La gestion de la distribution Flashcards

1
Q

Quels sont les différentes fonctions de la distributions ?

A

Fonctions transactionnelles : L’achat /
La vente / La prise de risques

Fonctions logistiques : Le transport
/ Le stockage

Fonctions facilitatrices : Financement / Collecte d’informations et recherche marketing / Classement

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2
Q

Quels sont les différents canaux de distributions et explique .

A

canal direct = producteur -> consommateur

canal court (niveau 1) = producteur -> détaillant -> consommateur

canal long (niveau 2) = producteur -> grossiste -> détaillant -> consommateur

canal long (niveau 3) = producteur -> distributeur -> grossiste -> détaillant -> consommateur

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3
Q

Quels sont les étapes de la mise en place d’un circuit de distribution ?

A
  • Analyse de l’environnement interne et externe
  • La définition des objectifs
  • Le choix du circuit de distribution
  • Le choix des intermédiaires
  • Les relations avec les intermédiaires
  • L’évaluation des intermédiaires retenus
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4
Q

Que vient-on analyser lors de l’analyse de l’environnement interne et externe ?

A
  • Le volume unitaire d’achat :
  • Le délai : livraison rapide
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5
Q

Quels sont les 4 types de circuits de distributions ?

A
  • Le circuit traditionnel
  • La croissance des systèmes de marketing verticaux : Système unifié de fabricants et de grossistes et de détaillants
  • Le système de marketing vertical d’entreprise : Loblaws, Sears
  • Le système de marketing vertical d’influence : Kodak, Gillette
  • Le système de marketing vertical de droit : Chaînes volontaires parrainées par des grossistes : Provigo / Les coopératives de détaillants : Rona / Les organisations de franchisées
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6
Q

Explique l’évolution des circuits de circulation.

A
  • La croissance des systèmes de marketing horizontaux
  • La croissance des systèmes de marketing multi circuits
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7
Q

Quels sont les différents rôles de l’entreprise individuelle dans le circuit de distribution

A

Initiés : membres du canal dominant

Aspirants

Périphériques : segments de marchés plus petits

Éphémères : entrent et ressortent en fonction des occasions

Innovateurs externes : établissent de nouveaux systèmes

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8
Q

quels produits [objectifs] requiert quoi ?

A

Produits périssables requiert circuit court

Produits volumineux requiert circuit de courte distance

Produits spécialisés requiert expertise, donc pas d’intermédiaire

Produits complémentaires par un agent (équipements de sports)

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9
Q

En ce qui concerne le choix du circuit de distributions, on doit prendre en compte les critères économiques, donne des exemples.

A

Rentabilité / Couverture de marché
/ Potentiel de croissance / Pérennité
/ Critères de contrôle / Critères de souplesse

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10
Q

Sur quoi se base t-on lors du choix des intermédiaires ?

A

Nombre d’années d’expérience / réputation / nombre et nature des autres produits vendus / taille et qualité de la force de vente / emplacement, potentiel de croissance / type de clientèle

et les conflits avec les intermédiaires

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11
Q

Explique l’évolution des circuits de distribution en fonction du cycle de vie du produit.

A

Introduction : canaux spécialisés
Croissance : distribution de masse
Maturité : canaux moins cher
Déclin : canaux encore moins chers

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12
Q

Au niveau des grossistes marchands, il y a deux types possibles, mentionnes les et explique.

A

Services complets : stockage, force de vente, crédit, livraison, conseils en gestion ex : Distributeurs industriels

Services limités : Grossistes au comptant : gamme limitée, taux de rotation rapide, pas de livraison (fromagerie, fruits de mer) / Grossistes livreurs / Intermédiaires en gros

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13
Q

Quels sont les différents types de courtiers et d’agents ?

A

Courtiers
Agents de fabricants
Agents de vente
Agents d’achat
Commissionnaires : possèdent les produits

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14
Q

Quels sont les deux types de détaillants

A

Les détaillants en magasin : ex grands magasins, supermarchés, dépanneurs
- Le libre service
- Le libre choix
- Le service limité
- Le service complet

Les détaillants hors-magasins
- La vente directe (porte-à-porte, démonstrations à domicile)
- Le marketing direct (télémarketing, télévente, commerce électronique)
- Les distributeurs automatiques( Coca-cola, peigne, La Presse)
- Les services d’achat (rabais chez des détaillants)

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15
Q

quels sont les différentes organisations de détails

A

Chaînes organisationnelles : un seul propriétaire

Chaînes volontaires : groupe de détaillants indépendants parrainés par un grossiste, ex : Provigo

Coopératives de détaillants : ensemble de détaillants qui établissent une organisation d’achats centralisée, ex : Rona

Coopératives de consommateurs : Coop universitaire

Organisations de franchisés : McDonald’s, Canadian Tire

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16
Q

Quels sont les tendances dans le commerce de détail ? nomme en trois.

A
  • Nouvelles formes de commerces de détail
  • Cycle de vie plus court
  • Croissance des commerces hors magasins
  • Croissance de la concurrence entre les types de commerces
  • Polarisation du commerce de détail
  • Puissante croissance des super détaillants
  • Nouvelle définition de l’arrêt unique
  • Croissance des systèmes de marketing verticaux
  • Développement chez les grands détaillants d’un portefeuille de commerces
  • Importante croissance de la technologie comme outil de concurrence
  • Expansion mondiale des principaux détaillants
  • Commerces de détails en tant que centres communautaires