Attitudes Flashcards
Qu’est-ce que les attitudes ?
tendances psychologiques exprimées par l’évaluation d’une entité particulière (objet) avec un certain degré de faveur ou de défaveur (assez stable)
fait référence à nos opinions, nos croyances et nos sentiments à l’égard de certains aspects de notre environnement
Les attitudes se composent de 3 éléments, lesquels ?
- Affective - émotions/sentiments à l’égard de votre gestionnaire
- Comportementale - vos actions à l’égard/autour de votre gestionnaire
- Cognitif - pensées concernant votre gestionnaire
Quels sont les 2 attitudes professionnelles qui sont les plus susceptibles d’influencer nos comportements ?
Il s’agit de la satisfaction au travail et de l’engagement organisationnel [organizational commitment].
Qu’est-ce que la satisfaction au travail ? (et l’insatisfaction?)
- La satisfaction au travail est une variable attitudinale qui reflète ce que les gens pensent de leur travail en général.
- la mesure dans laquelle les gens aiment leur travail
L’insatisfaction professionnelle est la mesure dans laquelle les gens n’aiment pas leur travail.
Nous pouvons étudier la satisfaction au travail à l’aide d’une approche ___ (dans son ____) ou à l’aide d’une approche par _____.
globale
ensemble
facettes (salaire, direction, horaire, collègues, environnement : degré de satisfaction envers ça)
V ou F : Les évaluations globales de la satisfaction sont fortement corrélées avec les évaluations des facettes de la satisfaction ?
VRAI 0,78
**la combinaison des informations produites par les facettes constitue une bonne approximation de l’évaluation globale de la satisfaction des gens
Plusieurs valeurs professionnelles/culturelles sont liées aux _____ entre les niveaux moyens de _____ au travail dans les différents pays.
différence
performance
Qu’est-ce que l’individualisme et le collectivisme ?
L’individualisme: tendance des personnes à se percevoir comme autonomes et à se concentrer sur leurs propres intérêts et besoins plutôt que sur ceux des autres. Trouvé au Canada, Aus, USA
Collectivisme: la tendance que les gens se perçoivent comme interreliés à travers les groups auxquels ils appartiennent. Trouvé au Chine et Corée
Qu’est-ce que la masculinité, la distance de pouvoir et l’évitement de l’incertitude ?
- « Masculinité » indique dans quelle mesure les organisassions mettent l’accent sur la réussite et la performance au travail au détriment de la santé et du bien-être des employées. Trouvé au USA, et Japon.
- Distance de pouvoir: renvoie à la tolérance que les individus ont l’égard des différences de pouvoir et de statut entre les niveaux d’une organisation et la société. Trouvé au USA vs Japon
L’évitement de l’incertitude: reflète le niveau de confort dans des situations imprévisibles. Et les organisations, les individus peuvent maintenir la prévisibilité en adhérant à a des procédures et à des règles formelles. Haute en Greece vs USA est en bas.
Quels sont les facteurs prédictifs de la satisfaction au travail ?
tout!
comme la personnalité, tout prédit la satisf au travail à un certain degré.
**de nombreux chercheurs pensent que l’étude de la satisfaction au travail est inutile d’un point de vue technique. Si toutes les variables auxquelles nous pensons ont une relation positive ou prédictive avec la satisfaction au travail, quel est l’intérêt de les étudier ?
La théorie des caractéristiques de l’emploi c’est quoi ?
Théorie des caractéristiques de l’emploi est une manière de décomposer les emplois en éléments qui ont un impact sur la motivation, les performances, le “stress” et la satisfaction…
offre une explication possible de la raison pour laquelle on est satisfait de notre travail
Selon la théorie des caractéristiques de l’emploi, tous les emplois peuvent être évalués en fonction de 5 éléments différents, lesquels ?
- variété des compétences : le nombre de compétences différentes nécessaires à l’exécution d’un travail
- identité de la tâche: la mesure dans laquelle l’employé réalise un travail dans sa totalité ou, au contraire, une partie d’un travail
- importance de la tâche: l’impact qu’a un travail sur les autres personnes
- l’autonomie: la liberté dont jouit l’employé pour fair son travail comme il l’entend
- feedback de la tâche: la mesure dans laquelle il est évident pour les employés qu’ils font leur travail correctement
l’étendue du travail = les 5 combinés
La relation approximative entre les 5 caractéristiques de la théorie (prises individuellement) et la satisfaction est de combien ?
0.33
La recherche montre qu’il existe une relation entre le salaire de ____ et la satisfaction salariale ____, tandis que la satisfaction globale et le salaire ont une relation plus faible ____.
départ
0,36
0.17
V ou F : Les gens ont tendance à se préoccuper davantage de la manière dont le salaire est réparti au sein de leur emploi que des niveaux de salaire réels ?
VRAI
les personnes qui sont mieux payées en général ne sont pas nécessairement plus satisfaites, mais au sein d’un emploi spécifiques, les personnes qui sont mieux payées sont effectivement plus satisfaites….
