Motivação Flashcards
A Teoria da Hierarquia das Necessidades (Maslow) é organizada de forma hierárquica em primárias e secundárias:
Primárias (base da pirâmide): EXTERNA
básicas (fisiológicas); e
segurança.
Secundárias (meio e topo da pirâmide): INTERNA
Autorrealização;
Autoestima; e
Sociais.
TEORIA DA EXPECTATIVA/EXPECTÂNCIA DE VICTOR VROOM
Para esta teoria desenvolvida pelo psicólogo Victor Vroom, o comportamento humano é sempre orientado para resultados, ou seja, as pessoas fazem coisas esperando sempre outras em troca.
EXPECTATIVA é a relação de ESFORÇO e está ligada à probabilidade atribuída pelo indivíduo.
INSTRUMENTALIDADE é a relação de DESEMPENHO e está ligada ao grau que o indivíduo acredita que determinado desempenho levará ao resultado desejado.
VALÊNCIA é o valor atribuído ao RESULTADO e está ligada à ATRAÇÃO.
Teoria do reforço
Reforço positivo: Recompensar quando um comportamento desejado ocorre.
Reforço negativo: Retirar algo que gere consequencias negativas quando um comportamento desejado ocorre
Puniçao: Aplicação da medida negativa quando um comportamento indesejado ocorre
Extinção: Retirada de recompensas positivas quando um comportamento indesejado ocorre
Teoria da equidade
COMPARAÇÃO que o funcionário faz com ele mesmo ou com os outros.
3 sentimentos:
Injustiça por SUB-RECOMPENSADO: quando ele vê que o resultado do seu esforço é menor do que ele observa pelos terceiros. O funcionário acha que merecia mais recompensas.
Justiça ou EQUIDADE: quando ele vê que está recebendo de forma igual a todos, proporcional ao seu esforço
Injustiça por SOBRERRECOMPENSADO: quando ele acredita que ganha mais do que o seu esforço, em comparação a um terceiro
