Exam II - Les outils de collecte de données : L'ENTREVUE + GUIDE D'ENTRETIEN Flashcards

1
Q

Qu’est-ce qu’une entrevue ?

A

Selon Savoie-Zajc, c’est une interaction verbale entre des personnes qui s’engagent volontairement dans une relation afin de partager un savoir d’expertise, et ce, pour mieux dégager conjointement une compréhension d’un phénomène d’intérêt pour les personnes en présence.

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2
Q

Quels sont les deux modes d’interrogation possibles en entrevue ?

A
  1. Questions ouvertes (qualitative)

2. Questions fermées (avec modération en recherche qualitative)

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3
Q

Que permettent les questions ouvertes ? (2)

A
  1. Elles permettent à la personne de répondre dans ses propres mots.
  2. Elle permettent d’identifier les influences et les cadres de référence de la personne.
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4
Q

Que produisent et exigent les questions fermées ? (2)

A
  1. Elles produisent des réponses qui sont plus faciles à analyser.
  2. Elle exigent moins d’efforts que les questions ouvertes.
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5
Q

Quels sont les trois types d’entrevues possibles ?

A
  1. Entrevue non-structurée (directivité -)
  2. Entrevue semi-structurée (milieu)
  3. Entrevue structurée (directivité +)
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6
Q

Explique, en tes mots, l’entrevue non-dirigée/non-structurée.

A

L’interviewer présente des thèmes aux participants sur lesquels ils peuvent se prononcer librement.

Questions ouvertes

Les questions sont collées à la réalité du l’interviewé.

C’est pour sonder la compréhension d’un évènement, d’un phénomène ou d’une expérience vécue

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7
Q

Explique, en tes mots, l’entrevue semi-dirigée/semi-structurée.

A

Guide d’entretien comprenant des questions ouvertes

Degré de liberté diminué en raison de la formulation de questions, mais les réponses demeurent libres.

Attitude semi-directive de l’interviewer (le répondant s’exprime librement à l’intérieur du cadre délimité par la question)

Formule d’entrevue pertinente pour recueillir les perceptions, les cpts et les attitudes face à l’objet étudié.

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8
Q

Quelles sont les différences entre l’entrevue clinique et l’entrevue de recherche ?

A

Entrevue clinique :
• Guidée par une vision d’ensemble du problème

  • Centrée sur le client et ses difficultés
  • Influence le plan de l’intervention
  • Motivation variable des clients
  • Prise de notes

VS

Entrevue de recherche :
• Repose sur un canevas de thèmes et/ou de questions pré-établies

  • Centrée sur les opinions de la personne
  • Peu de conséquences sur la vie personnelle
  • Recrutement volontaire

• Enregistrement et
transcription

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9
Q

Qu’est-ce qu’un guide d’entretien ?

A

C’est un outil qu’il faudra apprendre à utiliser et surtout, à adapter au contexte de l’entretien.

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10
Q

Le guide d’entretien, qu’est-ce qu’il n’est PAS ?

A

Une liste de questions.

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11
Q

Que contient un guide d’entretien ? (3)

A
  1. Un rappel de l’étude et de son contexte
  2. Les thèmes à aborder
  3. Des sous-thèmes
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12
Q

Quel est le danger du guide d’entretien ?

A

Être « pris » dans son guide, trop rigide, ne pas être capable de s’en détacher.

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13
Q

Comment se préparer pour conduire un entretien ? (2)

A
  1. Prévoir tout son matériel

2. Lieu de l’entretien (bruit, confidentialité, éviter source de distraction, se placer près de la porte)

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14
Q

L’art de faire parler les autres peut être atteinte si … (4)

A
  1. Obtenir la meilleure COLLABORATION de l’interviewé.
  2. Mettre l’interviewé le PLUS À L’AISE possible.
  3. Faire en sorte que l’interviewé parle SPONTANÉMENT et accepte de S’ENGAGER.
  4. Gagner la CONFIANCE de l’interviewé.
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15
Q

Donne un exemple d’approfondissement ou d’orientation vers la question de recherche.

A

EX : J’aimerais que tu m’en dises plus. Parle-moi d’une journée type de consommation.

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16
Q

Donne un exemple de relance par mots clés ou écho.

A

S : Il n’arrêtait pas de me dire que juste un petit «hit», ça changerait rien pi que je me ferais pas pogner…

I: Juste un petit hit ?…

17
Q

Donne un exemple de clarification.

A

EX : Si je comprends bien, le fait d’être incarcérée vous a sauvé la vie…en quoi ça vous a sauvé la vie ?

18
Q

Quels sont les 5 composantes quand à l’attitude de l’interviewer ?

A
  1. Neutralité (rôle = outil de recherche)
  2. Disponibilité (être à l’écoute)
  3. Laisser la place à l’autre (ne pas donné son opinion)
  4. S’adapter au contexte (savoir-être, habillement…)
  5. Travailler en équipe de recherche
19
Q

Nomme quelques pièges à éviter dans l’entrevue.

A
  • Être sympathique plutôt qu’empathique Ex: Tu n’es vraiment pas chanceux !

– Établir une relation de type thérapeutique
Ex: Tu me sembles triste aujourd’hui, tu es préoccupé ?

– Insister sur un contenu trop émotif pour le sujet
Ex: Tu peux me reparler de la difficulté que tu as de vivre éloignée de tes enfants?

– Mettre les mots dans la bouche du sujet Ex: Tu dis avoir des regrets n’est-ce pas ?

– Lui parler de notre vie personnelle
Ex: Moi je te comprends, j’en fume du pot aussi quelques fois les fins de semaine !

  • Laisser des détails sur notre vie Ex: Agenda ouvert, clés, etc…
20
Q

Quels sont les pièges à éviter par rapport à la relation chercheur-participant ?

A

– Établir une relation de type amical ou fusionnel
Ex: Ne pas faire de faux rapprochements (vestimentaires, expressions, etc)

– Établir une relation de type thérapeutique
Ex: notre domaine se prête fortement aux confidences chargées…

– Établir une relation de type pédagogique
Ex: pas le moment d’enseigner, de transmettre

– Établir une relation de type inquisiteur
Ex: dépasser le cadre de l’entretien, question non pertinente

21
Q

Qu’inclut le non-verbal de l’interviewé ?

A

Mouvement de corps, posture

Expressions faciales

La voix

Les silences

22
Q

Comment s’améliorer en entrevue ? (4)

A
  1. Entretien sacrifice
  2. S’écouter…
    (Se centrer sur les propos de l’I)
  3. Se lire…
    (Repérer les questions fermées)
  4. Écouter les autres…
23
Q

Nomme des forces de l’entrevue.

A
  • Le contact direct avec l’expérience individuelle des personnes
  • Taux de réponse élevé
  • Obtention de réponses détaillées
  • Possibilité d’obtenir des informations sur des sujets complexes et chargés d’émotions
24
Q

Nommes des limites de l’entrevue.

A
  • Subjectivité du chercheur
  • Temps disponible et requis pour l’entretien
  • Inférence de la dimension émotionnelle
  • Difficultés à codifier et analyser les données