Marknadsinformation kap. 4

Question 1

Vad är interna data?

Answer 1

Försäljning och annan kunddata som kan användas för att förstå hur marknaden och kunder fungerar och agerar. T. ex Pizzahut - vad är deras favorittopping osv

Question 2

Vad innebär omvärldsbevakning?

Answer 2

När FTG söker info om konkurrenterna, men samtidigt försöker hindra konkurrenterna från att ta del av info från sin egen organisation. Man “stalkar” dom mannen

Question 3

Vad är primär och sekundär data?

Answer 3

PRIMÄR - information som samlats in för den specifika undersökningen som genomförts.
SEKUNDÄR - information som redan existerar och har samlats in för ett annat syfte än det aktuella.

Question 4

Vad innebär etnografisk metod?

Answer 4

Att man skickar ut tränade observatörer som följer och interagerar med konsumenter i deras naturliga miljö. T. ex Nokia skickade antropologer att leva med befolkningen i Kina för att se hur dom använder mobiltelefoner där