Gestão de Projetos Flashcards
Entre as várias atividades desenvolvidas nas organizações, dois tipos fundamentalmente diferentes se destacam:
Atividades rotineiras e atividades não rotineiras
Verdadeiro ou falso: As atividades rotineiras tem ciclos grandes de duração
Falso, tem ciclos curtos
Verdadeiro ou falso: as atividades rotineiras são desenvolvidas por vários indivíduos
Falso. São desenvolvidas por apenas 1 indivíduo
Verdadeiro ou falso: as atividades rotineiras são bem conhecidas e não tem cronologia muito acentuada
Verdadeiro
As organizações onde é elevada a concentração desse tipo de atividade são conhecidas como process driven
Atividades rotineiras
a geração de resultados ocorre fundamentalmente por meio de atividades repetitivas
Process driven
Nas organizações em que esse tipo de atividade predomina, os processos são bastante estáveis e, até mesmo, mecanizados. Também é uma característica dessas organizações a forte resistência à mudança. Que atividade é essa?
Atividade rotineira
Nelas o trabalho com projetos tende a ser postergado ou a ser parcialmente empregado
Organizações dirigidas por processos
Organizações cujas tarefas não são rotineiras e possuem elevado conteúdo de inovação. Como há pouca repetição de tarefas, as pessoas e os sistemas devem ser adaptados a isso. Estas empresas podem ser reconhecidas pelo termo:
Project driven
a geração de resultados depende fundamentalmente de processos inovadores associados aos projetos que desenvolvem
Project driven
O que é um projeto?
um empreendimento único que deve apresentar um início e um fim claramente definidos e que, conduzido por pessoas, possa atingir seus objetivos respeitando os parâmetros de prazo, custo e qualidade
Quem são os empreendedores do projeto?
O gerente do projeto, o patrocinador e o cliente
De que forma o patrocinador influencia no projeto?
Força política e autoridade
O que o cliente representa no empreendimento do projeto?
A força econômica
Verdadeiro ou falso: Um projeto sempre é único
Verdadeiro
Verdadeiro ou falso: Todo projeto deve ter um cronograma
Verdadeiro
Verdadeiro ou falso: o projeto dispensa formalidades quanto ao seu início e encerramento
Falso. Tão importante quanto o início formal é o encerramento formal do projeto
Verdadeiro ou falso: A definição clara do objetivo do projeto é prescindível para que todos os participantes possam direcionar os esforços para a mesma direção, com base em uma referência (norte) comum
Falso. A definição é fundamental
Quais parâmetros devem servir como guias permanentes durante o desenvolvimento do projeto?
parâmetros de prazo, custo e qualidade (especificação)
Qual o lado artístico da gestão de projetos?
Gerente de projetos talentoso e experiente
Qual o Lado científico da gestão de projetos?
documentação do processo e envolve administrar um projeto utilizando conhecimentos, ferramentas e habilidades
Verdadeiro ou falso: o processo de gestão de projetos enfoca os recursos e faz as pessoas se sentirem comprometidas e motivadas a atingir as metas do projeto
Verdadeiro
Verdadeiro ou falso: O Project Management Body of Knowledge (PMBOK®) é um padrão mundial do PMI, que define gestão de projetos como a aplicação de conhecimento, habilidades e técnicas para projetar atividades com o intuito de atender às necessidades e às expectativas da parte interessada
Verdadeiro
Verdadeiro ou falso: A gestão de projetos é realizada pela aplicação e integração de vários processos de gestão de projetos, como iniciação, planejamento, execução, monitoração e controle, e encerramento
Verdadeiro
Quando o gerente de projetos é designado?
Durante os estágios iniciais
pessoa primariamente responsável pelo cumprimento dos objetivos definidos para o projeto
Gerente do projeto
um esquema para compreender, administrar e equilibrar as exigências concorrentes de um projeto
Tripla restrição
Verdadeiro ou falso: Todo projeto é afetado pela tripla restrição de escopo, custo e tempo (ou cronograma)
Verdadeiro
Verdadeiro ou falso: Na tripla restrição, não se pode mudar nenhum dos parâmetros sem afetar os outros dois
Verdadeiro
Verdadeiro ou falso: O escopo, que é definido como “conformidade aos requisitos”, está firmemente posicionado no centro do triângulo
Falso. A qualidade, que é definida como “conformidade aos requisitos”, está firmemente posicionada no centro do triângulo.
Verdadeiro ou falso: a qualidade do produto é determinada pelo equilíbrio dos três fatores
Verdadeiro
A gestão de projetos envolve:
- a identificação de requisitos
- o estabelecimento de objetivos claros e alcançáveis
- a gestão da tripla restrição e
- adaptação de requisitos considerando as expectativas dos stakeholders
As atividades envolvidas na gestão de um projeto podem ser agrupadas em processos que representam as diferentes etapas do projeto. Muitas organizações atualmente adotam um padrão oficial de processos de gestão de projetos. Qual a finalidade desse padrão?
especificar todos os processos ou atividades necessárias para que a equipe de projetos gerencie qualquer projeto em qualquer setor
Quais os processos essenciais da gestão de projetos?
iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento
Na fase de iniciação da gestão de projetos ocorre:
- a apresentação do projeto,
- a apresentação do gerente de projeto e
- a definição do termo de abertura
O que ocorre na fase de planejamento da gestão de projetos?
Descrição mais detalhada do escopo do projeto;
Planos detalhados de cronograma custos, riscos, qualidade e comunicação;
O que ocorre na fase de execução?
O gerente de projeto usa várias ferramentas e técnicas para garantir que ele progrida sem problemas
O que ocorre na fase de monitoração e controle?
O gerente do projeto o monitora para detectar desvios de custo, cronograma ou qualidade,
E toma ações corretivas se for o caso
O que ocorre na fase de encerramento do projeto?
Aceitação e aprovação das entregas do projeto e documentação das lições aprendidas
Além dos cinco grupos de processos mencionados anteriormente, o PMBOK apresenta nove áreas de conhecimento que se interrelacionam com os grupos de processos da gestão de projetos. Essas áreas de conhecimento devem ser consideradas como requisitos de conhecimento para uma gestão bem-sucedida de cada um dos grupos de processos. Quais são essas áreas?
Gestão da integração
Gestão do escopo
Gestão do tempo
Gestão de custos
Gestão da qualidade
Gestão de recursos humanos
Gestão das comunicações
Gestão de riscos
Gestão de aquisições
conjunto de processos para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os procedimentos de gestão de projetos dentro dos grupos de processos de gerenciamento de projetos
área de conhecimento de Gestão da integração
Conjunto de atividades e processos realizados para definir, controlar e gerenciar tudo que está incluído no escopo de um projeto
área de conhecimento de gestão de escopo
processo de priorização e de organização de tarefas, que envolve seu planejamento e execução voltados ao melhor aproveitamento do tempo investido
área de conhecimento de gestão de tempo
Processo de planejamento, estimativa, controle e monitoramento dos recursos financeiros necessários
área de conhecimento de gestão de custos
Conjunto de atividades e processos implementados para garantir que um projeto atenda as expectativas e requisitos de qualidade definidos
área de conhecimento de gestão da qualidade
Conjunto de atividades e processos relacionados ao planejamento, a organização, ao gerenciamento e ao desenvolvimento das pessoas envolvidas
área de conhecimento de gestão de recursos humanos
processo de determinar as necessidades de informação das partes interessadas no projeto e definir uma abordagem de comunicação
área de conhecimento de gestão de comunicações
processo de identificação, análise, avaliação e resposta aos riscos que podem afetar um projeto
área de conhecimento de gestão de riscos
conjunto de processos e atividades
relacionadas à aquisição de bens, serviços ou recursos externos necessários para o projeto
área de conhecimento de gestão de aquisições
um conjunto de projetos relacionados, que são gerenciados de forma coordenada, com vistas à obter benefícios, controle e eficiência em termos de tempo, custo e tecnologia, que não seriam alcançados se fossem gerenciados individualmente
Programa
Verdadeiro ou falso: Os programas englobam uma série de empreendimentos interligados
Verdadeiro
é uma coleção de projetos, programas e outros trabalhos agrupados
Portfólio
uma unidade organizacional responsável por centralizar e coordenar a gestão de projetos
Escritório de projetos
Qual é a responsabilidade do gerente de projetos?
atingir os objetivos específicos do projeto dentro das suas restrições
Qual a diferença entre um PMO e um gerente de projeto?
O gerente de projeto é responsável por atingir os objetivos específicos do projeto dentro das suas restrições;
O PMO é uma estrutura organizacional com funções específicas que podem abranger a perspectiva de toda a empresa
O que gerenciam o gerente de projeto e o PMO?
O gerente de projeto gerencia o escopo, o cronograma, o custo e a qualidade dos produtos dos pacotes de trabalho
O PMO gerencia os riscos, as oportunidades gerais e interdependências entre projetos.
Verdadeiro ou falso: É fundamental que os projetos estejam alinhados com o plano estratégico da organização. Geralmente, eles são uma forma de organizar atividades que podem ser realizadas dentro do cronograma normal de operações da organização.
Falso. Geralmente, eles são uma forma de organizar atividades que não podem ser realizadas dentro do cronograma normal
Verdadeiro ou falso: a gestão de projetos é realizada pela aplicação e pela integração de vários processos de gestão de projetos
Verdadeiro
Verdadeiro ou falso: um projeto é um empreendimento único, que deve apresentar início e fim claramente definidos
Verdadeiro
além dos cinco grupos de processos mencionados, o PMBOK apresenta
nove áreas de conhecimento que se interrelacionam com os grupos de processos da gestão de projetos
Assinale a opção que indica o documento que, no projeto de um novo serviço, é descrito na área do conhecimento integração no PMBOK e, apesar de não ser considerado um contrato, informa as necessidades do negócio, as premissas e os requisitos de alto nível do cliente
Termo de abertura de projeto
O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessários para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário; sendo apenas o necessário para terminar o projeto com sucesso. O gerenciamento do escopo do projeto está relacionado, principalmente, com a definição e o controle do que está e do que não está incluso no projeto. Os processos do gerenciamento do escopo do projeto tratam de:
planejar o gerenciamento de escopo;
coletar os requisitos;
definir o escopo;
criar a Estrutura Analítica do Projeto (EAP);
validar o escopo; e,
controlar o escopo
As informações levantadas durante a fase de iniciação de um projeto são condensadas e registradas em um único documento cujo objetivo é formalizar as necessidades do negócio, a compreensão das necessidades dos clientes e o novo produto (seja ele um bem ou um serviço) que será o resultado do projeto. Tal documento pode ser nomeado como
Termo de abertura do projeto
Verdadeiro ou falso: Os EGPs de controle oferecem um papel consultivo nos projetos, fornecendo modelos, práticas recomendadas, treinamentos, acesso às informações e lições aprendidas em outros projetos. Este tipo de EGP atua como repositório de projetos com um baixo nível de controle. Por outro lado, os EGPs diretivos assumem o controle dos projetos pelo seu gerenciamento direto. Gerentes de projetos são designados pelo EGP; são subordinados a ele. O nível de controle fornecido por esse EGP é alto.
Falso
A disciplina de gerenciamento de projetos vem sendo desenvolvida desde a década de 1960. Em geral, ao planejar um projeto é necessário pensar nas partes interessadas, que é
alguém cujo interesse pode ser impactado de forma positiva ou negativa ao longo do andamento do projeto
Verdadeiro ou falso: Muitas estruturas externas são formadas por circunstâncias que escapam ao controle do gerente do projeto.
Verdadeiro
Verdadeiro ou falso: O gerente do projeto é um membro da alta gerência da organização que tem interesse real e autoriza formalmente o projeto
Falso
Verdadeiro ou falso: O patrocinador do projeto é responsável pela ligação entre estruturas internas e externas do projeto.
Falso
Verdadeiro ou falso: Um grupo de processos de gerenciamento de projetos é um agrupamento lógico para atingir os objetivos específicos do projeto. Os grupos de processos são independentes das fases do projeto. Os processos de gerenciamento de projetos são agrupados em cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos
Verdadeiro
O termo de abertura do projeto documenta as necessidades de negócio, a justificativa para o projeto, o entendimento das necessidades do cliente, também descreve o produto ou serviço que vai ser abordado e seus requisitos. O desenvolvimento deste termo é um processo da área de conhecimento denominada
Integração
Diferença entre SAD e SIG
Os SAD apoiam decisões relacionadas a determinação de preços, a utilização de recursos, ao gerenciamento da cadeia de suprimentos e ao gerenciamento do relacionamento com clientes. São sistemas para tomadas de decisão.
Os SIG são sistemas para consultas e agregações de informações
Verdadeiro ou falso: um gerente operacional deve utilizar um SIG para aprovar um orçamento de capital
Falso, um SAD. A aprovação implica decisão e não mera consulta
Verdadeiro ou falso: dados no nível macro são elementos brutos, que não levam, por si só, a compreensão de um fato ou uma situação específica
Verdadeiro
Verdadeiro ou falso: um gerente sênior deve usar um SAD e um SIG para determinar a elegibilidade de horas extras de um funcionário
Falso, apenas um SAD. A determinação de elegibilidade implica uma decisão, e não uma mera consulta
Os SADs são desenhados para:
Utilizar ferramentas analíticas, dado que seu objetivo é analisar problemas que não são comuns ou estáticos
A partir de um SAD é possível:
Construir modelos matemáticos probabilísticos ou determinísticos
Um SIG destina-se ao
Processamento de dados e a produção de informações gerenciais.
O objetivo desse sistema é facilitar a consulta de dados e o fornecimento de informações
Um STP tem o objetivo de:
Cadastrar, catalogar e controlar dados
