Cours 6

Question 1

Qu’est-ce que la motivation?

Answer 1

Force qui propulse (‘énergise’) et dirige le comportement.

Question 2

Qu’est-ce que l’énergisation?

Answer 2

Les sentiments, cognitions, sensations qui indiquent à l’individu qu’il doit agir (ex. faim, soif, crainte, etc.)

Question 3

Qu’est-ce que la direction?

Answer 3

Les comportements qui sont choisis par l’individu parmi tous ceux qui sont disponibles.

Question 4

Quelles est la formule de base de Hull qui explique la motivation?

Answer 4

M = D * H (Drive x Habit).

Question 5

Comment Hull explique-t’il la motivation?

Answer 5

L’être humain à des besoins de base et cherche toujours à être dans un état d’homéostasie (équilibre). Lorsqu’il ressent un manque (ex. faim, soif, sommeil), il va (être motivé à) effectuer un comportement pour combler le besoin et revenir dans l’état d’homéostasie.

Question 6

Qu’est-ce que le ‘drive’ (énergisation du comportement) dans la théorie de Hull?

Answer 6

Les besoins apparaissent par instinct car ils sont liés aux impératif de survie pour la personne. Les besoins énergisent les personnes et déclenchent les actions individuelles pour les réduire.

Question 7

Qu’est-ce que l’habitude dans la théorie de Hull?

Answer 7

Comment est-ce que l’individu choisit le comportement a adopter lorsqu’un besoin se fait ressentir?

• Par essai-erreur, il trouve le comportement approprié à faire diminuer le besoin.
• Il y a conditionnement, c’est-à-dire que l’individu apprend qu’un certain comportement réduit un certain besoin.
• La connexion s’établit et à chaque fois que le besoin se fait ressentir, l’individu sait quel comportement adopter.

Question 8

Pourquoi est-ce que Hull multiplie le ‘drive’ et l’habitude?

Answer 8

Parce que lorsque le besoin (D) est nul ou que la personne ne sait pas quel comportement adopter (H), il n’y a aucune motivation à effectuer un comportement.

Question 9

Qu’est-ce que Tolman ajoute à la théorie de la motivation de Hull?

Answer 9

Il ajoute un aspect cognitif. Le choix comportemental ne s’établit pas seulement pas essai et erreur. L’organisme se fait une représentation abstraite de la situation.

Question 10

Quel est la différence entre les théories de contenu et de processus en motivation?

Answer 10

Les théories de contenu tentent d’identifier les besoins qui énergisent et dirigent le comportement. Les théorie de processus mettent de l’avant les aspects cognitifs de la motivation.

Question 11

Quelles sont les théorie de contenus?

Answer 11

• Hiérarchie des besoins de Maslow.
• La théorie ERG d’Eldefer.
• La théorie du besoin d’accomplissement de McClelland.
• La théorie des deux facteurs d’Herzberg.

Question 12

Quelles sont les caractéristiques de la théorie de Maslow?

Answer 12

Les besoins inférieurs doivent être comblés avant les besoins supérieurs. Le besoin de réalisation est infini et donc ne perd jamais son aspect motivationnel.

Question 13

Quels sont les trois besoins selon la théorie ERG d’elderfer?

Answer 13

• Besoin d’existence
• Besoin relationnel
• Besoin de croissance personnelle

Question 14

Explique la théorie ERG d’Elderfer.

Answer 14

Les trois besoins (existence, relationnel et de croissance personnelle) se placent le long d’un continuum du plus concret au moins concret. L’individu comble les besoins plus concrets avant les besoins plus abstraits. Des besoins déjà comblés peuvent redevenir motivationnels s’ils sont frustrés à un autre moment.

Question 15

Quelles sont les caractéristiques de la théorie du besoin d’accomplissement de McClelland?

Answer 15

Le besoin d’accomplissement est central pour le travail. Certaines situation sont associées chez l’individu, à cause de son expérience antérieure, soit au succès ou à l’échec. Dans les situations associées au succès, l’individu sera motivé à s’impliquer. Dans les situations associées à l’échec, l’individu l’évitera.

Question 16

Quels sont les deux besoins fondamentaux selon la théorie des deux facteurs d’Herzberg?

Answer 16

• Les besoins hygiéniques (salaire, lieux, supervision, etc.)
• Les besoins motivationnels (travail intéressant, autonomie, etc.)

Question 17

Qu’arrive-t’il quand les besoins hygiéniques ne sont pas comblés?

Answer 17

Il y a démotivation.

Question 18

Qu’arrive-t’il quand les besoins motivationnels sont comblés?

Answer 18

L’individu est motivé.

Question 19

Quel est l’essentiel de la théorie des deux facteurs?

Answer 19

Il faut d’abord éliminer les éléments démotivationnels (facteurs d’hygiène) puis instaurer les facteurs motivationnels.

Question 20

Qu’est-ce que l’enrichissement vertical?

Answer 20

Fournir plus de variété et d’autonomie aux employés dans l’exécution des tâches.

Question 21

Qu’est-ce que l’enrichissement horizontal?

Answer 21

Ajouter plus de tâches à faire qui sont essentiellement identique (n’a aucun effet).

Question 22

Quelle est la question centrale des théories de processus?

Answer 22

Pourquoi un individu choisie de faire quelque chose ou de ne pas le faire (raisonnement individuel).

Question 23

Selon quel concept la théorie instrumentale voit-elle la motivation?

Answer 23

Selon une conceptualisation hédoniste; on choisit de faire les choses qui sont meilleures pour nous.

Question 24

Quelle est la formule qui explique la théorie instrumentale de Vroom?

Answer 24

F = somme de (VI)E

• F = force (motivation à faire quelque chose).
• V = valence (l’attrait de la chose).
• I = instrumentalité (les conséquences (positives ou négatives) de faire quelque chose).
• E = ‘expectative’ (l’attente - la probabilité que l’on peut faire quelque chose et que cela mènera aux conséquences prévues).

Question 25

Par quoi se définit la valence?

Answer 25

Par les instrumentalités, c’est-à-dire les conséquences.

Question 26

De quoi dépend les expectatives?

Answer 26

De la perception de nos habiletés et du contexte.

Question 27

Selon la théorie d’équilibre d’Heider qu’est-ce qui motive les individus?

Answer 27

Un désir de justice. L’injustice est un déséquilibre qui crée une tension qui énergise la personne à choisir des comportements ou attitudes qui peuvent réduire cette tension.

Question 28

Quel est le problème avec la théorie d’équilibre d’Heider?

Answer 28

Il est impossible de prédire à l’avance comment la personne va choisir de réduire la tension. La personne peut choisir ou non de ne pas le faire.

Question 29

Quels sont les principes de la théorie de l’équité d’Adams?

Answer 29

Le déséquilibre crée une tension qui est motivationnelle: il déclenche et dirige le comportement. Il y a un déséquilibre entre nos contributions au travail ou à la tâche et les retours que cela nous procure.

Question 30

Comment les individus se rendent-ils compte qu’il y a un déséquilibre selon la théorie de l’équité d’Adams?

Answer 30

• Les individus comptabilisent les contributions que le travail exige d’eux.
• Les individus comptabilisent ce que le travail leur rapporte.
• Les individus établissent un rapport entre les contributions et les retours.
• Les individus établissent un rapport analogue pour une personne avec laquelle ils se comparent.
• Une comparaison est ensuite faite par la personne entre son rapport et celui de la personne de référence.

Question 31

Quels sont les mécanismes qui permettent de rétablir l’équité selon la théorie d’Adams?

Answer 31

1. On change les contributions/retours ou les contributions/retours de la personne de référence.
2. On fait une distorsion cognitive des contributions et des retours des autres ou de soi-même.
3. On change la personne de référence.
4. On se retire de la situation.