable à de nombreux milieux de travail
2. Pas beaucoup de critiques, fait l’unanimité
Limites :
1. Présentation initiale succincte par les auteurs
2. Aspect réducteur
3. Limite de l’autonomie
*Phénomène de la surabondance du choix (lié à la limite 3) : à partir d’un certain point, la motivation diminue quand l’autonomie est trop grande.
