Einführung Flashcards
Definition “Marketing” auf allen Ebenen
konsequente Ausrichtung des gesamten U an die Bedürfnisse des Marktes. Marktbezogene Aktivitäten beinhalten die systematische Informationsgewinnung über Marktgegebenheiten sowie die Gestaltung des Produktangebots, Preissetzung, Kommunikation u. Vertrieb.
Marketing als Unternehmensphilosophie
- U muss sich am Markt ausrichten und an Problemen, Wünschen u. Bedürfnissen der Kunden orientieren, um erfolgreich zu sein
- Im Vordergrund steht für das U der gewinnbringende Absatz
- Wer Marketing nicht als Unternehmensphilosophie annimmt, wird keinen Erfolg am Markt haben
Einfaches Markt-Modell
- WIR (eigenes U)
- Mitbewerber
- Kunden
Mikroumfeld
Kunden, Konkurrenten, Medien, Meinungsführer etc.
Makroumfeld
Technologie, Ökonomie, Ökologie, Politik/Rechtssystem etc.
Auswahlkriterien für Märkte
- Abgrenzbarkeit
- Erreichbarkeit mit dem Marketing-Mix
- Aktuelles u. zukünftiges Markt-Potenzial
- Konkurrenzsituation
Produkt vs. Dienstleistung
Produkt: materiell, begrenzt lagerfähig
DL: immateriell, nicht lagerfähig
DL vs. Service
DL: eigenständig zu vermarkten, Beteiligung d. Kunden erforderlich
Service: (produktbezogene DL) erfordert den Besitz eines Produktes / Nutzung einer DL
Shared Value/ Win-win-Situation
Ziele d. Kunden überschneiden sich mit Zielen des U
Quantitative Marketingziele
Umsatz, Marktanteil, Gewinn, …
Qualitative Marketingziele
Bekanntheitsgrad, Image, Treue, …
Deckungsbeitrag
DB = Gewinn + FK = Umsatz - VK
Beitrag der Erlöse zur Deckung der Fixkosten
-> Produktprogramm lässt sich mit DB steuern
Marktanteil (Wert)
eigener Umsatz / Gesamtmarktumsatz
Marktanteil (Menge)
eigener Absatz / Gesamtmarktabsatz
Definition Markt
Ort des Zusammentreffens von Angebot und Nachfrage der Produkte, durch das sich Preise bilden.
