Krisledarskap Och Medarbetarskap Flashcards
Vad innebär förefasen i krisledarskap?
Det är fasen innan krisen, där fokus ligger på förberedelser och planering för att hantera potentiella hot eller faror.
Vad är ledarens roll under underfasen av en kris?
Att överblicka, kontrollera och avsluta arbetet samtidigt som resultatet säkerställs.
• Att hitta balans mellan att styra arbetet och att ge frihet till andra.
• Skapa en gemensam bild av vad som händer, både yrkes- och rollbaserat.
• Tillfälliga grupper måste snabbt hitta ett sätt att samarbeta effektivt. (Organisatoriska one night stands)
• Beslut fattas på två sätt:
- Genom att analysera handlingsalternativens för- och nackdelar (rationell optimering)
- Genom att känna igen situationer från tidigare erfarenheter.(igenkännande)
Vad görs i efterfasen av en kris?
• Bearbeta vad som hänt både individuellt och på organisationsnivå.
• Ledarskapet kan förbättras genom:
1. Urval – välja rätt personer till roller.
2. Utbildning – förbereda för krishantering.
3. Rollmodeller – lära av både bra och dåliga förebilder.
4. Samhällsnivå – förändringar för att minska risker i framtiden.
Vad innebär den psykologiska stress-teorin?
Den handlar om hur stress påverkar individers beteenden, beslut och prestation i pressade situationer, till exempel genom “fight, flight, freeze”-responsen.
• Olika tolkningar: Även om alla har samma information, kan vi förstå och reagera olika på situationen. • Coping: Det är hur vi hanterar stress. Vissa löser problem aktivt, andra försöker undvika dem. • Värderingar: Våra personliga prioriteringar styr vad vi fokuserar på. • Normer: Gruppens kultur och våra tidigare erfarenheter påverkar våra val.
Vad menas med medledarskap?
Medledarskap innebär ett delat ansvar mellan ledare och medarbetare, där båda samverkar för att uppnå organisationens mål.
Fråga**: Vad innebär det att vara en självgående medarbetare?
En självgående medarbetare är självständig och kan utföra sitt arbete utan konstant övervakning.
Vad är medarbetarskapshjulet?
(Kollektiva medarbetarskapet) vad ska Cherenkov göra för att utveckla the kollektiva medledarakapet?
F
Baksida:
Medarbetarskapshjulet illustrerar hur olika dimensioner av medarbetarskap samverkar i par för att skapa en positiv arbetsmiljö.
- Förtroende och öppenhet
- ansvarstagande och intiativförmåga
- Engagemang och meningsfullhet
- Gemenskap och samarbete
Chechen bör få arbetarna involverade i beslutsprocesser så de känner sig delaktiga. Ha en öppen kommunikation med arbetarna
Vad är medarbetarskapshjulet?
(Kollektiva medarbetarskapet)
Medarbetarskapshjulet illustrerar hur olika dimensioner av medarbetarskap samverkar i par för att skapa en positiv arbetsmiljö.
- Förtroende och Öppenhet
• Förtroende är grunden för trygga relationer och tillit.
• Öppenhet skapar utrymme för att dela idéer och åsikter fritt.
→ Tillsammans skapar de en miljö där medarbetare vågar samarbeta och kommunicera effektivt. - Ansvarstagande och Initiativförmåga
• Ansvarstagande handlar om att bidra aktivt och ta ägarskap över sitt arbete.
• Initiativförmåga innebär att se möjligheter och våga agera på dem.
→ Tillsammans stärker de både individens bidrag och arbetsplatsens utveckling. - Engagemang och Meningsfullhet
• Engagemang drivs av motivation och vilja att bidra till gemensamma mål.
• Meningsfullhet uppstår när medarbetare ser hur deras arbete gör skillnad.
→ Tillsammans skapar de en arbetsmiljö där medarbetare trivs och presterar. - Gemenskap och Samarbete
• Gemenskap innebär tillhörighet och stöd från kollegor.
• Samarbete handlar om att arbeta tillsammans för att nå mål.
→ Tillsammans bygger de starka team och löser utmaningar effektivt.
Sammanfattning: Alla par är sammanlänkade och förstärker varandra. Tillsammans skapar de en helhet där medarbetare kan utvecklas, bidra och trivas på arbetsplatsen.
. Utgå från medarbetarskap som individuell utvecklingsnivå och förklara modellens olika steg/nivåer. Ge också ett praktiskt exempel per steg/nivå (6p)
- Följsamt medarbetarskap: Medarbetaren har precis börjat och lär sig grunderna av arbetsuppgifterna med hjälp och stöd.
Exempel: Anna får stöd av en kollega för att hantera kundfrågor i sitt nya jobb.
2.specialiserat medarbetarskap: Medarbetaren kan nu utföra arbetet självständigt utan att behöva konstant stöd. Kunna sammarbeta och at ansvar för tilldelad arbetsuppgift,
Exempel: Efter några månader hanterar Anna kundfrågor på egen hand.
3.intiativtrikt medarbetarskap: Medarbetaren är mycket kunnig, löser problem själv och börjar hitta bättre arbetssätt.
Exempel: Anna förbättrar sina metoder för att bli snabbare och mer effektiv i sitt arbete.
- gränsöverskrivande medarbetarskap: förmågan att fatta beslut. Medarbetaren stöttar andra, delar med sig av sin kunskap och stärker teamet.
Exempel: Anna hjälper nya kollegor genom att ge tips på hur de kan hantera kundfrågor effektivt.
Vilka vanliga stressreaktioner finns det?
Tänker på det som inträffat istället för framåt,
Förlorar tidsuppfattningen
Ger otydliga ordrar till arbetarna
Bristfällig delegering
Hur påverkar samverkan, komplexitet och etnocentrism krishantering?
Baksida:
1. Samverkan i kriser:
• Handlar om samarbete mellan aktörer (myndigheter, organisationer, företag) för att hantera en kris.
• Kräver effektiv kommunikation, tillit och en gemensam lägesbild.
• Relaterar till krisledarskap genom att skapa en koordinerad insats som minskar kaos och förbättrar beslutsfattande.
- Komplexitet:
• Innebär att kriser ofta är multidimensionella med många aktörer, beroenden och osäkerheter.
ju högre komplexitet, desto fler perspektiv på lösningar - Etnocentrism:
• se den egna kulturen eller gruppen som central. Att man utgår från egna erfarenheter och perspektiv när man tolkar andra kulturer eller grupper.
Framsida:
Vilka tre typer av resurser påverkar hantering av en kris?
Hanteringen av kriser påverkas av tillgången av:
1. Personrelaterade resurser
• Vad? Individers kunskap, erfarenheter och förmågor.
• Exempel: Sjuksköterskans medicinska kompetens eller en ledare som tar snabba beslut.
2. Organisationrelaterade resurser
• Vad? Resurser inom organisationer som utrustning, rutiner och ledarskap.
• Exempel: Sjukhusets respiratorer eller brandkårens fungerande kommunikationssystem.
3. Samhällsrelaterade resurser
• Vad? Stöd från samhället som infrastruktur, lagar och nätverk.
• Exempel: Vägar för transporter eller internationell hjälp vid katastrofer.
Kom-ihåg-regel:
• Person: Individers bidrag.
• Organisation: Verksamheters resurser.
• Samhälle: Det stora stödet runtomkring.
Tre vanliga stressreaktioner hos chefer?
Tre vanliga chefreaktioner:
1. Övermod – tar för stora risker.
2. Ensamhet – känner att de måste lösa allt själva.
3. Oro – tänker mycket på medarbetarnas välmående.
