Hoofdstuk 6

Question 1

Zelfwaardering

Answer 1

de beoordeling van mensen van wat ze zelf waard zijn; dat wil zeggen: de mate waarin ze zichzelf als goed, competent en fatsoenlijk zien.

Question 2

Cognitieve dissonantie

Answer 2

Het pijnlijk onaangename gevoel dat we ervaren wanneer twee cognities (overtuigingen, attitudes) strijdig zijn met elkaar of met ons gedrag en deze tegenstrijdigheid onze zelfwaardering aantast.

Question 3

Manieren om dissonantie te verminderen

Answer 3

1. Gedrag veranderen
2. Cognitie veranderen
3. Nieuwe cognitie toevoegen

Question 4

Zelfbevestiging

Answer 4

In de context van de dissonantietheorie een manier om dissonantie te verminderen door onszelf te herinneren aan één of meer positieve eigenschappen die we bezitten.

Question 5

Impact bias

Answer 5

De neiging om de intensiteit en duur van onze reacties op toekomstige negatieve gebeurtenissen te overschatten.

Question 6

Postdecision dissonance

Answer 6

Dissonantie die optreedt na een beslissing en die mensen verminderen door de aantrekkelijkheid van het gekozen alternatief te vergroten en die van de verworpen alternatieven de verkleinen.

Question 7

Omonkeerbaarheidshypothese

Answer 7

Hoe definitiever en onomkeerbaarder een beslissing, hoe groter de behoefte om de dissonantie te reduceren.

Question 8

Lowballing

Answer 8

Strategie waarbij een verkoper een klant verleidt iets te kopen door een zeer lage prijs te bieden, vervolgens beweert dat dit een vergissing was en dan de prijs verhoogt. Vaak stemt de klant alsnog in met de koop tegen de hogere prijs.

Question 9

Drie redenen waarom lowballing helpt

Answer 9

1. Er is een soort van verbintenis.
2. Het gevoel van verbintenis heeft de anticipatie van een opwindende gebeurtenis getriggerd.
3. De uiteindelijke prijs is wel hoger dan je dacht, maar niet veel hoger dan bij een andere dealer.

Question 10

Zelfrechtvaardiging

Answer 10

Neiging om de eigen acties te rechtvaardigen om daarmee het gevoel van zelfwaardering in stand te houden.

Question 11

Rechtvaardiging van inspanning

Answer 11

Neiging om iets waar je hard voor hebt gewerkt aantrekkelijker te gaan vinden (bijv. ontgroening voor een studentenvereniging).

Question 12

Contra-attitude gedrag

Answer 12

Gedrag dat strijdig is met je eigen attitudes of overtuigingen.

Question 13

Externe rechtvaardiging

Answer 13

Reductie van dissonantie door te wijzen op een reden of verklaring voor het dissonante gedrag die buiten jezelf ligt.

Question 14

Interne rechtvaardiging

Answer 14

Reductie van dissonantie door iets te veranderen wat bij jezelf hoort, bijvoorbeeld je gedrag of attitudes.

Question 15

Benjamin Franklin-effect

Answer 15

Het effect als je iemand helpt die je eigenlijk niet mag, ga je deze persoon meer mogen.

Question 16

Onvoldoende straf

Answer 16

Dissonantie die ontstaat als iemand te weinig externe rechtvaardiging ervaart voor het weerstaan van een gewenste activiteit of een gewenst voorwerp: gewoonlijk zal de betrokkene de verboden activiteit of het onbereikbare voorwerp vervolgens minder aantrekkelijk gaan vinden.

Question 17

Zelfoverreding

Answer 17

Langdurige vorm van attitudeverandering die het gevolg is van zelfrechtvaardiging.

Question 18

Hypocrisie-inductie

Answer 18

Methode waarbij personen een stelling moeten innemen die tegen hun gedrag ingaat, en die hen herinnert aan de inconsistentie tussen wat ze zeggen en wat ze doen - met als doel om meer verantwoord gedrag bij hen uit te lokken.

Question 19

Zelfbevestigingstheorie

Answer 19

Het idee dat mensen bedreigingen van hun zelfwaardering kunnen beperken door zichzelf te bevestigen op gebieden die niets te maken hebben met de bron van de bedreiging.

Question 20

Zelfevaluatie onderhoudstheorie

Answer 20

Het idee dat we dissonantie ervaren als iemand met wie we een hechte band hebben beter presteert op een gebied dat belangrijk is voor onze zelfwaardering en dat we deze dissonantie kunnen reduceren.

Question 21

3 voorwaarden

Zelfevaluatie onderhoudstheorie

Answer 21

1. Een hechte band met een ander.
2. De ander presteert beter op een bepaald gebied.
3. Dat gebied is belangrijk voor onze zelfwaardering.

Question 22

3 manieren om te reduceren

Zelfevaluatie onderhoudstheorie

Answer 22

1. Afstand van diegene nemen.
2. Besluiten dat dat gebied toch niet zo belangrijk voor ons is.
3. De prestatie van diegene ondermijnen.