-E-Distributionspolitik

Question 1

Distributionspolitik(Marketing Mix(4P’s))

Answer 1

• Ziele: Absatzsteigerung, Konfliktvermeidung, Vertriebskosten, Image, Umsatzsteigerung
• Gesamtheit aller Entscheidungen und Handlungen, welche die Übermittlung von materiellen und immatriellen Leistungen des Herstellers zumKauf betreffen

Question 2

Direkter Vertrieb

Answer 2

-Hersteller -> Endkunde
-z.b. Dell
Vorteile: Kundenkontakt, Unabhängigkeit vom Handel, Einsparung Handelsspanne
Nachteile: Vertriebskompetenz nötig, keine Sortimentbildung, keine Ubiquität(Erhältlichkeit an jedem Ort)

Question 3

Indirekter Vertrieb

Answer 3

Einzelhandel -> Verkauf an Kunden
Hersteller->Einzelh.-> Endkunde
Herstell -> Großhan ->EH -> EK
Herstelle>Spezial-GH>Sortiment-GH>EH>EK
-z.b. Carry Gold
-Vorteile: Ubiquität, Sortimentbildung, Vertriebskompetenz nicht nötig
-Nachteile: keine Kundennähe, Abhängigkeit vom Handel, Handelsspanne

Question 4

Multi-Channel-Vertrieb

Answer 4

• Kunde kann über min. zwei Absatzkanäle eines EH_Unternehmens Produkte und DL beziehen
• Absatzweg eines Einzelhändlers, auf dem der Kunde seine Ware beziehen kann
• Kunde kann mehrere Kanäle desselben Anbieters nutzen
• min. ein stationärer und ein Onlinekanal, sonst kein Multi-Channel-Handel

Question 5

Push-Strategien

Answer 5

• Vertikales Marketing
• Anbieter betreibt Werbung über den Handel
• > Methoden: Handelsorientierte Werbung; Nebenleistungen; Schulung und Beratung
• > Vorteile: Handel honoriert die Maßnahmen: Möglichkeit gelistet zu werden
• Nachteile: kostenintensiv; keine Stärkung der Marktmacht

Question 6

Pull-Strategie-Markendampfwalze

Answer 6

• Methode: Marke, Mehrwert, Werbung
• Vorteile:Stärkung der Marktposition, weniger Nebenleistungswettbewerb
• Anbieter drängt den Handel praktisch, sein Produkt anzubieten durch Bekanntheit und Beliebtheit(Durch die Hohe Nf durch die Kunden)

Question 7

Vertikales Marketing(Push-Strategie)

Answer 7

• Methoden: Handelsorientierte Werbung, Nebenleistungen, Schulung, Beratung
• Vorteile: Handel honoriert die Maßnahmen
• Nachteile:kostenintensv, keine Stärkung der Marktposition

Question 8

Category Management

Answer 8

• Kooperations-Strategie
• gezielte Strukturierung von Produkten im EH nach Warengruppen
• > Ertragsbringer neben Lockvogel; Verbundkauf durch Frequenzbringer

Question 9

Elemente der Kommunikationspolitik

Answer 9

Sender-Werbebotschaft-Empfänger

Question 10

Erfolgsfaktoren eines Kommunikators

Answer 10

• Durchschaubarkeit
• Glaubwürdigkeit
• Sympathie
• Darbietungssttil

Question 11

Ursachen zunehmender Handelsmacht

Answer 11

• Konzentration
• Flächenwachstum
• Professionalisierung
• Informationsvorsprung
• Wertewandel
• Handelsmarken

Question 12

Erscheinungsformen

Answer 12

• Einkaufsmacht
• selbstständige Preispolitik
• selbstständige Regalplatzierung
• Nebenleistungswettbewerb

Question 13

Kooperations-Strategie

Answer 13

• Anbieter und Händler schließen sich zusammen und bringen die Konsumenten mit der Catagory Management Methode dazu ihre Produkte zu kaufen.
• > Vorteile: keine Konfrontation: langfristige Beziehungen
• > Nachteile: evtl. stärkere Partner; Interessenkonflikt

Question 14

Handelsmarken

Answer 14

• Prinzip: Handelsmarken produzieren
• Vorteile: Erhöhung des Marktanteils(Economics of Scale); letzte Chance; Gewinnung von Handelskunden
• Nachteile: Verlust der Gewinnspanne; keine Präsenz beim Kunden; Markenerosion beim Bekanntwerden

Question 15

Kriterien für die Standortwahl

Answer 15

räumliche Nähe zum Kunden

• fußläufig
• verkehrsgünstig
• auf der grünen Wiese vs Innenstadt
• Laufkundschaft
• Umschlagplatz für Reisende(Bhf)

Nähe zur Konkurrenz
-shopping good

komplementäres Angebot

image des Standorts

Kaufkraft

Question 16

Ladengestaltungsinstrumente

Answer 16

• Raumaufteilung
• Regalaufteilung
• Ladenathmosphäre

Question 17

Raumaufteilung(Ziel; Aufgabe)

Answer 17

Ziel: möglich viele Kunden in alle Zonen des Verkaufsraumes lenken
Aufgabe: sinnvolle Anordnung der Regale im Verkaufsraumes

Question 18

Regalaufteilung(Ziel; Aufgabe)

Answer 18

Ziel: leichtes Auffinden der Ware; Anregung von Impulskäufen
Aufgabe: sinnvolle Anordnung der Waren innerhalb des Regals

Question 19

Ladenathmosphäre

Answer 19

Ziel: Auslösung von Emotionen; Anregung zum Kauf
Aufgabe: Kundensprache über alle Sinne(Musik, Duft, Raumtemperatur, Farben, Produktverkostung)

Question 20

Formen des Großhandels

Answer 20

• Sortimentsgroßhandel (hohe Produktbreite, flache Tiefe)

- Spezialgroßhandel (hohe Produkttiefe, schmale Produktbreite)