Intressenthåndtering, suksess og gevinst Flashcards
1
Q
Hva består prosjektets handlingsmiljø av?
A
De elementene, aktører og interessenter som skaper, utvikler og tilfører prosjektet tilstrekkelig energi til å gjennomføre prosjektoppgaven
2
Q
Nevn eksempler på aktører i handlingsmiljøet
A
- Kunder
- Samarbeidspartnere
- Leverandører / underleverandører
- Presse / media
- Offentlig myndigheter
- Konkurrenter
- Kontroll og sertifiseringsorganer
- Brukere
- Konsulenter og rådgivere
- Fagforeninger
- Basis- / linjeorganisasjon
- Interessegrupper
- Finans- og forsikringsinstitusjoner
3
Q
Nevn ulike relasjonsformer (6)
A
- Ingen relasjon
- Indirekte relasjon
- Delvis direkte relasjon
- Direkte relasjon
- Integrert samarbeidsformer
- Fullstendig integrasjon
4
Q
Hvordan er relasjonsformen - ingen relasjon?
A
- Prosjektet er isolert fra omgivelsene
- Prosjektet forsøker å hindre ytre forstyrrelser
5
Q
Hvordan er relasjonsformen - indirekte relasjon?
A
Kan være den beste måten å håndtere enkelte interessenter på.
- Interaksjonen skjer gjerne gjennom en tredje part, boundary spanner som er enten en person eller organisasjon
- Funksjonen til boundary spanner kan være å skaffe prosjektet de rette kontraktene, skaffe informasjon, påvirke omgivelsene eller initiere til et tettere samarbeid mellom partene
6
Q
Hvordan er relasjonsformen - delvis direkte relasjon?
A
- Prosjektets systemgrenser er åpent fordi de har behov for å bygge konstruktive relasjoner med aktører i omgivelsene
- Fordelen - det gir prosjektet større fleksibilitet til å endre og tilpasse seg dynamiske omgivelser
7
Q
Hvordan er relasjonsformen - direkte relasjon?
A
- Prosjektets systemgrenser er åpne og det er en direkte relasjon mellom partene
- Partene styrer dialogen slik de ønsker
8
Q
Hvordan er relasjonsformen - integrert samarbeidsform?
A
- Partene innser at de er avhengig av hverandre og inngår derfor er samarbeid
- Partene arbeidet tett sammen
