Exkurs: Marktsegmentierung

Question 1

Was ist Marktsegmentierung ?

Answer 1

= wichtigste Marketingstrategische Option

Question 2

Was ist die grundidee?

Answer 2

• kein Massenmarketing
• Identifikation + Ansprache der Kaufgruppen mit untersch. Bedürfnisse
• in sich möglichst homogen
• untereinander möglichst heterogen

Question 3

Was ist das Ziel?

Answer 3

• hoher Grad an Identität zw. angebotene Produkte und best. abnehmergruppen erzielem
• beinhaltet gezielte Bearbeitung von Marktsegmente mit Hilfe segmentspezifische Marketingprogramme

Question 4

Was sind die Anforderungen an Segmentierumgskriterien?

Answer 4

1. Kaufverhaltensrelevanz
   = Kriterien müssen Kaufverhalten reflektieren
2. Messbar
   = Kriterien mit Methoden müssen messbar sein
3. Ereichbarkeit u. Zugänglichkeit
4. Handlungsfähigkeit
5. Zeitnahe Stabilität

Question 5

Was sind die Phasen von Marktsegmentierung?

Answer 5

Phase: Erfassung von Marktsegmenten
-> Abgrenzung relevanten Marktes
-> Durchführung Marktsegmentiereung

Phase 2: Bearbeitung Marktsegmente
-> Auswahl von Zielsegmenten
-> Einsatz von Marketinginstrumenten

Question 6

Welche 4 Arten von Marktsegmentierung gibt es?

Answer 6

1. Sozio-ökonomische Kriterien
   -> Geschlecht, Alter, einkommen, Schulbildung
2. Psychographische Kriterien
   -> Allgemein Persönlichkeitsmerkmale: Aktivitäten, Interessen, Meinung
   -> Produktspezifische Kriterien: Wahrnehmungen, Motive, Kaufabsichten
3. Merkmale des beobachtbaren Kaufverhaltens
   -> Preisverhalten, Mediennutzung, Produktwahl
   -> Ergebnisse von Kaufentscheidungsprozessen
4. Geographisch
   -> Region, Land