Fehler Flashcards
1
Q
Frau Nagel arbeitet als Tischlerin in einem mittelständigen Unternehmen und wird zu
ihrem Vorgesetzten gerufen, weil sie bei der Restauration eines Tisches aus
Buchenholz ein falsches Poliermittel verwendet hat. Es handelt sich hierbei um:
A
Einen fertigkeitsbasiert Fehler
Generic-Error-Modeling System (GEMS)
• Fehler Fertigkeiten: Ausrutscher, Versehen (bspw. Durch
Gewohnheiten)
• Fehler Regeln -> Verwechslungs (Problem als anderes erkennt) und Erkennungsfehler (dachte Problem sei gelöst, ist es aber nicht)
• Fehler Wissen -> Denk und Urteilsfehler bspw. Wegen beschränkter Verarbeitungskapazität
• Regelverletzungen (Absicht)
