Identidade de gênero, etnia, nacionalidade/Formação e desenvolvimento de grupos/Conflitos Flashcards
A formação e o desenvolvimento de grupos são processos —————— que envolvem a interação de indivíduos com o objetivo de alcançar metas comuns. Esses processos são estudados em diversas áreas, incluindo psicologia, sociologia e gestão de recursos humanos.
Dinâmicos
Os grupos muitas vezes se formam em resposta a uma ———— comum ou um objetivo compartilhado. Pode ser a busca
por uma meta específica, a resolução de um problema ou o compartilhamento de interesses.
Necessidade
Bruce Tuckman, um psicólogo organizacional, propôs um modelo clássico para descrever os estágios de desenvolvimento pelos quais os grupos passam ao longo do tempo. Este modelo, conhecido como “Estágios de Tuckman no Desenvolvimento de Grupo”, consiste em cinco fases distintas:
Os estágios de Tuckman são necessariamente lineares.
Verdadeiro ou falso?
Falso . Os estágios não são necessariamente lineares, e os grupos podem voltar a estágios anteriores, especialmente se enfrentarem desafios ou mudanças significativas. Tuckman propôs esse modelo para fornecer uma estrutura que auxilie na compreensão das dinâmicas complexas que ocorrem durante o desenvolvimento de grupos em diversos contextos organizacionais.
Dentro dos grupos, seja em ambientes organizacionais, sociais ou comunitários, a interação entre liderança, poder e influência desempenha um papel fundamental na determinação do sucesso ———————
Coletivo .
A distribuição desigual de poder pode resultar em conflitos dentro do grupo, exigindo uma ————— eficaz para manter um ambiente saudável.
Gestão
Líderes emergentes, aqueles que ganham influência devido a habilidades e características, podem surgir de maneira não ——, contribuindo para o progresso do grupo.
Formal
A ——— é a capacidade de inspirar, orientar e motivar os membros de um grupo em direção a metas comuns. Os líderes desempenham um papel crucial na definição de direções, tomada de decisões e criação de um ambiente propício para o desempenho máximo do grupo. Diferentes estilos de liderança, como autocrático, democrático e laissez-faire, oferecem abordagens variadas para atender às necessidades específicas do grupo.
Liderança
O ——————— representa a capacidade de influenciar e controlar outros dentro do grupo. Pode derivar de várias fontes, como posição hierárquica, conhecimento, recursos ou habilidades interpessoais. A compreensão dos diferentes tipos de poder, incluindo coercitivo, recompensador, legítimo, referente e de especialista, é essencial para entender as dinâmicas de influência dentro do grupo.
Poder
A ——— refere-se à capacidade de afetar as opiniões, atitudes e comportamentos dos membros do grupo. Utilizando táticas como persuasão, exemplo pessoal, apresentação de argumentos convincentes e o estabelecimento de relações positivas, os líderes e outros membros exercem influência para promover a cooperação e alcançar objetivos compartilhados.
Influência
Existem vários tipos de liderança, cada um caracterizado por diferentes estilos e abordagens para guiar e influenciar membros de uma equipe. Cite 4 tipos :
Formal ;
Informal;
Carismática;
Emergente .
A liderança ———- é uma posição oficial de autoridade dentro da estrutura organizacional, atribuída por cargos e títulos. O líder ————-é designado, possui autoridade hierárquica, responsabilidades claras, toma decisões impactantes para a equipe e segue canais de comunicação oficiais.
Formal .
Ex.: O presidente executivo de uma empresa é uma liderança formal com autoridade hierárquica máxima, responsável por decisões estratégicas.
A liderança —— surge naturalmente em grupos, independente de títulos formais. Emergindo com base em respeito, habilidades percebidas e influência social, não é oficialmente designada, construída em relações interpessoais e flexível em sua manifestação em qualquer nível da organização.
Informal
Ex.: Mentor Informal: Um membro da equipe que, por sua experiência e habilidades interpessoais, emerge como mentor, oferecendo orientação sem uma designação formal.
A liderança ————— é uma forma de liderança informal, baseia-se na personalidade cativante do líder. Atraindo seguidores com carisma, influência emocional, visão inspiradora e construção de confiança através da conexão emocional.
Carismática
Ex.: Oprah Winfrey (Oprah Winfrey Network): Carismática, influente emocionalmente e capaz de inspirar milhões de pessoas através de sua visão e empatia .
A liderança —————— ocorre naturalmente, mesmo sem posição formal. Reconhecida pela habilidade, contribuição significativa para o grupo, adaptabilidade em diferentes contextos e níveis organizacionais, e é aceita pelos membros do grupo.
Emergente .
Ex.: Facilitador de Equipe: Um membro que, mesmo sem uma posição formal de liderança, destaca-se por promover a colaboração e a coesão dentro do grupo.
Em todos esses tipos de liderança, o poder e a influência estão intrinsecamente ligados à dinâmica social. O poder pode ser distribuído ou concentrado de maneira desigual, refletindo as estruturas sociais mais amplas. A influência dos líderes sobre os grupos, muitas vezes, reproduz ou desafia as normas sociais e as expectativas, moldando a dinâmica coletiva e as interações sociais.
Verdadeiro ou falso?
Verdadeiro.
Os processos de coesão e conflito são elementos fundamentais na dinâmica de grupos, influenciando a ————- como os membros interagem e alcançam objetivos comuns.
Forma
A ————, por definição, refere-se à intensidade dos laços emocionais e sociais entre os membros de um grupo.
Coesão
Vários fatores contribuem para a coesão, incluindo:
objetivos comuns,
interdependência,
comunicação eficaz e
aceitação social.
Uma coesão excessiva pode apresentar desafios, como a conformidade excessiva e a tendência ao “———-,” onde a busca pela harmonia pode prejudicar a tomada de decisões críticas.
Grupthink
Por outro lado, o conflito em grupos surge quando há discordância percebida entre os membros. Existem diferentes tipos de conflito:
Principais causas de conflitos no grupo :
• Diferenças Individuais: Variações de personalidade, valores e estilos de trabalho.
• Escassez de Recursos: Competição por recursos limitados pode levar a conflitos.
• Comunicação Deficiente: Falhas na comunicação podem gerar mal-entendidos.
A gestão de conflitos é essencial para manter a eficácia do grupo. Isso pode envolver negociação, mediação e promoção da compreensão mútua.
Verdadeiro ou falso?
Verdadeiro.
Os conflitos no grupo sempre serão prejudiciais .
Verdadeiro ou falso?
Falso . Conflitos saudáveis podem, na verdade, trazer benefícios, como a promoção da inovação e a melhoria contínua de processos.
O conflito em grupos passa por vários estágios, e compreender essas fases pode ajudar na sua gestão e resolução. Os estágios clássicos do conflito são:
Nem todos os conflitos seguem os estágios de forma —————- e previsível. Alguns conflitos podem ser resolvidos rapidamente, enquanto outros podem se arrastar por longos períodos. Além disso, nem todos os conflitos precisam evoluir até a fase de crise; intervenções adequadas podem facilitar uma resolução mais precoce.
Linear
A visão ————— considera o conflito como inerente à interação humana. Em vez de ser evitado, o conflito é visto como uma parte normal da vida organizacional e pode ser útil para promover mudanças e inovação. A forma como as pessoas comunicam e interpretam as mensagens é central para o entendimento do conflito. A má comunicação pode levar a mal-entendidos e, consequentemente, ao conflito.
Interacionista
Essa visão enfoca nas Percepções e Compreensões Individuais .Como na teoria dos papéis, argumentam que o conflito é uma resultante das diferentes interpretações e percepções dos indivíduos sobre as situações.
Visão interacionista .
Esse abordagem tende a ver o conflito como algo prejudicial e disfuncional para o bom funcionamento da sociedade ou organização. Acreditam que a harmonia e a cooperação são essenciais para a estabilidade social. O conflito é considerado um desvio dessa harmonia.
Visão funcionalista .
Esse tipo de visão enfoca nas Relações de Poder. Algumas teorias veem o conflito como resultado da distribuição desigual de poder. O conflito surge quando os indivíduos ou grupos percebem desigualdades em termos de recursos, status ou influência.
Visão de Conflito de Poder.
Da perspectiva do conflito de ——————, o conflito não é apenas inerente, mas também pode ser uma força motriz para a mudança social e redistribuição de poder.
Poder .
Essa abordagem enfatiza a construção social das realidades e, portanto, do conflito. O significado do conflito é socialmente construído e pode variar entre diferentes grupos e culturas. Em vez de ser intrinsecamente negativo, o conflito pode ser visto como uma oportunidade para a construção de entendimento mútuo e soluções inovadoras.
Visão construtivista
