Cours 9 Flashcards
Qu’est-ce qu’une organisation?
Un ensemble de personnes, de technologies, de processus et de communications coordonné pour accomplir la production d’un bien ou d’un service commun.
Quelles sont les caractéristiques d’une organisation?
- Un système
- Plusieurs personnes
- Technologies
- Communications
- Objectifs communs
Quel genre de système est une organisation?
Un système de contrôle.
Qu’est-ce que la gestion scientifique (taylorisme)?
Elle consiste à définir un ensemble de procédures qui contribueront à créer un rendement supérieur et une main d’oeuvre.
Quelle est la philosophie de base du taylorisme?
L’homme travail pour l’argent et il est fainéant, ce qui fait en sorte qu’il travaille moins bien (et réduit son salaire). L’homme est donc irrationnel. Il faut le forcer à être rationnel en lui montrons comment travailler mieux et ajuster son salaire en conséquence en faisant l’étude du Temps et des Mouvements.
Comment s’effectue l’étude du Temps et des Mouvements?
- On analyse en détails les procédures de travail afin de déceler la meilleure façon de l’exécuter.
- On chronomètre les mouvements afin d’identifier le temps requise pour faire la tâche.
- On élimine les mouvements superflues, et on forme les travailleurs à l’exécution des mouvements essentiels.
- On contrait les personnes à exécuter le travail comme il le faut et on établit les barèmes de temps pour le faire.
Selon quelle logique la Gestion Scientifique opère-t’elle?
Un scénario win-win. Le travailleur utilise la façon idéale d’exécuter la tâche. Sa productivité augmente ce qui est bon pour l’entreprise. Le salaire du travailleur augment ce qui est bon pour lui.
Quelle critique peut-on faire de la Gestion Scientifique?
- L’accroissement du salaire de l’individu ne correspond pas à l’accroissement de la productivité.
- Le concept du one best way n’est pas applicable dans tous les milieux d’emplois.
Quel est l’objectif de la théorie bureaucratique de Weber?
Organiser l’organisation pour réduire son arbitraire. Les postes doivent devenir plus importants que les individus.
Décrit le modèle bureaucratique de Weber.
Il s’agit d’une pyramide.
- La gestion supérieure est sujette à des règles générales qui peuvent être apprises.
- Il y a des règles formelles et écrites qui empêche l’arbitraire et assure la continuité.
- Autorité verticale: chaque bureau est contrôlé par un bureau supérieur et contrôle un bureau inférieur.
- Chacun est expert dans son poste et les fonctions du poste occupent 100% du temps de l’individu.
- Chaque bureau est responsable pour un ensemble de fonctions stables.
Quels sont les problèmes avec l’aspect structurel de la théorie de Weber?
- La responsabilité unitaire: les responsabilité des bureaux changent souvent.
- Les règles formelles et écrites qui réduisent l’adaptabilité des organisations.
- L’autorité verticale qui décrit mal l’influence telle qu’elle existe dans les organisations.
Quels sont les deux formes de pouvoir selon French et Raven?
Formel (légitime, récompense et punition) et informel (affectivité et compétence). Le pouvoir légitime est en lien avec le pouvoir accordé par un poste alors que le pouvoir informel est en lien avec l’influence que l’on a sur d’autre individu.
Qu’est-ce que la théorie X et Y de l’individu de Mcgregor?
Il s’agit de deux façon de percevoir/comprendre les personnes dans un contexte de travail qui influence notre façon d’agir avec elles.
Qu’est-ce que la vision X de l’individu (théorie de Mcgregor)?
L’individu travail pour l’argent et n’aime pas travailler, il faut donc le contraindre. Il est paresseux et évite les responsabilité.
Qu’implique la vision X de l’individu (théorie de Mcgregor)?
Que pour rendre une personne productive et satisfaite, il faut la contrôler (gestion tayloriste).
