Évaluation de programme en santé: Étapes 3 et 4

Question 1

En quoi consite l’étape 3: Estimer les ressources?

Answer 1

• Préciser les ressources disponibles pour l’évaluation
• Une ressource adéquate permettra de définir la portée de l’évaluation et d’éclairer vos décisions au moment de sélectionner les méthodes à adopter
• Étape importante, parce que l’évaluation peut prendre du temps et s’avérer coûteuse
• Nécessite deux tâches principales:
  -Repérer les ressources disponibles pour l’évaluation
  -Décider, à cette étape, s’il est opportun d’évaluer le programme

Question 2

Quelles ressources disponibles doivent être repérées pour l’évaluation?

Answer 2

• Salaire et avantages sociaux du personnel
  -Frais de déplacement, coûts de saisie de données, bénévoles, coûts de formation
• Consultants
  -Personnes pouvant fournir des conseils et compétences extérieures
• Collecte des données
  -Coûts éventuels associés aux bases de données
• Fournitures et équipement
  -Ordinateur doté de logiciels de traitement statistique (SPSS, STATA) pour les données quantitatives et NVivo pour les données qualitatives
• Temps
  -Combien de temps vous disposez pour réaliser l’évaluation

Question 3

Quelles sont les questions à se poser afin de décider s’il est opportun d’évaluer le programme?

Answer 3

• L’objet principal de l’évaluation est-il bien compris?
• Les parties prenantes souhaitent-elles mener une évaluation?
• Les questions d’évaluation sont-elles choisies et conviennent-elles au type d’évaluation?
• Dispose-t-on de suffisamment de ressources pour entreprendre l’évaluation?
• Le moment est-il opportun?
• Les évaluateurs et le personnel ont-ils les compétences et les qualifications nécessaires pour mener l’évaluation?

Question 4

Qu’est-ce que l’étape 4: Déterminer les questions d’évaluation?

Answer 4

• A pour objectif de centrer l’évaluation en sélectionnant les questions les plus importantes et en cernant les méthodes d’approches qui conviennent le mieux pour y répondre
• Décisions à prendre par les parties prenantes en fonction des résultats
• Si nous posons des questions qui préoccupent les parties prenantes, alors nous multiplions nos chances de les voir utiliser nos résultats
• Il est utile d’avoir des questions d’évaluation qui traitent des zones d’incertitudes
  -Permettent d’obetnir de nouveaux renseignements aidant à la prise de décision

Question 5

Pourquoi l’étape 4: Déterminer les questions d’évaluation est-elle importante?

Answer 5

• Parce qu’elle nous permettra de définir l’axe de l’évaluation et nous aidera aussi à décider de la meilleure utilisation possible des ressources dont nous disposons

Question 6

Comment faire l’étape 4: Déterminer les questions d’évaluation?

Answer 6

Sélectionner et affiner les questions d’évaluation:

• Les questions d’évaluation sont sélectionnées à partir des domaines d’intérêt identifiés par les parties prenantes
• Pour ce faire, nous devons prendre en considération divers facteurs:
  -Matrice d’évaluation d’un programme
  -Stade de développement du programme

Déterminer les approches d’évaluation pertinentes:

• L’évaluation d’un programme peut comporter de nombreux types de questions
• On peut classer les questions d’évaluation en trois catégories:
  -Évaluations des besoins
  -Évaluations axées sur le processus
  -Évaluations axées sur les résultats

Question 7

Qu’est-ce qu’une matrice d’évaluation d’un programme?

Answer 7

• Outil utile et important permettant de clarifier des questions auxquelles l’évaluation peut répondre
• Elle décrit la manière dont chaque question d’évaluation et chaque critère d’évaluation sont traités, ainsi que les indicateurs, les données requises, les sources de données et la méthodologie utilisée pour répondre aux questions

Question 8

Pourquoi faut-il prendre en compte le stade de développement du programme dans les questions d’évaluation?

Answer 8

• Les questions d’évaluation devraient refléter le stade de développement de programme
  -Il ne serait pas pertinent de mesurer les résultats d’un programme qui vient de commencer

Question 9

Qu’est-ce que les questions d’évaluation des besoins?

Answer 9

• Utilisées principalement durant les stades d’élaboration et de planification d’un programme (test préliminaire) ou au stade précoce

Exemple:
-Quels sont les groupes prioritaires visés par les interventions?
-Les ressources sont-elles adéquates pour mettre en oeuvre la stratégie?

Question 10

Qu’est-ce que les questions d’évaluation axées sur le processus?

Answer 10

• Permettent de comprendre si l’intervention (activité) est mise en oeuvre telle que planifiée et touche les participants visés
• Les questions axées sur le processus peuvent aider à comprendre les raisons pour lesquelles un programme est fructueux ou ne l’est pas

Exemples:
-Quels ont été les obstacles et les facilitateurs rencontrés durant la mise en oeuvre?
-Les partenaires se sentent-ils à l’aise avec la façon dont le conflit est géré dans ce programme?

Question 11

Qu’est-ce que les questions d’évaluation axées sur les résultats?

Answer 11

• Mesurent les changements produits par les activités du programme
• Les effets souhaités se situent au niveau interpersonnel, organisationnel ou sont liés aux politiques publiques

Exemples:
-Quels changements comportementaux les participants ont-ils réalisés?
-Quelle était l’orientation du changement? A-t-on observé une augmentation ou une diminution du degré de changement?