F. HUMANISTICA T. DO CONFLITO Flashcards
O que é a Teoria do Conflito e os Mecanismos Autocompositivos?
A Teoria do Conflito e os Mecanismos Autocompositivos são abordagens interdisciplinares que envolvem a análise de conflitos sob perspectivas sociológicas, psicológicas e jurídicas, com foco em métodos como mediação e negociação para resolução de disputas.
Por que é importante uma leitura ampla e reflexiva sobre o tema para candidatos em provas de formação humanística?
Porque as bancas examinadoras esperam que os candidatos demonstrem capacidade de analisar o tema de forma interdisciplinar, integrando conhecimentos sociológicos, psicológicos e jurídicos, além de apresentar reflexões pessoais sobre a temática.
Por que a vida em sociedade é potencialmente conflituosa?
A vida em sociedade é potencialmente conflituosa porque os recursos são escassos, e os seres humanos são naturalmente competitivos, desconfiados e buscam glória, conforme destacado por Thomas Hobbes. O Direito atua para acomodar esses conflitos e promover harmonia social.
Quais são os três aspectos da natureza humana que, segundo Hobbes, geram conflitos?
Os três aspectos são:
Competitividade (busca por recursos escassos);
Desconfiança (busca por segurança);
Busca pela glória (questões vinculadas à honra).
Como as instituições ajudam a evitar conflitos sociais?
As instituições estabelecem regras e regulamentações que acomodam a competitividade, a desconfiança e a busca por glória, evitando que esses aspectos naturais da condição humana se transformem em conflitos dissociativos. Exemplos incluem concursos públicos e regras esportivas.
Qual é a visão tradicional sobre os conflitos sociais e como alguns autores os veem de forma positiva?
A visão tradicional vê os conflitos como dissociativos, podendo levar à desintegração social se não forem regulamentados. No entanto, alguns autores destacam aspectos positivos dos conflitos, como a possibilidade de promover mudanças e evoluções na sociedade.
Escalada do Conflito
Divergência: “Vemos as coisas de modo diferente.”
Personificação: “A culpa é dele/dela.”
O problema aumenta: “Já não é a primeira vez, lembra daquela vez?”
Diálogo abandonado: “Quem se importa?”
Imagem do inimigo: “Eles não prestam.”
Hostilidade aberta: “Os fins justificam os meios.”
Polarização: “Vamos dar o fora daqui.”
Fonte: Danish Centre for Conflict Resolution
Gráfico: iintant.dk
Clima: Câmara Sul-brasileira de Mediação e Negociação
Qual é a visão de Karl Marx sobre o conflito social?
Karl Marx vê o conflito como resultante da divisão de classes sociais (capitalistas x trabalhadores) e como um motor de mudanças na sociedade. Ele considera o conflito positivo, pois promove a revolução e a transição para um novo modelo econômico, o comunismo.
Como a teoria funcionalista de Durkheim enxerga o conflito?
Durkheim vê o conflito como dissociativo, podendo gerar disfunções sociais. Ele enfatiza a importância da coesão social e da harmonia, considerando o conflito como algo que pode desestabilizar a sociedade.
Qual é a perspectiva de Georg Simmel e Lewis Coser sobre o conflito?
Simmel e Coser entendem que o conflito é parte natural da socialização, assim como a cooperação. Eles veem o conflito como promotor de mudanças sociais positivas, destacando seu papel na evolução das relações sociais.
Como o conflito é abordado no âmbito do Direito?
No Direito, o conflito é analisado tanto em termos estruturais (como no Direito do Trabalho e Tributário) quanto interpessoais (como em disputas familiares). O Direito busca regular e resolver conflitos, promovendo a harmonia social e a justiça.
Qual é a visão de George Simmel sobre os conflitos na sociedade?
George Simmel, sociólogo do século XIX, entende que os conflitos são naturais e fazem parte da vida em sociedade, podendo ser promotores de mudanças nas relações interpessoais e na própria sociedade. Ele não vê os conflitos como necessariamente dissociativos.
O que são mecanismos autocompositivos e qual é sua importância no Direito brasileiro?
Mecanismos autocompositivos são formas de resolver conflitos sem a necessidade de intervenção estatal, como mediação, conciliação e negociação. No Direito brasileiro, eles são valorizados, especialmente após o Código de Processo Civil (CPC) de 2015, para evitar a judicialização excessiva e prolongar menos os conflitos.
Como a autotutela e a jurisdição estatal se relacionam com a solução de conflitos?
A autotutela é a resolução de conflitos pelo próprio indivíduo, muitas vezes com uso de violência, como nos duelos. Com o avanço do Estado de Direito, a jurisdição estatal passou a predominar, com o Estado usando o Direito para resolver conflitos e aplicar sanções. No entanto, a autotutela ainda existe de forma regulada, como na legítima defesa no Direito Penal.
Por que os conflitos sociais são considerados potencialmente desagregadores?
Os conflitos sociais são potencialmente desagregadores quando não são “acomodados”, ou seja, quando não há meios adequados para solucioná-los, o que pode levar ao caos ou à desintegração das relações sociais.
Qual é a diferença entre negociação direta e mediação/conciliação?
Na negociação direta, as partes resolvem o conflito sem a intervenção de terceiros. Já na mediação/conciliação, um terceiro neutro facilita o diálogo entre as partes para alcançar uma solução, sendo métodos valorizados pelo Direito brasileiro para evitar a judicialização excessiva.
O que é arbitragem e por que ela tem sido valorizada no Direito brasileiro?
A arbitragem é um método de solução de conflitos em que as partes escolhem um árbitro para decidir a questão. Ela tem sido valorizada no Direito brasileiro por ser uma forma eficiente de acomodar conflitos, evitando a judicialização e garantindo celeridade na resolução de disputas.
Qual é a diferença entre mediação e conciliação?
Na mediação, o mediador não propõe soluções, mas facilita o diálogo para que as partes cheguem a um acordo por si mesmas. Já na conciliação, o conciliador pode sugerir propostas de solução, embora não possa impor decisões. A mediação é mais indicada para relações duradouras (ex.: Direito de Família), enquanto a conciliação é mais usada em relações pontuais (ex.: acidentes de trânsito).
Quais são as abordagens avaliadoras e facilitadoras na solução de conflitos?
Avaliadoras:
Restrita: Analisa as propostas fortes e fracas das partes.
Ampla: Avalia os interesses subjacentes das partes.
Facilitadoras:
Restrita: Educa as partes sobre as consequências de uma solução mal feita.
Ampla: Ajuda as partes a desenvolver e escolher suas próprias soluções (mais aplicável na mediação).
Quais condutas as partes devem adotar durante uma negociação?
Movimentos de relaxamento: Acalmar os ânimos para reduzir a tensão.
Evitar protelação: Buscar soluções imediatas, sem adiar o processo.
Movimentos de esclarecimento: Deixar claras as consequências de não resolver o conflito.
Além disso, é essencial que haja condições para o diálogo; em situações de animosidade extrema, deve-se buscar assistência estatal.
O que significa condução ativa da entrevista na mediação?
Significa que o mediador deve assumir um papel ativo ao conduzir a entrevista, guiando o processo de forma eficiente e garantindo que as partes tenham espaço para expressar suas opiniões e interesses, sempre mantendo o foco na resolução do conflito.
O que é rapport e por que ele é importante na mediação?
Rapport é a criação de um ambiente de empatia e confiança entre o mediador e as partes envolvidas. É essencial para que as partes se sintam seguras e abertas ao diálogo, evitando desconfiança e garantindo que a mediação atinja seu objetivo de resolver o conflito de forma colaborativa.
Por que a adequação comunicacional é crucial na mediação?
A adequação comunicacional envolve o uso de uma linguagem clara e acessível, adaptada ao nível de compreensão das partes. Isso é fundamental para garantir que todos entendam o processo e as propostas discutidas, evitando mal-entendidos e promovendo um diálogo eficaz. Além disso, reflete uma postura inclusiva e respeitosa.
O que é gerenciamento da comunicação verbal e não verbal e por que é importante?
É a habilidade de controlar tanto as palavras quanto os gestos, expressões e olhares durante a negociação ou mediação. É crucial porque um pequeno gesto ou olhar inadequado pode prejudicar o processo, especialmente na comunicação não verbal, que deve ser cuidadosamente monitorada para manter um clima de respeito e colaboração.
Qual é o objetivo do isolamento dos envolvidos durante a mediação ou conciliação?
O isolamento tem como objetivo ouvir as partes individualmente, acalmar os ânimos e permitir que cada uma expresse seus sentimentos e interesses sem a pressão direta da outra parte, facilitando a identificação dos reais problemas e a busca por soluções.
O que significa empoderamento das partes no contexto da mediação?
Significa capacitar as partes para que elas mesmas possam chegar a um acordo, sem que o mediador imponha soluções. O mediador deve facilitar o diálogo e ajudar as partes a reconhecerem seus interesses e sentimentos, promovendo uma solução colaborativa e autônoma.
