Amostragem

Question 1

Conjunto homogéneo de unidades submetido a inspeção

Answer 1

Lote

Question 2

Porção de um lote que se extrai para inspeção, com o fim de avaliar a qualidade total e, deste modo, decidir sobre a sua aceitação ou rejeição

Answer 2

amostra

Question 3

Definidos como sendo a probabilidade ou risco de que o cliente rejeite um lote contendo uma percentagem de defeituosa igual ao NQA

Answer 3

Risco do fornecedor

Question 4

Percentagem máxima de defeituosas admissivel num lote isolado

Answer 4

qualidade limite

Question 5

Probabilidade de que o cliente aceitasse um lote que tivesse uma percentagem de defeituosas igual à qualidade limite

Answer 5

Risco do cliente

Question 6

Estado, ainda que parcial,
de deficiência de informação,
relacionado com a compreensão ou conhecimento de um evento,
sua consequência ou probabilidade.

Answer 6

Incerteza

Question 7

simples capricho do acaso da amostragem
(muitas vezes designada variação ocasional)

fontes casuais de variação
que estão sempre presentes,
em proporções diferentes,
em processos distintos.

Answer 7

Causa Comum ou Causa não-assinalável

Question 8

atribuível a alguns aspectos do processo que possam ter sofrido alterações,

como por exemplo:
i - deterioração de ferramentas ou de materiais;
ii - mudança de parâmetros de controlo.

fatores atribuíveis que são muitas vezes irregulares e instáveis,
e por isso imprevisíveis.

Answer 8

Causa assinalável e real

Question 9

permitem identificar as variações do processo

Esse controlo pode ser feito por gráficos de controlo por variáveis
ou por gráficos de controlo por atributos.

Answer 9

Mapas de Controlo

Question 10

Resultado da utilização de certas formas do sistema de medida
(Por exemplo: o termómetro, o velocímetro, o paquímetro)

Answer 10

Gráficos de Controlo por Variáveis

Question 11

características qualitativas de um produto conforme indicado no projeto ou desenho
por exemplo: cor, acabamento

Answer 11

Atributo

Question 12

efeito combinado das várias diferenças das influências sobre o produto ou característica, que fazem com que:
Não existam dois produtos ou duas características exactamente iguais

Answer 12

Variação

Question 13

quando a única fonte de variação são causas comuns.

É uma meta para chegar, com muito esforço,
eliminando uma a uma as causas de variação excessiva

Answer 13

Processo a operar sob controlo estatístico

Question 14

Gráficos a partir dos quais se realiza o Controlo de Processo
- feitos a partir das medições
de uma determinada característica de produção do processo

Dados são registados em subgrupos pequenos
de tamanho constante,
geralmente de 5 peças consecutivas
com subgrupos tirados periodicamente.

Answer 14

Cartas de Controlo de Processo

Question 15

Medida do comportamento (de curto ou de longo prazo)

relativamente à especificação de um produto a ser obtido nesse processo.

Answer 15

Capacidade do processo