Hoofdstuk 8: Cultuur, Waarden en Motivatie

Question 1

Wat zijn waarden?

Answer 1

Belangrijke maatstaven of principes die gedrag sturen op grond waarvan men eigen gedrag en dat van anderen beoordeelt

Question 2

Waarom worden cultuurverschillen in waarden onderzocht?

Answer 2

-Om cultuur te vergelijken: dimensies van cultuurverschil
-Om interculturele relaties te verbeteren: diversiteit en vooroordeel
-Om cultuurverschil te verklaren (persoonlijke motivatie en sociale normering)

Question 3

Hoe worden culturele waarden doorgegeven?

Answer 3

-Expliciet en impliciet
-Continuïteit en verandering?

Question 4

Wat wordt er bedoeld met expliciet en impliciet doorgeven van culturele waarden?

Answer 4

-Expliciet via socialisatie: in boodschappen van ouders,, leerkrachten, kinderboeken
-Impliciet via enculturatie: belangrijke culturele praktijken

Question 5

Wat wordt er bedoeld met continuïteit en verandering in het doorgeven van culturele waarden?

Answer 5

-Continuïteit: culturele waarden worden doorgegeven van generatie op generatie
-Verandering: culturen zijn dynamisch, waarden veranderen

Question 6

Hoe worden culturele waarden gecommuniceerd?

Answer 6

-Expliciet/bewust of impliciet/onbewust gecommuniceerd
–>Onderzoek reclameboodschappen Vs en Korea (Kim & Markus, 1999)
-Kinderen tijdens ontwikkeling en jongeren en volwassenen krijgen boodschappen over waarden mee

Question 7

Wat waren de resultaten van het waardenonderzoek van Kim & Markus (1999) over reclameboodschappen in VS en Korea?

Answer 7

-Uniek zijn (standing out): veel meer in VS
-Conformiteit (fitting in): veel meer in Korea

Question 8

Op welke manieren kunnen waardenverschillen in interculturele relaties opgevat worden?

Answer 8

-Bedreiging: onzekerheid, stereotypering
-Uitdaging: creativiteit, reflectiviteit
-Perceptie cultureel waardenverschil => perceptie bedreiging in-groep waarden => afwijzing out-groep waarden

Question 9

Wat is de sociale categorisatietheorie van Turner (1989)?

Answer 9

-Categorisatie-differentiatie effect
–>Waardenverschil met out-groepen overschat
–>Waardenverschil binnen in-groepen onderschat
-Evaluatieve biases: in-groep favoritism en out-groep derogation
–>In-groep waarden: collectieve zelfwaarde
–>Out-groep waarden: bedreiging zelfwaardegevoel

Question 10

Wat waren de resultaten van het onderzoek naar waardenverschil in multiculturele teams van Meeussen et al. (2014;2018)?

Answer 10

-Conflict of convergentie rond gedeelde waarden in team interacties
-Aantoonbaar helpende factoren
–>Inclusieve benadering van diversiteit door teamleiders
–>Gedeelde groepsidentiteit, groepsidentificatie
–>Kwaliteit relaties en gelijke status tussen teamleden
-Waardenverschil geen onoverkomelijke hindernis

Question 11

Wat waren de resultaten van Hofstedes waardenonderzoek over hoe waarden verschillen tussen culturen?

Answer 11

5 dimensies (werkattitude, IBM)
-Machtsafstand
-Individualisme
-Mannelijkheid
-Onzekerheidsvermijding
-Lange termijn oriëntatie (later toegevoegd)

Question 12

Wat is machtsafstand als waardendimensie van Hofstede?

Answer 12

-Hiërarchie vs gelijkheid tussen medewerkers
-Manier waarop men omgaat met ongelijkheid: in hoeverre acceptatie ongelijke verdeling
-In Azië machtsafstand groter, in Noord-Amerika en Australië lager

Question 13

Wat is individualisme als waardendimensie van Hofstede?

Answer 13

-Persoonlijke vs groepsdoelen organisatie
-Manier waarop men omgaat met relatie individu en groep: in welke mate integratie van individuen in groep
-Individualistisch vs collectivistisch
-Westerse landen meer individualistisch

Question 14

Wat is mannelijkheid als waardendimensie van Hofstede?

Answer 14

-In welke mate zijn prestatie, assertiviteit en materiële beloningen en succes belangrijk in maatschappij
-Masculien/hard vs feminien/zacht
–>Zachte waarden: samenwerking, bescheidenheid, zorg voor zwakken, levenskwaliteit
-Afrikaanse, Scandinavische en Russische landen meer feminien, China en andere Europese landen meer masculien

Question 15

Wat is onzekerheidsvermijding als waardedimensie van Hofstede?

Answer 15

-Manier waarop men omgaat met onzekerheid: mate van comfort/discomfort bij ongestructureerde situaties
-Regels, weten
-Veiligheid vs uitdaging
-Meer tolerantie voor onzekerheid in Afrikaanse landen, VS en China, minder in Rusland, delen van Europa en Zuid-Amerika

Question 16

Wat is lange termijn oriëntatie als waardendimensie van Hofstede?

Answer 16

-Later toegevoegd
-Mate waarin gericht op toekomst of heden
-Lang/toekomst vs kort/heden
–>Lang: gericht op toekomst, plannen, sparen, doorzetten, zorgen maken
–>Kort: gericht op heden, pluk de dag

Question 17

Welke kritische noot is belangrijk bij Hofstedes waardenonderzoek?

Answer 17

-Enquête enkel bij IBM-medewerkers
-Werkgerelateerde attitudes
-Vragenlijst om culturen te vergelijken
-Verouderd: 40-60 jaar geleden
-Overlap individualisme - lage machtsafstand
-Vragenlijst vertaald opgelegd aan andere landen: imposed etics (dimensies niet altijd teruggevonden)
-Gevaar stereotypering en veralgemening

Question 18

Wat is Triandis’s waardenonderzoek?

Answer 18

-Dimensies: individualisme en collectivisme
-Kritiek
-Onderzoek cultuurverschil Nederlandse en Vlaamse psychologiestudenten vs Indiase psychologiestudenten
-Onderscheid niet bipolair
-Beperkingen

Question 19

Welke kritiek is er op Triandis’ waardenonderzoek?

Answer 19

-Negatieve bijklank collectivisme
-Veralgemening

Question 20

Uit welke dimensies bestaat Triandis’ waardenonderzoek?

Answer 20

-Individualisme
–>Horizontale individualist: persoonsgericht en gelijk
–>Verticale individualist: persoonsgericht en ongelijk
-Collectivisme
–>Horizontale collectivist: groepsgericht en solidair
–>Verticale individualist: groepsgericht en hiërarchisch

Question 21

Welke resultaten waren er bij het onderzoek over cultuurverschillen tussen Nederlandse en Vlaamse vs Indiase psychologiestudenten?

Answer 21

-Nederlandse en Vlaamse: vooral horizontale individualisten (uniek), situationeel horizontale collectivisten (coöperatief)
-Indiase: vooral verticale collectivisten (plichtsgetrouw), situationeel verticale individualisten (competitief)

Question 22

Welke beperkingen heeft Triandis’ waardenonderzoek?

Answer 22

-Opletten typering culturen als simplistische leidraad interculturele omgang
-Beperkte range culturen onderzocht
-Kwetsbaar voor antwoordstijlen en referentiegroepeffect
-Hoge samenhang individualisme en welvaart: culturalisering ongelijkheid

Question 23

Welke nieuwe waardendimensie werd voorgesteld?

Answer 23

Cultural tightness

Question 24

Wat is cultural tightness als waardendimensie?

Answer 24

Tight vs loose
-Tight: strikte sociale normen, minder tolerantie voor afwijkingen, meer zelfbeheersing (restraint) verwacht
-Loose: minder strikt, meer ruimte voor spontaniteit (indulgence)

Question 25

Wat motiveert mensen?

Answer 25

-Zelfwaarde
-Controle
-Keuzevrijheid

Question 26

Hoe hangt zelfwaarde samen met motivatie in individualistische culturen?

Answer 26

-Motivationele verklaring
-Self-enhancement/zelfoverschatting: motivatie om vooral sterke, positieve kanten en minder zwakke, negatieve kanten van jezelf te benadrukken
-Beschermingsmechanismen anders dan collectivistisch

Question 27

Welke beschermingsmechanismen voor zelfwaarde hanteren individualistisch culturen over het algemeen?

Answer 27

-Neerwaartse sociale vergelijking: vergelijken met wie minder goed doet
-Compensatoire zelfverbetering: goed op andere vlakken
-Discounting: dit domein niet belangrijk
-Externe attributie: externe oorzaken geven voor falen
-Basking in reflected glory: positief zelfbeeld halen uit groepen waartoe behoort

Question 28

Hoe hangt zelfwaarde samen met motivatie in collectivistische culturen?

Answer 28

-Andere beschermingsmechanismen
-Self-improvement ipv self-enhancement
-Sociale waarde is belangrijker dan eigenwaarde
-Socialisatie zelfkritiek

Question 29

Welke beschermingsmechanismen hanteren collectivistische culturen over het algemeen?

Answer 29

-Opwaartse sociale vergelijking
-Lagere inschatting van andere domeinen
-Taak nog belangrijker maken
-Externe attributie voor succes
-Kritischer voor in-groep dan voor out-groep

Question 30

Hoe werkt sociaal gezichtsverlies als motivatie in fase-culturen?

Answer 30

-Vooral in Oost-Azië
-Beantwoorden aan sociale normen en verwachtingen
-Gezichtsverlies vermijden
-Minder belangrijk wat jij van jezelf denkt dan wat anderen mensen denken over jou

Question 31

Wat waren de resultaten van het onderzoek van Heine et al. (2001) over motivatie door succes of falen?

Answer 31

-Canadese: langer werken aan taak wanneer vorige taak goed gedaan dan slecht
-Japanse: langer werken aan taak wanneer vorige taak slecht gedaan dan goed

Question 32

Hoe verschilt controle tussen individualistische en collectivistische culturen?

Answer 32

-Individualistisch: motivatie voor controle: illusion of control
–>Adaptief voor welbevinden en gezondheid
–>Gaat om interne controle
–>Overschatten controle op gedrag/omgeving
-Collectivistisch: andere vormen van controle adaptief

Question 33

Wat is het verschil tussen primaire en secundaire controle?

Answer 33

-Primaire controle: individualisme: wereld meer veranderlijk dan mensen, bij misfit persoon en omgeving, omgeving gaan proberen aanpassen aan persoon
-Secundaire controle: collectivisme: mensen meer veranderlijk dan wereld, proberen inpassen in omgeving, omgeving laten zoals het is en impact ervan op persoon controleren
-Onderzoek Morling (2000)

Question 34

Wat waren de resultaten van het onderzoek van Morling (2000) over controle in aerobics lessen in VS en Japan?

Answer 34

Wanneer leraar beweging doet die moeilijk is voor persoon
-Japanners: verhogen inspanning om skill aan te passen aan hogere standaard: secundaire controle
-VS: vereenvoudigen beweging en passen standaard aan aan eigen beperkte skills en proberen harder: primaire controle

Question 35

Hoe werkt keuzevrijheid in individualistische culturen?

Answer 35

-Motiverend (zelfdeterminatietheorie)
-Kosten: keuzestress, overconsumptie, ego depletion

Question 36

Wat waren de resultaten van het onderzoek van Iyengar & Lepper (1999) over keuzevrijheid bij Europees-Amerikanen en Aziatisch-Amerikanen?

Answer 36

-Persoonlijke keuze motiveert Europees-Amerikanen
-In-groep keuze motiveert Aziatisch-Amerikanen
-Beide minst gemotiveerd als keuze door onwenselijke out-groep