importancia da comunicação Flashcards

1
Q

Baseia-se na certeza de que nós sabemos e nós somos o exemplo, enquanto os outros não prestam

A

avaliação

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2
Q

é por nos reconhecida com base na admiração constatada ou na arrogancia manifestada

A

superioridade

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3
Q

adoção de atitudes que revelam grande convicção em relação a qualquer assunto

A

certeza

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4
Q

predisposição para contorlar o futuro das outras pessoas, dirigindo as suas ações

A

orientação

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5
Q

atitude que visa manter ou aumentar o estado emocional dos outros

A

apoio

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6
Q

analisar o comportamento dos outros e rotulá-lo.

A

interpretação

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7
Q

aprofundar do nosso conhecimento,a partir da recolha de informação, decorrente da necssiade de curiosidade e de realizaçao.

A

investigação.

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8
Q

ouvir eficazmente.

A

escuta ativa

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9
Q

compreensão a um nivel profundo e sincero. Envolve um distanciamento emocional e uma postura isenta de quaisquer criticas e preconceitos

A

empatia

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10
Q

Violação permitida pelo proprio na sua individualidade.

Falha na defea dos seus direitos ou fá-lo de forma timida

A

passividade

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11
Q

Tratar uma pessoa ou grupo de pessoas como se fossem objectos a fim de dominá los facilmente

A

manipulação

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12
Q

Interação viola a individualidade do outro. domina o interlocutor provocando-o a perder

A

agressividade

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13
Q

saber comunicar adequadamente, na defesa das suas esferas individuais.
Evidenciar os seus direitos e admitir a sua legitimidade, sem ir contra os direitos dos outros

A

assertividade

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14
Q

disciplina que estuda a relação do individuo com o espaço

A

proxémica

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