Grundlagen des SCM

Question 1

Was gilt es bei der Verknüpfung logistischer Teilsysteme zu beachten?

Answer 1

Schnittstellen

Question 2

Arten von Schnittstellen im SCM

Answer 2

1) Materialflussschnittstellen (z.B. Umladeschnittstellen)
2) Informationsflussschnittstellen (z.B. Lagerverwaltungs- und PPS-Software)

Question 3

Beschreibe das Pipeline-Modell

Answer 3

-Auch in einem Rohrleitungssystem (Pipeline) sind Leitungen unterschiedlichen Querschnitts miteinander verbunden
- Gesamtoutput des Rohrleitungssystem wird determiniert durch die engste Stelle
➔ Engpassbetrachtung
-Kapazitäten sind oft nicht harmonisiert

Question 4

Was ist ein serielles System

Answer 4

System, welches aus verschiedenen teilsystemen mit entsprechenden Schnittstellen besteht

Question 5

Möglichkeiten Optimierung Schnittstellen des Materialflusses

Answer 5

1) Vermeidung unnötiger Redundanzen logistischer Teilaktivitäten im logistikkanal (z.B. Lagerhaltung eines Produktes auf verschiedenen Distributionsstuffen)
2) Vermeidung von Umschlags- und Verpackungsaufwand durch Harmonisierung der Transportmittel, -gefäße und Ladeeinheiten
-> Transporthilfsmittel = Lagereinheit = Ladeeinheit = Transporteinheit

Question 6

Möglichkeiten Optimierung Schnittstellen des Informationsflusses

Answer 6

1) Einheitliche Datendefinition und Kopplung der Informationssysteme
-> vorauseilender Informationsaustausch
2) Durchgängige Nutzung abgestimmter Begleitdokumente in der gesamten logistischen Kette
3) Koordination der Entscheidungen zwischen den Akteuren

Question 7

Risiken Standardisierung der logistik

Answer 7

Verlust von Flexibilität und Individualität

Question 8

Unterscheidung von Informationssflüssen in SC

Answer 8

1) Sequenz: Wann treten die Informationsflüsse auf?
2) Richtung: In welche Richtung läuft die Information?

Question 9

Informationsflüsse zwischen Kunde und Lieferant

Answer 9

1) Auslösend von Kunde an Lieferant (z.B. Bestellung)
2) Vorauseilend von Lieferant von Kunde: 1. Bestellbestätigung, 2. Lieferankündigung
3) Begleitend von Lieferant an Kunde: Lieferschein
4) Anschließend von Kunde an Lieferant: Bestätigung Wareneingang

Question 10

Warum ist Bestellbestätigung vorausseilend?

Answer 10

Bezieht sich auf den Materialfluss und eilt diesem voraus

Question 11

Track & Trace + Vorteile

Answer 11

-sehr wertvolle Info für Kunden, aber auch das Unternehmen selbst
-race = Verfolgung der Spur einer Lieferung & Erkennung, wo Optimierpotenziale sind
Vorteil für Kunde
▪ eigene Produktion effizienter planen
▪ Kosten einsparen
▪ frühzeitige Kommunikation führen (deeskalierend)

Question 12

Definition SCM

Answer 12

Das Lieferkettenmanagement umfasst die Planung und das Management aller Aktivitäten, die mit der Beschaffung, der Umwandlung und dem gesamten Logistikmanagement verbunden sind. Wichtig ist, dass es auch die Koordinierung und Zusammenarbeit mit den Vertriebspartnern umfasst, bei denen es sich um Lieferanten,
Zwischenhändler, Drittdienstleister und Kunden handeln kann. Im Grunde genommen integriert das Lieferkettenmanagement die Verwaltung von Angebot und Nachfrage innerhalb eines Unternehmens und unternehmensübergreifend.

Question 13

Beispiele reverse Logistics

Answer 13

1) Gang der Supply Chain
2) Reverse Logistics (Rückgabe von Ware wie Materialträger, Wegwerfprodukte, Paletten, Container
3) Kunde liefert Nebenprodukte zurück an Lieferanten (Bsp. Abschnitte)
4) Rückgabe von Produkten, die am Ende Lebenszyklus sind

Question 14

Woraaus besteht das Fortschrittszahlenkonzept?

Answer 14

-x: Zeit
-y: kumulierte Menge
-zwei sprungfixe Graphen
-Soll-Fortschrittszahlen: liefernde Mengen werden auf Teilebene runtergebrochen (z.B. Wochen)
-Ist-Fortschrittszahlen: Erfassung gelieferter Ist-Mengen

Question 15

Mögliche Zustände des FZKs

Answer 15

-Vorlaufsituation: Ist-Fortschrittszahl über Soll-Fortschrittszahl
-Rückstand: Soll unter Ist

Question 16

Idee und Ziel FZK

Answer 16

-Idee: Tool, das man zu jedem Zeitpunkt weiß, wie weit der Lieferfortschritt ist und wo man gerade im Produktionsprozess bzw. in der Supply Chain steht!
-Ziel: Minimierung der Asynchronität durch Erhöhung der Granularität (Informations- und Materialfluss auf Echtzeit bringen)

Question 17

Warum stimmen Ist und Soll meist nicht überein?

Answer 17

1. Menge: Unterlieferung/Überlieferung
2. Zeit: Vorlauf/Verspätung

Question 18

Kritik FZK

Answer 18

-FZK ein Ansatz, um im bilateralen diese Anforderungen umzusetzen, aber implizit in der Praxis nicht umsetzbar, um alle Akteure zufrieden zu stellen
-Kunde und Lieferant einigen sich auf bestimmte Umsetzung, welche nicht immer erfüllt werden kann
-nur bilateral möglich

Question 19

Internet of Things Vorteile operative Ebene

Answer 19

-Einplanung von Reparaturen, direkte Planung eines Termins in Werkstatt
-Vermeidung von Staus, Kosten, Zeiteinsparung, bessere Planung

Question 20

Vorteile IoT strategische Ebene

Answer 20

-Daten von vielen Anwendungen aggregieren
-Wo sind Schwachstellen? Nutzung für Produktoptimierung und effizientere Prozesse!
-Wertvolle Datengenerierung: Schlussfolgerungen für Optimierungen, Produktdesign, Instandhaltung etc.

Question 21

Weitere Vorteile IoT

Answer 21

1) Gesamtwirtschaftliche Vorteile/ Mehrwert
-Wertvolle Informationsgenerierung
2) Nachhaltigkeit/Umweltschutz fördern
-Effizientere Ressourcennutzung
-Längerer Produktlebenszyklus reduziert “Abfall”
-Sicherheitsaspekte (Flieger, Auto)

Question 22

Nachteile IoT

Answer 22

-passiert wirklich das mit den Daten, was ich möchte?
-Hackerangriffe (Chips, Systeme) / Social Tracking
-Hohe Transparenz und Preisgabe von Informationen
-fehlende Bereitschaft der Menschheit sich auf Neues einzulassen
-Unterschiedliche Bewertungsbasen
-Fehlende Qualifikation zur Nutzung neuer Technologien

Question 23

Bestandteile cyberphysische Systeme

Answer 23

1) Connection-Level
2) Conversion-Level
3) Cyber-Level
4) Cognition-Level
5) Configuration-Level

(angeordnet Pyramide von unten nach oben)

Question 24

Beschreibe Connection-Level

Answer 24

-Sensoren im CPS sammeln Daten von verschiedenen Zuständen in einem Netzwerk
-„Sensor misst Füllstand der Bremsflüssigkeit im Auto oder den Reifendruck“

Question 25

Beschreibe Conversion-Level

Answer 25

-CPS verarbeiten und filtern Daten und aggregieren sie zu Informationen (Konvertierung von Daten und Informationen)
-„Diagnostic Bus sammelt Daten aller Sensoren im Auto (Bremsflüssigkeitsbehälter) und gibt sie an ein Gateway im Auto weiter, welcher die relevanten Daten herausfiltert und aggregiert“

Question 26

Beschreibe Cyber-Level

Answer 26

-Vergleichen von Informationen über die Zeit und sichere Übermittlung der relevanten Daten vom dezentralen (Auto) zum zentralen System (IoT-Plattform des Unternehmens)
-Ziehen von Schlussfolgerungen für Engineering und Planung
-„Triggern eines Signals im Auto, dass das Auto in die Werkstatt muss, sowie Zusendung einer Nachricht auf das Handy des Fahrers, dass ein Werkstatttermin gemacht werden muss. Während dessen werden die richtigen Teile in die Werkstatt geliefert.“

Question 27

Beschreibe Cognition-Level

Answer 27

-CPS analysieren und visualisieren die dezentral erfassten Informationen nun zentral zur
Beschreibung ihres eigenen Zustands; Erkenntnisse aus Daten ziehen und diese für Entscheidungen nutzen, Decision Support Level, Entscheidungsvorbereitung
-Weiterentwicklung und Optimierung von Produktdesign
-„Auftreten eines Problems in mehreren Autos z.B. Bremsflüssigkeitsbehälter zu klein in den Autos →Schlussfolgerung, wo und wann die Autos produziert wurden und schauen woher das Problem stammt“

Question 28

Beschreibe Configuration-Level

Answer 28

-Einleitung/Umsetzung von Maßnahmen aus Schlussfolgerungen/Analysen
-CPS optimieren sich selbst und passen sich wechselnden Umgebungen selbstständig an; Decision Level, Entscheidung wird durch Menschen getroffen und in eine Maßnahme umgesetzt, sodass es zu einer Konfiguration kommt
-„Initiierung der Größenänderung des Bremsflüssigkeit-Behälters, sodass Produkt längeren Lebenszyklus hat sowie Einsparen von Reparaturkosten und Zeit“

Question 29

Kritikpunkte CPS

Answer 29

-Viele Autoren sagen: Sprung von 4 nach 5 darf kein automatisierter Prozess sein!
-Keine automatisierte Einleitung von Maßnahmen: menschliche Instanz zur Entscheidung nutzen ->Möglichkeit KI einzubauen, um Maßnahmen autonom einleiten zu können (sehr bedenklich: Militär, autonomes Fahren)
-teilweise technisch sehr komplex

Question 30

Chancen CPS

Answer 30

-Effizienssteigerung durch automatisierte Tätigkeiten
-können teilweise ohne menschliche Hilfe ablaufen
-neutrale und eventuell bessere Datenanalyse

Question 31

Mögliche Stukturierungen und Gestaltungsmodelle von SC

Answer 31

-hierarchisch-pyramidal
-polyzentrisch

Question 32

Beschreibe eine hierarchisch pyramidale SC

Answer 32

-Ein strategisch relevantes Unternehmen im Mittelpunkt
-Orientierung der Wertschöpfungspartner an dominierender Organisation
-Enorme Abhängigkeit von dominierendem Unternehmen
-Ursachen für die Dominanz: Größe, Marktmacht, Finanzausstattung, Know-How

Question 33

Merkmale hierarchisch pyramidale SC

Answer 33

-Die Zentralorganisation bindet Partner vielfach über langfristige Kontrakte an sich
-Preisgestaltung durch den dominierenden Akteur
-Dominierende Akteure eines Abschnitts tendieren dazu, ihre Dominanz auf die gesamte Supply Chain auszuweiten → gefährlich, wenn man keinen direkten Endkundenkontakt hat
-Macht sollte nicht überschätzt werden seitens des dominierenden Unternehmens (Gefahr durch z.B. Qualitätseinbußen seitens der Mühle, wenn Mühle sich nicht wertgeschätzt fühlt)

Question 34

Lösung hierarchisch pyramidale SC

Answer 34

Bildung von Kooperationen der Produzenten/Bauern/Mühlen

Question 35

Beschreibe polyzentrische SC

Answer 35

-homogene wechselseitige Abhängigkeiten
-Entscheidungskompetenzen und Koordinationsaufgaben relativ gleichmäßig auf Partner verteilt
-Ständige Abstimmungsprozesse
-Multifunktionale Supply-Chain-Partnerschaften: Überlappende Interaktionen im Verbund
-Kooperationen erforderlich
-Eingehen von Kompromisslösungen
-Streitpunkte: Aufnahme neuer Partner, Kostenverteilung, Verteilung knapper Ressourcen

Question 36

Merkmale polyzentrische SC

Answer 36

wenn ein Unternehmen wegfällt ist die gesamte SC in einem Dominoeffekt betroffen

Question 37

Unterteilung Total-System Konzept nach Pfohl

Answer 37

1) Systemorientierung
2) Flußorientierung
3) Querschnittsfunktionsorientierung

Question 38

Elemente Systemorientierung Total-System Konzept nach Pfohl

Answer 38

-Logistiksteuerung von oberster Führungsebene
-Entwurf logistischer Ziele und Strategien
Bewertung und Auswertung logisitischer Maßnahmen

Question 39

Elemente Flußorientierung Total-System Konzept nach Pfohl

Answer 39

-Kooperation entlang der logistischen Kette
-Abbau von Informationshemnissen entlang der logistischen Kette
-Update gemäß technischer und organisatorischer Entwicklungen

Question 40

Elemente Querschnittsfunktionsorientierung Total-System Konzept nach Pfohl

Answer 40

-Transparenz der Interpendenz logistischer Aktivitäten
-Gesamtoptimum statt Lokaloptima
-Bereichsübergreifende Logistikabstimmung

Question 41

Wann hat eine Lieferkette Erfolg (Total-System Konzept nach Pfohl)

Answer 41

-Integrierte Informationsversorgung
-Schlussfolgerungen treffen können, die das Gesamtsystem im Blick haben
-Benötigte Hierarchie, die das Gesamtsystem steuert
-Alles muss im ständigen Fluss sein
-Kooperationsaspekte
-Abbau von Informationsschnittstellen (Engpässen)
-globales Optimum bestimmt den Erfolg des Gesamtsystems, nicht das lokale

Question 42

ETO

Answer 42

Engineer-to-Order: erneute Ingenieursarbeit notwendig (z.B. Härtegrad erreichen)

Question 43

was bedeutet fraktal?

Answer 43

selbstähnliches System -> wiederholt sich auf Makro- und Mikroebene

Question 44

Gründe für Recycling

Answer 44

1) Ökonomisch: Abfallprodukte (Edelgase) haben eigenen Wert; daher sinnvoll diese Rohstoffe wieder in den Supply Chain Prozess einzuspeisen → Knappheit von Ressourcen
2) Kundenerwartungen/Image des Unternehmens: Kommunikation von Maßnahmen nach außen
3) Rechtlich: Global juristisch zunehmende Sensibilität für Entsorgung (gesellschaftlicher Druck z.B. China)

Question 45

Erkläre Bull-Whip-Effekt

Answer 45

-Endnachfrage ist variabel
-Der SB beträgt 10%
-Planungsaufwand von 1 ZE
-kleine globale Info-Transparenz

-> immer mehr Flexibilität vom Lieferanten gefordert

Question 46

Bestandteile Tabelle Bull-Whip Effekt

Answer 46

-Anzahl
-Vorbereitungszeit
-Produktionsplan (Anzahl/Vorbereitungszeit)

Question 47

Wovon ist Leistungsfähigkeit eines logistischen Systems abhängig?

Answer 47

zentral von der optimalen Abstimmung der Schnittstellen

Question 48

Bestandteile SCOR

Answer 48

Source, Make, Deliver (Plan, Return)