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Fondement en relation industriel > Module 11 > Flashcards

Module 11 Flashcards

1
Q

Quels sont les 4 conditions fondamentales de la négociation collective?

A

implique au moins 2 parties distinctes,
aux intérêts incompatibles (conflit possible)
mais interdépendantes
et disposant d’autonomie décisionnelle

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2
Q

Qu’est-ce que la négociation collective?(définition générale)

A
  • « Un processus à travers lequel deux parties (ou davantage) combinent leurs positions conflictuelles en une décision commune et unique » (Zartman, 2008 : 53, notre traduction). Peut être interpersonnelle ou sociale
  • Négociation = pas démarche consensuelle
  • Si pas dans une situation d’interdépendance = pas besoin de négocier avec vous = je dois dépendre de vous pour obtenir quelques choses que je veux ou que j’ai besoin
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3
Q

Définition des négociations collectives en relation du travail

A

« Procédé selon lequel, d’une part, un employeur, une association d’employeurs et, d’autre part, un syndicat cherchent à en venir à une entente sur des questions relatives aux rapports du travail dans l’intention de conclure une convention collective à laquelle les deux parties souscrivent mutuellement. » (Dion, 1986 : 310)

La négociation collective… est une négociation « sociale » porte sur les conditions de travail n’est pas une négociation commerciale (un marchandage) est une activité de « régulation conjointe » (même si les syndiqués demeurent des « partenaires juniors » dans
l’organisation)
-Compromis va etre plus pret de la partie qui a le plus de pouvoir dans la négociation (pas 50/50) compromis entre employeur et syndicat

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4
Q

Qu’est-ce que la structure des négociation?

A

Définition: la façon dont les parties organisent leurs relations de négociation collective à l’interne et avec l’autre (Barbash, 1984 : 96)
Dicte la composition des parties patronales et syndical est la premiere partie fixé par la structure de négociation

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5
Q

Qu’est-ce que la structure étroite en négociation collective

A

Une ou quelques catégories d’emploi

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6
Q

Qu’est-ce que la structure large en négociation collective

A

Plusieurs catégories d’emplois

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7
Q

Qu’est-ce que la structure décentralisé ou centralisé en négociation collective

A

(selon la négo vise un seul établissement d’un employeur ou plusieurs établissements ou employeurs)

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8
Q

Quel est la structure de négo la plus commune dans le secteur privé au Québec?

A

La plus commune dans le secteur privé au Qc: large et décentralisée
Mais deux exceptions:
Extension juridique des conventions collectives (décrets de conventions collectives)
Négociation type (pattern bargaining) ou regroupée

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9
Q

Philosophies de négociation

Dominante conflictuelle définition

A

atteinte d’un compromis basé sur une épreuve de force; caractérisé par rivalité, compétition, méfiance, opposition; utilisation intensive de stratégies et tactiques ; la concession est le principal outil

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10
Q

Philosophie de négociation

Dominante coopérative

A

recherche de solutions aux problèmes et de gains mutuels, qui tienne compte de leurs besoins et objectifs respectifs (et non de leurs positions initiales); communications fondées sur la confiance; usage restreint de stratégies et de tactiques. On sépare les divergences et les personnes

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11
Q

Quels sont les 4 sous-processus de la négo collective

A

A) Tactiques à caractère distributif (gagnant/perdant, typique de la négo traditionnelle ou distributive)
B) Tactiques à caractère intégrateur (gagnant/gagnant, typique de la NBI)
C) Négociation intraorganisationnelle
D) Structuration des attitudes

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12
Q

En quoi consiste les tactiques à caractère distributif?

A
  • Visent à résoudre les conflits concernant les enjeux pour lesquels les intérêts en présence s’opposent; s’appuie sur l’hypothèse que les intérêts des parties sont presque toujours divergents.
  • Possible s’il existe une zone de compromis
  • Pour chaque partie : la zone de négociation est la distance entre les objectifs idéaux et les exigences minimales. Une zone de compromis existe si les zones de négociation se chevauchent
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13
Q

En quoi consiste la zone de compromis?

A
  • EX: employeur pret à donner un salaire de 8,5 maximum et syndicat pret a accepter un salaire de 8% minimum = donc peut avoir compromis = zone de compromis = entre 8 et 8,5
  • Pas de zone de compris si situation inverse (8,5 = syndicat employeur =8 )
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14
Q

En quoi consistes la zone de négociation?

A
  • Distance entre minimum ou maximum des deux. Ils ne révèlent pas aux autres au cas ou l’autre partie voudrait donner plus que ce qu’on accepterait (veut pas se faire donner le minimum de ce que l’On veut donc on ne le dit pas)
  • On gagne plus en taisant cette information la
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15
Q

En quoi consiste les tactiques à caractère intégrateur?

A

(gagnant/gagnant, typique de la NBI)basé sur les intérêts. inspire nego dominante coopérative.

  • Visent à régler les conflits dans lesquels les parties ont des intérêts communs; s’appuie sur une part de coopération et sur la conviction des parties « qu’elles sont capables d’élaborer des solutions qui bonifieront la situation existante, plutôt que de se limiter à se répartir les ressources disponibles ».
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16
Q

En quoi consiste la négociation intraorganisationnelle?

A
  • Chacune des parties doit négocier avec ses propres membres.
  • Ex: syndicat élaborent ces demandes selon les membres. Tout ces gens la ne demandent pas nécessairement la meme chose donc le syndicat va évaluer lesquelles vont faire partie principalement de sa négociation.
    Tant le syndicat que l’employeur ne sont pas des
    groupes monolithiques; à l’intérieur de chacune des parties, il y a des intérêts différents qu’il faut concilier (ex des types de gestionnaires et des différents catégories de travailleurs)
17
Q

En quoi consiste la structuration des attitudes?

A

Joue sur un certain nombre d’émotions. Élément clé = confiance.
- Procédés par lequel chacune des parties cherche à instrumentaliser le vécu émotionnel de son vis-à-vis dans le but de créer un climat relationnel propice à la mise en œuvre de différentes stratégies

18
Q 
Préparation négociation
Dimension technique (les 2 parties)
A

Analyse de l’environnement externe, interne, du secteur etc

19
Q 
Préparation négociation
Dimension politique ( partie patronale ) ou de mobilisation (partie syndicale)
A

Consultation des mandants( ceux qui donne les mandats); formation des comités de négociation, transmission de l’information aux membres et mise en œuvre d’une stratégie de mobilisation (syndicats)

20
Q 
Préparation négociation
Dimension synoptique (les 2 parties)
A

Évaluation du rapport de force, élaboration de la stratégie, validation du
mandat et de la stratégie; élaboration d’un cahier de demandes

21
Q

Quel est le déroulement typique d’une négociation?

A 
1- Ouverture
2- Exploration 
3- Compromis
4-Crise
5-Accord
22
Q

En quoi consiste l’ouverture( déroulement typique négociation)

A

présentation des demandes initiales

23
Q

En quoi consiste l’exploration(déroulement typique négociation)

A
  • identification des conditions d’une entente
  • argumente ses demandes initiales et essayer d’identifier les priorités de son vis a vis et quel sont les espaces/zones de compromis possibles
24
Q

En quoi consiste le compromis (déroulement typique négociation)

A
  • : souvent en débutant par les matières considérées comme intégratives; puis les matières distributives jugées les moins importantes, puis les plus importantes; finalement les matières à forte incidence monétaire
  • donnne l’illusion que chacune des parties sont gagnantes
25
Q

En quoi consiste la crise (déroulement typique négociation)

A

recours aux moyens de pression (ou menace d’y

recourir)

26
Q

En quoi consiste l’accord (déroulement typique négociation)

A

entente de principe

27
Q

Quels sont les 4 principes de la NBI

A
  • traiter séparément les questions de personnes et le différend
  • se concentrer sur les intérêts en jeu et non sur les positions imaginer un grand éventail de positions avant de prendre une décision
  • exiger que le résultat repose sur des critères objectifs (selon une logique indépendante de la volonté de l’une ou l’autre partie)

Modifie un peu les étapes de la négociation, mais surtout le contenu de ces étapes (par exemple, la phase d’exploration permet d’identifier une variété de solutions possibles)

28
Q

Qu’est-ce que la conciliation?

A

« procédure comportant l’intervention d’un tiers, qui ne possède aucun pouvoir coercitif, pour rapprocher les parties dans un conflit, faciliter le dialogue entre elles et les aider à se mettre d’accord » (Dion, 1986 : 103).
caractère volontaire des résultats
les parties conservent la maîtrise du processus
le rôle de médiateur peut être vu comme un peu plus actif parce que son rapport est rendu public.

Rôle de faciliter les relations entre les parties
Rôle de rapprocher les parties

29
Q

Qu’est-ce que l’arbitrage

A

Le tiers se substitue aux parties

Les parties n’ont pas le choix d’appliquer la décision arbitrale

30
Q

Qu’est-ce que la puissance des parties?

A

« la capacité dont disposent les représentants d’une
partie d’affecter, dans un sens qu’ils jugent bénéfique, les décisions prises au sein de l’autre partie en regard d’un ou plusieurs enjeux distributifs et importants »

31
Q

À quoi est lié la puissance des parties?

A
  • Liée à l’interdépendance des parties: existence de solutions de rechange, engagement à l’égard de l’autre partie (importance de ce qui est recherché et urgence de l’obtenir)
    Facteurs politico-légaux (obligation négocier) , financiers, économiques, organisationnels et résiduels
  • Liée à leurs ressources
    Matérielles, humaines, politico-légales
32
Q

Deux grandes stratégies (négociation)

A

Contrainte et accompagnement

33
Q

Qu’est-ce que la stratégie de contrainte?

A

utilisée par une partie cherchant à imposer ses objectifs à son vis-à-vis, même au prix d’une détérioration des relations patronales- syndicales et du climat de travail

34
Q

Qu’est-ce que la stratégie de l’accompagnement?

A

vise à obtenir un consentement authentique de l’autre partie afin que celle-ci s’engage dans la mise en œuvre des contenus négociés et dans le but de maintenir des relations et un climat de travail de qualité

35
Q

Quels sont différentes tactiques?

A

Information, persuasion, coercition, protection, coopération

36
Q

En quoi consiste la tactique de coercition?

A

(+ négo distributive, + stratégie de contrainte): sanctions économiques (grève ou lock-out) ou menace d’y recourir

37
Q

En quoi consiste la tactique de protection?

A

visent à se protéger des effets de l’exercice des moyens de pression de l’autre partie

38
Q

Quel est le role de la grève ou du lock-out?

A
  • La grève et le lock-out tirent leur importance du rôle qu’ils jouent comme incitatifs à la conclusion d’une convention collective (condition d’une négociation collective libre)
  • En leur absence, les parties seraient condamnées à s’en remettre à un tiers pour trancher le litige qui les oppose
  • Doivent pouvoir s’exercer de manière efficace
39
Q

Convention collective?

A

Convention collective = résultat du processus de negociation = entente écrite relatives aux conditions de travail conclue entre une ou plusieurs associations accrédités et un ou plusieurs employeurs ou associations d’employeur

Fondement en relation industriel (11 decks)

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