Estrutura Organizacional Flashcards

1
Q

Para estratégias competitivas de REDUÇÃO de custos usa-se:

A

Estrutura organizacional com controle rígido, concentração do poder decisório e regulamentação detalhada, tipica da estrutura BUROCRÁTICA.

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2
Q

Na gestão organizacional, as aco3de promoção de eficiência consiste em :

A

Tarefas bem definidas, analise de processos, uso de tecnologias, formação e desenvolvimento e gestão d3 recursos

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3
Q

Estrutura em rede:

A

São interligadas e coordenadas por um núcleo central, cuja função é coordenar e integrar as unidades externas, permitindo que elas funcionem de maneira colaborativa e eficiente, em vez de operarem de forma completamente independente.

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4
Q

Desvantagem na departamentalização por serviços ou produto:

A

gerar duplicação de recursos e aumento dos custos operacionais.
Dificuldade de avaliação do DESEMPENHO da UNIDADE de trabalho pela gerência, devido à separação das diferentes divisões dos produtos.

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5
Q

Analise SWOT:

A

Na analise do AMBIENTE EXTERNO.
O geral diz respeito a fatores macroambientais que afetam TODAS as organizações de maneira ampla como fatores economicos políticos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais.

O de tarefas se refere a fatores mais imediatos e específicos que afetam diretamente a capacidade da organização de operar, como concorrentes, clientes, fornecedores e reguladores.

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6
Q

Características Administração científica Taylor

A

Aumento da eficiência no nível operacional
Ênfase na análise e na divisão de trabalho
Abordagem de baixo pra cima, das partes para o todo
Tempo padrao pra executar tarefas
Especialização do operário
Organização racional do trabalho ORT
Principais metodos cientificos observação e mensuração
Planejamento, combinação de ciencia em lugar de improvisação/empirismo
Máxima prosperidade para o patrão acompanhada da Máxima prosperidade do empregado devem ser dois fins principais da Administração.

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7
Q

Organização racional do trabalho da adm científica:

A

Analise do trabalho e estudo de tempos e movimentos
Estudo da fadiga humana
Divisão do trabalho e especialização do operario
Desenho dos cargos e tarefas
Incentivos salariais e premios de produção
Conceito de homo economicus
Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto..
Padronização de metodos e maquinas
Supervisão funcional

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8
Q

Princípios da administração cientifica

A

Planejamento - substituir no trabalho o critério individual do operário, a improvisação e a atuação empirico-pratica, por metodos baseados em procedimentos científicos. Substituir a improvisação pela ciência através do planejamento do método de trabalho.

Preparo - seleção científica dos trabalhadores de acordo com suas aptidões, compreparo e treino para produzirem mais e melhor, de acordo com o metodo de planejamento

Execução - distribuir atribuições e responsabilidades para que a execução do trabalho seja disciplinada

Controle - controlar o trabalho para se certificar de que está sendo executado com metodos estabelecidos e segundo o plano previsto.

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9
Q

A intensa formalização na organização gera previsibilidade, ordem e consistência, ASSIM COMO uma cultura organizacional FORTE!

A

Correto! Nao confunda isso com o tipo de controle necessário em uma cultura forte e uma fraca. Na fraca é exigido uma supervisão maior, mais rigor, na forte, por ja ter essa previsibilidade, não é necessário tanto controle.

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10
Q

Departamentalização funcional a gerência:

A

É SUBORDINADA a diretoria que está em nível hierárquico SUPERIOR na organização

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11
Q

Quanto maior a organização, maior deverá ser o nivde especialização, consequentemente mais ampla será a departamentalização. Isso significa que:

A

DENTRO do departamento ha HOMOGEINIDADE
ENTRE os departamentos há HETEROGENEIDADE

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12
Q

Princípios da departamentalização

A

Separação de controle - as atividades não podem ser controladas pelo mesmo departamento, para não haver conflito de interesses.

Princípio do maior uso - o departamento que faz maior uso das funções deve ser o responsável por elas, de forma que terá mais condições de desenvolve-la com eficiência e eficácia.

Princípio do maior interesse - o departamento que tem maior interesse por uma atividade deve executa- la, o que facilitará a especialização da referida atividade.

Princida supressão da concorrência - deve suprimir a concorrência entre departamentos na execução de uma função, se houver duplicidade de execução de funções, pode haver desperdício de recursos, bem como competição entre os departamento, afetando a organização como um todo.

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13
Q

Departamentalização funcional:

A

FINANCEIRA, MARKETING, PESSOAL, dentre outras.
Vantagens: especialização das pessoas na função, cooperação técnica, economia em escala e produtividade. Indicada ambientes estáveis.

Desvantagens: FALTA de sinergia entre departamentos, visão limitada do ambiente organizacional como um todo, foco apenas nos próprios objetivos e problemas.

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14
Q

Departamentalização por cliente:

A

Necessidades heterogêneas entre diversos puplicos da organização.
Ex.: loja de roupas: departamento infantil, feminino, masculino;
bancos: clinetes comuns e especiais.

Vantagem: facilitar a flexibilidade no atendimento às demandas especificas de cada nicho.

Desvantagens: dificuldade de coordenação com os objetivos globais da organização e multiplicação de funções semelhantes nos diferentes departamentos, prejudicando a eficiência, além de poder gerar disputas entre chefias de cada departamento diferente por cada uma querer maiores benefícios aos seus clientes.

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15
Q

Departamentalização por processos

A

Agregar as atividades da organização nos processos mais importantes para a empresa.
Bastanutilizadas nas LINHAS DE PRODUÇÃO
Vantagem: Facilita o emprego de tecnologia, das maquinas e equipamentos, do conhecimento e da mão de obra. Possibilita um melhor arranjo físico e disposição racional dos recursos, aumentando a eficiência e a produtividade.

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16
Q

Departamentalização por produtos ou serviços

A

Quando a organização tem uma gama variada de produtos e serviços que urilizam tecnologias bastante diversas entre si, ou que tenham especificidades na forma de escoamento da produção ou na prestação de serviços.

Vantagens: facilitar a COORDENAÇÃO entre os departamentos envolvidos no determinado nicho de produto ou serviço, possibilitando maior inovação na produção.

Desvantagem: pulverização dos especialistas ao longo da organização, dificultando a coordenação entre eles.

17
Q

Departamentalização geográfica ou territorial

A

Departamentalização em que a emprese se estabelece em diferentes pontos do paisou do mundo, alocando recursos, esforços e produtos conforme a demanda da região.

Como cada filial estabelecida em uma determinada região geográfica e as filiais estarão focadas em atender ao público dessa regiao, provavelmente haverá dificuldade em conciliar os interesses de cada filial geográfica com os objetivos gerais da empresa.

18
Q

Departamentalização por projeto

A

Os departamentos são criados e os recursos alocados em cada projeto da organização. Nesse tipo de departamentalização, cada projeto tende a ter grande autonomia, o que viabiliza a melhor consecução dos objetivos de cada projeto.
É de grande flexibilidade, facilita a execução do projeto e proporciona melhores resultados.
Desvantagem: as equipes perdem a visão da empresa como um todo, focando apenas no seu projeto, duplicação de estruturas (sugando mais recursos) e insegurança nos seus empregados sobre a sua continuidade ou não na empresa quando o projeto q eles estão alocados findar.

19
Q

Departamentalização matricial

A

Também chamada de organização em grade, é uma mistura da departamentalização funcional(mais verticalizada) com outra mais horizontalizada que geralmente é por produto, serviço ou projeto.
Conceito: qualquer estrutura organizacional na qual o gerente de projetos divide as responsabilidades com os gerentes funcionais para atribuição de prioridades e orientação do trabalho das pessoas alocadas no projeto.
Sempre autoridade dual, assim, há a matricial forte, fraca e equilibrada:
Forte - o responsável pelo PROJETO tem MAIS autoridade
Fraca - o gerente FUNCIONAL tem MAIS autoridade
Equilibrada - predomina o equilíbrio entre os dois gerentes.

Desvantagem: o fato dos projetos possuirem grande autônomia dificulta o processo administrativo geral da empresa, além da dupla subordinação que pode gerar ambiguidade de decisão e dificuldade de coordenação.

20
Q

Departamentalização Linha-satff:

A

Combina a estrutura LINEAR + a FUNCIONAL

21
Q

TGS - teoria dos sistemas

A

Sistema aberto provoca um resultado maior do que a soma de suas partes quando apresenta sinergia: a reunião das partes proporciona o surgimento de novas potencialidades para o conjunto, qualidades emergentes que retroalimentam as partes, estimulando-as a utilizar suas potencialidades individuais