Management Flashcards
4 attitudes
-directif
risq d exces de procedure q bloq feed back
opp de creation d un contrat en co-construction q cadre et permet de focaliser l intensité sur l objectif q doit etre precis
(si deja idee clair de l obj, l exposer et faire participer sur les details de l obj, ne pas taire son obj et manipuler pour y arriver)
-argumentatif
risk de conflit, de derive par rapport a l obj car ego s attache a son argument
opp analyse positif q recentre sur obj grace a un pilotage energetiq q impacte la realité
-delegatif
apprentissage par l experience
échec
-participatif
engage, stimule creativité
risk qd manq de cadre
Motivation
what
how
why
they do because they want to show their belief in their action
do for your dream, for your value not for money or success
Attitudes, méthodes
10
Soyez ferme
Transmettre son stress, objectif, suivit > motivation
Laisser se débrouiller, apprendre
Prendre du recul, relation
Créer esprit de compétition
Déléguer sans prendre en compte avis de tous
Prendre ses décision sans se justifier
Responsabiliser et prendre des risques
Rabâcher les règles
Fliquer pour suivre motivation au cas par cas
8 caractéristiques bon manager
- Etre un bon coach
• Donner des feed-backs précis et constructifs, alternant points positifs et négatifs
• Réaliser régulièrement des entretiens face-à-face permettant de mettre au point des solutions adaptées à chaque collaborateur - Avoir une vision globale du management et impliquer l’équipe
• Associer liberté d’action pour les employés et disponibilité du manager si besoin
• Permettre à l’équipe de se confronter à des sujets ambitieux - S’intéresser aux succès et au bien être de ses collaborateurs
• Connaître ses collaborateurs et pas seulement au niveau professionnel
• Accueillir avec bienveillance les nouveaux collaborateurs et les aider dans leur intégration - Ne pas être bisousnours : rester focaliser sur les objectifs et les moyens de les atteindre
• Aider les collaborateurs à avoir des ambitions pour l’équipe et à les réaliser
• Aider l’équipe à prioriser son travail
• Utiliser son expérience pour lever les obstacles - Etre bon communiquant et à l’écoute
• La communication est à double sens : entendre et partager l’information
• Réaliser des réunions d’équipe
• Etre clair et direct dans ses messages et sur la fixation des objectifs
• Encourager des échanges ouverts et prêter attention aux soucis de l’équipe - Faciliter l’évolution de carrière de ses collaborateurs
- Avoir une vision et une stratégie claire pour l’équipe
• Maintenir un cap et des objectifs, y compris dans la tourmente
• Impliquer l’équipe dans son devenir et l’aider dans sa réalisation - Avoir l’expertise technique nécessaire à conseiller votre équipe
• Retrousser ses manches et mettre la main à la pâte lorsque c’est nécessaire
• Comprendre les enjeux et spécificités métiers
4 attitudes relationelles
communiquer, feliciter, aider, impulser projet, sanctionner
talent8:
- intelligence stratégique (anticiper, indiquer une direction)
- détermination (aller de l’avant)
- capacité à mobiliser (écoute des autres)
- capacité de décision
- adaptation
- gérer le stress
- confiance en soi
- communication
Personnalité idéale:
7
- aptitude à travailler en équipe
- envie de prendre des responsabilités
- capacité d’adaptation
- ouverture d’esprit
- engagement, motivation
- expression oral + ( aisance et maîtrise verbale)
- optimisme, enthousiasme
Gestion de conflit
DESC
-quoi
- Dire les faits
- d les émotions
- suggérer un plan d’action > impliquer
- conclure en définissant un objectif > dvp les talents et compétences
5 dimensions de la motivation
Hakman
- opportunité dvp talent
- utilité, sens
- autonomie: prise de décision, organisation du T
- feedback du supérieure, disponibilité, reconnaissance
- qualité de l’esprit d’équipe
Motivation
-comment pour tâche complexe 2
- sens
- autonomie
Collaboration
Communication
-4 powerful words
- you
- free
- because
- instanly
https: //www.youtube.com/watch?v=SqsUjd31xVg&list=WL&index=84
Influencer
-comment 6
- compliment physique
- répéter ce que dit l’autre
- demande pour plus que ce que tu veux, csq refus, adaptation demande pour moins, csq l’autre fait un compris et donne ce que tu veux vraiment
- use people name loud
- listen more = information and trust
- sincere flatery on personality, confident people want validation
Leadership
-comment 3
-simplicité choisir donc renoncer -conscience fait, veux, peut -oser agir
