Hoofdstuk 2: Interpersoonlijke communicatie. 28-39. (Trimester 1)

Question 1

Wat betekent communicatie?

Answer 1

‘deelnemen aan’ en ‘gemeenschappelijk’

Question 2

Wat betekent interpersoonlijke communicatie?

Answer 2

Communicatie tussen personen.

Question 3

Wat doet de zender in de communicatie?

Answer 3

Boodschap in bepaalde code zetten = encoderen.

Question 4

Wat doet de ontvanger in de communicatie?

Answer 4

Boodschap interpreteren = decoderen.

Question 5

Wat is ruis?

Answer 5

Een storende factor in het communicatieproces.

Question 6

Wie vond de vier soorten ruis uit?

Answer 6

Joseph Devito.

Question 7

Geef de vier soorten ruis met gepaste uitleg.

Answer 7

• Fysieke ruis = signalen buitenaf storen (harde muziek).
• Fysiologische ruis = lichamelijke beperking bemoeilijkt (gehoorproblemen).
• Psychologische ruis = vooroordelen en stereotypen (partner is dom).
• Semantische ruis = partijen hebben verschillende code (andere taal).

Question 8

Wat is verbale communicatie?

Answer 8

Via woorden (geschreven of gesproken)

Question 9

Wat is non-verbale communicatie?

Answer 9

Zonder woorden (lichaam, gezicht, tekens)

Question 10

Wat is subverbale communicatie?

Answer 10

Ondersteunt wat je zegt (intonatie, stemkleur)

Question 11

Wat betekent vocaal/auditief?

Answer 11

Stem/horen (= verbaal)

Question 12

Wat betekent non-vocaal/visueel?

Answer 12

Zonder stem/zien (= non-verbaal)

Question 13

Wat is de binnenkant van communicatie?

Answer 13

• wat in je omgaat
• niet waarneembaar voor ander
  (- gedachten, meningen, gevoelens)

Question 14

Wat is de buitenkant van communicatie?

Answer 14

• gedrag dat ander waarneemt
  (- houding, intonatie, uitspraken)

Question 15

Wat is de overkant van communicatie?

Answer 15

• andere wordt beïnvloed door jouw buitenkant
• wat je teweeg brengt bij ander = effect

Question 16

Wat is spiegelgedrag?

Answer 16

Het gedrag van anderen spiegel/imiteren. Kan bewust en onbewust. Zorgt voor vertrouwen en verbondenheid.

Question 17

Geef de zeven socio-culturele factoren die het interpersoonlijk communicatieproces beïnvloeden.

Answer 17

• geloof
• scholarisatie
• opvoedingsmilieu
• socio-economische status
• cultuur
• leeftijd
• gender