Motivation

Question 1

Quelle est la définition de la motivation ?

Answer 1

La motivation est un état interne qui amène un individu à s’engager dan des comportements particuliers

Question 2

La motivation est influencée par des facteurs ____ et _____ comme :

Answer 2

externes : éléments extérieurs à l’individu (contexte)
internes : éléments propres à l’individu

Question 3

Quelles sont les 3 caractéristiques de la motivation ?

Answer 3

Direction : Choix d’un comportement spécifique parmi plusieurs options en vue d’atteindre un but, un objectif.

Intensité : Quantité d’efforts qu’une personne met pour faire une tâche.

Persistance : Maintien d’un comportement et de l’engagement dans le temps.

Question 4

Pourquoi étudier la motivation au travail ?

Answer 4

On cherche à comprendre pourquoi certaines personnes :
- sont plus performantes au travail que d’autres
- Sont plus persévérantes et assidues au travail que d’autres
- S’engagent dans certains comportements/tâches plutôt que d’autres

Question 5

Théorie proximale vs distale :

Answer 5

Proximale :
Processys rapprochés du comportement
Ex : théorie de la fixation des objectifs

Distale :
Processus très éloignés du comportement
Ex : théorie de la hiérarchie des besoins

Question 6

Quelle est la meilleure théorie de la motivation au travail ?

Answer 6

Aucune n’est meilleure!

**n’existe pas une approche qui permet d’expliquer tout le comportement humain=même chose pour la motivation au travail

utiliser son jugement critique pour comprendre les avantages et désavantages de chaque approche
Les différentes théories = différentes loupes sous lesquelles on va analyser le même phénomène

Question 7

Quelle est la prémisse de base de la théorie du renforcement ?

Answer 7

Le comportement est influencé par les récompenses et les punitions; et non pas par la motivation. (poussé à faire un compt selon eux, motivation est donc = facteurs externes à la personne)

Question 8

Comportement + renforcement =

Comportement + ____ = diminution du comportement.

Les comportements performants au travail seront donc + ____ s’ils sont renforcés.

Answer 8

augmentation du comportement
punition
fréquents

exemple : donner des bonus à ceux qui ont mieux performer (l’employé ensuite plus motivé à garder ses bons comportements pour continuer à l’avoir)

Question 9

Quels sont les avantages et les limites de la théorie du renforcement ?

Answer 9

Avantages :
1. Facile à mettre en place
2. Pour les individus motivés par des facteurs externes, c’est très efficace

Limites :
1. Pas possible dans tous les emplois
2. Autres influences (ex : contraintes de l’environnement, indifférence à certains types de récompense. etc.

Ne permet pas de comprendre le processus motivationnel sous-jacent.

Question 10

Quelle est la prémisse de base de la théorie de la hiérarchie des besoins ?

Answer 10

La motivation passe par la satisfaction hiérarchique des besoins.

Un besoin est motivant lorsqu’il est insatisfait.

Les gens sont motivés à satisfaire le besoin insatisfait qui est le plus bas dans la hiérarchie.

Question 11

À quoi ressemble la pyramide des besoins de Maslow ?

Answer 11

accomplissement de soi (atteindre des buts, autonomie)
estime (reconnaissance et appréciation des autres)
appartenance (amour, affection)
sécurité (env stable, sans anxiété)
physiologique (soif, sexualité, sommeil)

Question 12

Quels sont les avantages et les limites de la théorie (de la hiérarchie des besoins) ?

Answer 12

Avanatges :
1. Concept de la hiérarchie
2. Simple à comprendre
3. Simple à mettre en place

Limites :
1. Manque de soutien empirique
2. Théorie très distale
3. Fluctuation intra et interindividuelles

**Différences culturelles dans l’application de la théorie à notre société d’aujourd’hui.

Question 13

Quelle est la prémisse de base de la théorie de l’attente ?

Answer 13

La motivation est présente lorsque les personnes pensent que leur comportement mène à la récompense souhaitée.

Expliquer comment les récompenses influencent le comportement en se concentrant sur les états cognitifs internes qui conduisent à la motivation.

Question 14

Quelle est la différence entre la théorie de l’attente et celle du renforcement ?

Answer 14

Théorie du renforcement : le renforcement mène directement au comportement.

Théorie des attentes : explique davantage le quand et le pourquoi.

Question 15

Décrivez force, attentes, valences, instrumentalité :

Answer 15

force : degré de motivation d’une personne à adopter un comportement

attentes : probabilité subjective évaluée par l’individu quant à sa capacité à faire le comportement

valences : valeur attribuée par l’individu au résultat

instrumentalités : probabilité subjective que le comportement va donner le résultat souhaité

Question 16

Avantages et limites de la théorie des attentes ?

Answer 16

Avantages :
1. Soutien empirique
2. Facteurs cognitifs pris en compte

Limites :
1. Théorie surtout basée sur les facteurs externes de la motivation
2. Différence entre motivation et préférence

** permet d’expliquer pourquoi on choisit un certain comportement et non un autre. Le choix découle d’une combinaison des attentes, des valences et des instrumentalités d’une personne.

Question 17

Quelle est la prémisse de base de la théorie de l’efficacité personnelle ?

Answer 17

La motivation des individus est notamment déterminée par la croyance qu’ils ont en leur efficacité.

Question 18

Qu’est-ce que le sentiment d’efficacité personnelle ?

Answer 18

(SEP) : croyances qu’une personne entretient face à sa capacité à atteindre des buts ou à faire face à certaines situations .

Question 19

Quelle est la différence entre la théorie de l’efficacité personnelle et celle des attentes ?

Answer 19

Attentes : concerne une activité ou situation spécifique.
SEP : concerne les sentiments de la personne envers ses capacités envers un certain domaine de vie

Question 20

Fort SEP = plus de ____à faire le comportement.
Faible SEP = moins de ___.
Qu’est-ce que l’effet Galatée ?

Answer 20

motivation
motivation

les croyances des gens à propos de leurs propres capacités les amènent à être plus performants.

Question 21

Qu’est-ce que l’expérience active de maîtrise et l’expérience vicariante ?

Answer 21

Expérience active de maîtrise : L’expérience réussie dans l’accomplissement d’une tâche renforce la conviction en sa propre efficacité. la source SEP la plus importante selon Bandura.

Expérience vicariante : Apprendre par l’observation des succès de ses collègues dans des situations perçues comme difficiles peut renforcer la confiance en ses propres capacités.

Question 22

Qu’est-ce que la persuasion verbale et les états physiologiques ou émotionnels (en lien avec le SEP)?

Answer 22

Persuasion verbale : Les suggestions, conseils et questions peuvent amener les personnes à croire en leur potentiel pour réussir une tâche difficile. Source la plus faible selon la théorie.

États physiologiques ou émotionnels : Les états émotionnels, comme l’anxiété, peuvent entraîner des doutes quant à ses compétences, pouvant mener à l’échec. L’absence d’états aversifs favorise la confiance en ses chances de succès.

Question 23

Quels sont les avantages et les limites de la théorie de l’efficacité personnelle ?

Answer 23

Avantages :
1- Soutien empirrique important (voir manuel)

Limites :
1- N’explique pas toute la motivation

Question 24

Le SEP influence quoi ? (3)

Answer 24

1- les buts et objectifs que les employés se fixent
2- l’apprentissage et les efforts que les individus déploient au travail
3- la persistance avec laquelle les gens tentent d’accomplir des tâches nouvelles et difficiles.

Question 25

Quelle est la prémisse de base de la théorie de l’équité ?

Answer 25

Les individus sont motivés à réduire les injustices dans leurs relations avec leurs collègue et leur organisation.

Lorsque les employés sont dans une situation inéquitable, ils vont éprouver de l’insatisfaction et ils seront motivés à réduire l’injustice.

Question 26

Pour savoir si une situation est équitable ou non, les individus procèdent par _____. Plus spécifiquement, ce qui est comparé consiste au ratio entre les ___ et les ______.

Answer 26

comparaisons
contributions
rétributions

Question 27

Qu’est-ce que les rétributions et les contributions ?

Answer 27

r : récompenses ou gains qu’un employé obtient en travaillant pour une organisation

c : contributions/donc de l’employé à son organisation

Question 28

Une injustice prend place lorsqu’une personne observe qu’elle n’a pas le même ratio _____ qu’une autre.

Si une injustice est observée, la personne est motivée à réduire l’injustice selon 3 mécanismes :

Answer 28

rétribution- contribution

1- Changement des contributions
2- Changement des rétributions
3- Retrait de la situation

Question 29

Quelle est la différence entre la théorie de la justice et celle de l’équité ?

Answer 29

Théorie de l’équité : se concentrer uniquement sur la distribution juste des récompenses.
Théorie de la justice : se concentre sur les procédures selon lesquelles les récompenses sont attribuées.

Question 30

Comme est perçue l’injustice dans la théorie de la justice ?

Answer 30

L’injustice est perçue quand quelque chose de négatif se produit et que les individus ont l’impression que cet événement est le résultat d’une action volontaire.

Question 31

Justice distributive vs procédurale :

Answer 31

Justice distributive : justice selon laquelle les récompenses sont réparties entre les individus.

Justice procédurale : justice du processus de distribution des récompenses.

Question 32

Quelle est la prémisse de base de la théorie de la fixation des buts ?

Answer 32

Les comportements des individus sont motivés par leurs objectifs (ou buts ou intentions).

Question 33

Qu’est-ce qu’un but et comment sont les orientations des buts ?

Answer 33

But : ce qu’un individu cherche consciemment à atteindre ou à accomplir

Orientation d’apprentissage : concentrer les efforts sur l’apprentissage.
Orientation de performance : concentrer les efforts sur l’atteinte de certains niveaux de performance.

Question 34

Liens entre buts et comportements :

Answer 34

• Attention et mise en action dirigées vers les comportements à faire pour atteindre son but
• Mobilisation des efforts
• Persistance accrue
• Recherche de stratégies efficaces pour atteindre le but

Question 35

Liens entre buts et performance :

Answer 35

1- Acceptation des objectifs de la personne
2- Rétroaction
3- Objectifs ambitieux
4- Objectifs spécifiques
5- Fixation des objetifs par la personne

Question 36

Quels sont les avantages et les limites de la théorie de la fixation des buts ?

Answer 36

Avantages :
1. Théorie proximale de la motivation
2. Très utile et populaire en PTO
3. Soutien empirique

Limites :
1. Objectif simple vs. complexe
2. Peut trop attirer l’attention
3. Baisse de performance dans certaines situations

** Se fixer des objectifs (avec les 5 facteurs) motive l’individu à remplir les objectifs et ainsi cela augmente sa performance.

Question 37

Quelle est la prémisse de base de la théorie de l’autodétermination ?

Answer 37

La motivation peut être conceptualisée comme un continuum d’autodétermination, et l’atteinte progressive de celle-ci peut être réalisée en répondant aux besoins fondamentaux de l’invidu.

Question 38

Amotivation vs extrinsèque vs introjectée vs identifiée vs intrinsèque :

Answer 38

aucune raison

par conformité, pour les récompenses et punitions externes

pour préserver son estime de soi

par convictions ou valeurs perso, parce qu’important

par plaisir, intérêt, satisf

Question 39

Quels sont les 3 besoins fondamentaux ?

Answer 39

Compétence :
Avoir du succès à des tâches ayant un défi optimal et atteindre les résultats souhaités tout en prévenant les événements indésirables.

Autonomie :
S’engager dans des activités suite à un libre choix, être à l’origine de ses propres comportements.

Affiliation :
Sentir qu’on appartient à un milieu donné.

Question 40

Quels sont les avantages et les limites de la théorie de l’autodétermination ?

Answer 40

Avantages :
1. Applicable à de nombreux milieux de travail
2. Pas beaucoup de critiques, fait l’unanimité

Limites :
1. Présentation initiale succincte par les auteurs
2. Aspect réducteur
3. Limite de l’autonomie

*Phénomène de la surabondance du choix (lié à la limite 3) : à partir d’un certain point, la motivation diminue quand l’autonomie est trop grande.