Leistungsbeurteilung Und iQ Messung Thörel Flashcards
Definition berufliche Leistung
Berufliche Leistung ist der individuelle Beitrag eines Mitarbeiters zu den Zielen einer Organisation
Funktion von Leistungsbeurteilung
- Rückmeldefunktion
- Administrative Funktion
- Forschungsfunktion
RAF
Administrative Funktion
- Betriebliche Gehalts-oder Lohnbestimmung
- Vorbereitung und Dokumentationvon Personalentscheidungen (Beförderung, Versetzung, Freisetzung etc.)
- Planung und Gestaltung betrieblicher Entwicklungsaufgaben
- Neugestaltung von Arbeitsbedingungen
- Evaluation der betrieblichen Personalauswahl und Personalentwicklung
“Bleistifte Vorbereiten Plant Norbert Ernsthaft”
Rückmeldefunktion
- Verdeutlichung der Leistungsanforderungen und -erwartungen bei der Neueingliederung von Mitarbeitern
- Vorbereitung von Rückmeldungs-und Zielvereinbarungsgesprächen mit dem Ziel der Leistungsverbesserung
- Individuelle Beratung und Förderung einzelner Mitarbeiter
intraindividuelle Entwicklungen und Schwankungen sollen identifiziert werden
Forschungsfunktion
- Validierung von Anforderungsanalysen
- Validierung von Personalauswahlinstrumenten
- Evaluation von Personalentwicklungskonzepten
Was bedeutet Kriteriumskontamination?
hier nochmal Folie 10 ansehen für das Bild!
Das Kriterium erfasst Dinge, die eigentlich nicht zum Konstrukt gehören
–> Bsp Autoverkäufer hat sehr hohe Verkaufszahlen aber das liegt eigentlich nicht an ihm, sondern an der guten Lage des Autohauses
Was bedeutet Kriteriumsdefizienz
ein Kriterium erfasst etwas, Teile des Konstrukts stecken aber nicht im Konstrukt–> das Konstrukt wird nicht komplett abgebildet
Beispiel: Ein Autoverkäufer macht sehr gute Vorarbeit für einen Verkauf. Das Auto wird dann aber letztendlich bei einem anderen Kollegen verkauft. Seine gute Leistung (Vorarbeit) wird dann nicht abgebildet
Auf welchen Ebenen können Leistungen beschrieben werden? und welche Ebene wird von Psychologen in der Regel gewählt?
Verhalten
Ergebnisse
Potential
von Psychologen wird Verhalten gewählt, da auf das Potential zukünftige Entwicklungen einwirken und auf Ergebnisse externe Einflüsse
Verhalten oder Ergebnis um Leistung zu beschreiben?
•Verhalten lässt nur probabilistische Schlüsse zu
–> Erwartungswert als Wahrscheinlichkeit einer
positiven Verhaltenskonsequenz
• Ergebnisbetrachtung ist näher an der
betriebswirtschaftlich relevanten Leistung
• Jedoch:Zuordnungsproblem
Geschäftsführer Mustermann führt eine neue Marketingstrategie ein. Ein Quartal später sind die Umsätze drastisch gestiegen.
–>Leistung? Oder doch eher Konjunktur, Saison, Zufall, zeitverzögerte Auswirkungen anderer Maßnahmen?
Nenne alle möglichen Ergebnisdimensionen.
• Produktivität
Mit den Facetten Effektivität und Effizienz
• Kundenzufriedenheit
• Kontraproduktives und Rückzugsverhalten
- Rückzugsverhalten: Abwesenheit während der Arbeitszeit, Absentismus, Fluktuation
- Kontraproduktives Verhalten: Schädigung anderer Orga.Mitglieder oder Schädigung der Organisation
• Rechtliche Beanstandungsfreiheit und soziale Verantwortung
Nenne vier Beispiele von Beurteilungsverfahren
- freie Eindrucksschilderung
- Aussagelisten
- Rangordnungsverfahren
- Einstufungsverfahren
freie Eindrucksschilderung VORTEILE
• HoheAkzeptanz
• Insbesondere bei (anwendenden)
Führungskräften
• Geringer Aufwand
freie Eindrucksschilderung NACHTEILE
- Voller Effekt von Wahrnehmungs-, Urteils- und Erinnerungsverzerrungen
- Wenig Vergleichbarkeit
- Strategisch manipulierbar
Aussagelisten
• Gemischte Aussagelisten mit freier Wahl
- Ja/Nein Items
- (möglichst empirisch) gewichtete Items; Gewichtung dem Beurteiler unbekannt
• Gruppierte Aussagelisten mit Wahlzwang
- Multiple-Choice mit zwei bis drei Antworten
- Positive und negative Items möglichst nicht offensichtlich
–>Verringert Aussagetendenzen und Manipulation aber auch Akzeptanz
Rangordnungsverfahren
Rangreihen zwingen zur Differenzierung. Jedoch auch dort, wo (zu) geringe Unterschiede vorliegen
• Einfache Rangreihenbildung
- Mitarbeiter nach Leistungskriterium geordnet
• Rangbildung mit Quotenvorgaben (forced-distribution method)
