leadership

Question 1

Qu’est-ce que le pouvoir ?

Answer 1

Capacité d’une personne A d’obtenir qu’une personne B fasse quelque chose qu’elle n’aurait pas fait sans l’intervention de A.

(A a du pouvoir sur B seulement si B accorde du pouvoir a A)

Question 2

Qu’est-ce que le pouvoir d’expertise, de référence et légitime ?

Answer 2

exp : basé sur les connaissance ou compétence

réf : sur l’admiration ou l’identification

lég : sur la position ou le rôle

Question 3

Qu’est-ce que le pouvoir récompense, de punition et informationnel ?

Answer 3

réc : la capacité de récompenser

pun : capacité d’imposer des sanctions

inf : basé sur le contrôle/accès à l’info

Question 4

Comment acquérir et protéger son pouvoir dans une organisation ? (action politique) (3)

Answer 4

contrôler le processus décisionnel

former des coalitions (accord avec d’autres, ex : pétitions, plus fort en groupe)

agir en cooptation (laisser l’opposant s’exprimer…)

Question 5

Qu’est-ce que les habiletés politiques ?

Answer 5

la capacité d’influencer les autres à poser des gestes bénéfiques pour soi ou pour l’organisation

Question 6

Quelles sont les dimensions des habiletés politiques ? (4)

Answer 6

l’intelligence sociale (comprendre ce qui se passe autour)

influence interpersonnelle (discours convaincant)

capacité de réseautage

sincérité apparente (authentique, honnête)

Question 7

Comment est défini le leadership dans les organisations ?

Answer 7

comme un processus où un individu influence un groupe d’individus afin de réaliser un objectif commun

Question 8

Quelle est la distinction entre le pouvoir et leadership ?

Answer 8

les deux sont relatifs à l’influence MAIS leadership = objectifs commun, pour un groupe et donc plus motivant

Question 9

Quelles sont les différentes approches du leadership ?

Answer 9

par les traits

comportementale

de la contigence

leadership destructeur, full range, LMX, habilitant, authentique

Question 10

La théorie des traits se concentre sur quoi ?

Answer 10

sur qui ferait un bon leader

un bon leader dans une situation le sera toujours (inné, traits universels)

Question 11

La théorie des comportements se concentre sur quoi ?

Answer 11

sur identifier les bons comportements et les styles de leadership efficaces

Question 12

Quels sont les 2 styles de leadership ? (dans la théorie des comportements)

Answer 12

considération : préoccupraiton pour le b-ê et le bonheur de ses subordonnés

initiation de structure : définition de son rôle de leader et explication des attentes envers les employés

Question 13

Selon la théorie chemin-but, la performance et la satisfaction des subordonnés résultent de : (3)

Answer 13

caractéristiques de la situation (aspects de la tâche), des subordonnés (lieu de contrôle, autoperception) et les styles de supervision du leader

Question 14

Quels sont les 4 types de supervision ?

Answer 14

soutenant : préoccuper du b-ê

directif : encadrer et expliquer attentes

participatif : permettre la participation, réceptif

axé sur les objectifs : accent sur la bonne performance

Question 15

Le style soutenant permet d’augmenter la ____ des employés.

Le style directif à des effets positifs pour ____ et des effets négatifs pour ___

Answer 15

satisfaction (si les tâches sont répétitives, désagréables)

tâches floues, employés sans expérience
tâches très précises

Question 16

Le style participatif permet d’augmenter la satisfaction des _____.

Le style axé sur les objectifs à un effet positif sur le ____ et la confiance des _____ à atteindre des objectifs _____.

Answer 16

subordonnés (latitude pour mettre touche personnelle)

rendement
subordonnés
ambitieux

Question 17

Quelles sont les limites de la théorie chemin-but de House Mitchell ?

Answer 17

Comment savoir quel style adopter ?

se base sur le one on one mais souvent des groupes….

demande de connaître plusieurs styles, d’avoir les compétences pour les appliquer et de jongler avec tout ça selon le contexte

perception d’inégalité entre les employés

Question 18

Qu’est-ce que le leadership destructeur ?

Answer 18

Ensemble de comportements intentionnels adoptés par un leader qui ont pour objectifs de nuire à l’organisation et/ou à ses membres

Question 19

Exemples d’actions d’un leadership destructeur ? (2)

Answer 19

1- Encourager les followers à atteindre des objectifs qui sont à l’encontre des intérêts légitimes de l’organisation

2- Utiliser des moyens d’influence qui sont néfastes, sans justification apparente

Question 20

Quelle est la distinction entre un leader destructeur et un leader incompétent ?

Answer 20

au niveau de l’intention (incompétent ne veut pas nécessairement mal faire)

Question 21

Quelles sont les conséquences d’un leadership destructeur sur les employés ?

Answer 21

• • Bien-être psychologique
• • Performance individuelle
• • Affect positif
• • Affect négatif
• • Évaluation de soi
• • Attitudes positives par rapport au leader
• • Résistance face au leader
• Santé mentale

Question 22

Qu’est-ce qu’un leader tyrannique, déraillé, soutenant-déloval, constructif ?

Answer 22

Tyrannique : miser sur la performance mais trop justement (tout est bon pour arriver à ses fins)
Déraillé : manipulation, intimidation
Soutenant-déloval : donner des congés trop souvent…
Constructif : favoriser collaboration, maintenir des niveaux de performance, bien-être des employés

Question 23

Le full range leadership inclut 3 aspects, lesquels ?

Answer 23

laissez-faire
transactionnel
transformationnel

Question 24

Quelles sont les 4 caractéristiques du leadership transformationnel ?

Answer 24

influence idéalisée (servir de modèle)

motivation inspirante (fournir vision)

stimulation intellectuelle (encourager les employés à se questionner)

considération individualisée (porter attention au dév et b-ê des employés)

Question 25

Les employés avec un leadership transformationnel sont : (4)

Answer 25

• • performants
• +satisfait au travail
• • engagé au travail
• perçoivent + de justice dans leur travail
• envisagent - de quitter l’emploi

Question 26

Dans le leadership transactionnel, on parle de RC, de GPE-A et de GPE-P. C’est quoi ?

Answer 26

RC : récompense contingente (action = récompense)

GPE-A : gestion active par exception (recherche d’erreur, on intervient directement)

GPE-P : gestion passive par exception (signalement d’erreur, attendre avant d’intervenir que ça devienne un problème)

Question 27

Quelles sont les conséquences d’émettre des comportements de RC, de GPE-A et de GPE-P ?

Answer 27

pour RC et GPE-A
* + Efficacité du leader
* +Performance de groupe
* + Satisfaction au travail
* + Satisfaction face au leader

GPE-P : inverse

Question 28

Quelles sont les conséquences d’un leader laissez-faire ?

Answer 28

• Efficacité du leader
• Performance de groupe
• Satisfaction au travail
• Satisfaction face à son leader

Question 29

Classe les leadership du moins au plus optimal :

Answer 29

LF –> GPE-P–> GPE-A –> RC–> LT

Question 30

Le leadership basé sur les échanges (LMX) focalise sur quoi ?

Answer 30

sur la dyade employé-superviseur et non employé-groupe

Question 31

La théorie LMX divise les subordonnés en 2 groupes, lesquels ?

Answer 31

le noyau (endogroupe) : proches du leader, dans le cercle

les exclus (exogroupe) : pas partie du cercle du leader

Question 32

La dispersion en tant que désaccord ou opposition concernant une opinion/position, quels sont les effets ? (séparation)

Answer 32

+ conflits relationnels, de compt de retrait

• de confiance, de cohésion, de performance

Question 33

La dispersion en tant que caractéristique distincte en terme de type, source ou catégorie (variété), quels sont les effets ?

Answer 33

+ de conflits cognitifs , + de coordination + de performance pour tâche complexe

(positif!!)

Question 34

La dispersion en tant qu’inégalité dans la concentration d’actifs sociaux ou de ressources valorisés, quels sont les effets ?

Answer 34

+ de ressentiment, de dénigrement, de déviance, de compétition

• de climat de justice

Question 35

Quelles sont les 3 dimensions comportementale dans le leadership habilitant ?

Answer 35

• le partage du pouvoir ;
• le soutien au développement des compétences ;
  le soutien à la motivation pour le travail autonome.

pour les habiliter à travailler de manière autonome…

Question 36

Conséquence du leadership habilitant ?

Answer 36

• • Performance de tâches
• • Comportements de citoyenneté organisationnel
• • Créativité
• • Affects négatifs
• • Satisfaction au travail
• • Engagement au travail