Cours 9

Question 1

Vrai ou faux?

Pour créer un score composite de la satisfaction au travail, on peut faire une moyenne de toutes les facettes

Answer 1

Faux, toutes les facettes n’ont pas toute la même importance

Question 2

Quelles sont les 5 caractéristiques de l’emploi qui ont un impact sur la satisfaction + le facteur global?

Answer 2

Variété de la tâche
Nature de la tâche
Importance de la tâche
Autonomie
Rétroaction
Portée de l'emploi (global)

Question 3

Quel type de justice s’apparente à l’équité?

Answer 3

Justice distributive

Question 4

Vrai ou faux?

Une personne va vivre un sentiment d’injustice si elle reçoit plus que ce qu’elle pense qu’elle mérite

Answer 4

Vrai

Question 5

Vrai ou faux?

L’affectivité positive d’un individu est lié à sa satisfaction au travail

Answer 5

Vrai

Question 6

Pourquoi les personnes avec un locus de contrôle interne sont plus satisfaites?

Answer 6

Parce que lorsqu’elles sont insatisfaites, elles agissent pour modifier la situation comme elles pensent pouvoir la contrôler

Question 7

Quelle est la fausse explication pour expliquer la relation curvilinéaire entre l’âge et la satisfaction au travail?
a) Plus on a de l’ancienneté, plus le salaire est élevé
b) Ajustement accru en emploi
C) Diminution des tâches données
d) Attention renouvelée après le départ des enfants
e) Satisfaction plus grande dans la vie en général

Answer 7

c)

Question 8

Quels sont les 3 types d’engagement au travail?

Answer 8

Affectif
Raisonné
Normatif

Question 9

Quelles sont les trois composantes de l’engagement comme évaluation?

Answer 9

Acceptation des buts de l’organisation
Désir de déployer des efforts pour l’organisation
Intention de rester avec l’organisation

Question 10

Vrai ou faux?

L’engagement normatif est le plus relié à la satisfaction au travail

Answer 10

Faux, c’est l’engagement affectif

Question 11

Vrai ou faux?

Certaines personnes ont un engagement à la profession plutôt qu’à l’organisation

Answer 11

Vrai

Question 12

À quoi fait référence cette définition?

État affectif intense avec un début brutal et une durée brève lié à un objet repérable

Answer 12

Émotion

Question 13

Vrai ou faux?

Les comportements contre-productifs sont toujours intentionnels

Answer 13

Faux, ils peuvent ne pas l’être, cela ne les empêche pas d’être contre-productifs

Question 14

Quel élément dans la formule de la performance qui est liée aux comportements contre-productifs?

Answer 14

Contraintes

Question 15

Quel est l’élément qui modifie la relation entre la frustration liée à des contraintes et les comportements destructeurs?

Answer 15

Le niveau de contrôle

Question 16

Quel est le nom du comportement impliquant de briser de l’équipement?

Answer 16

Déviance matérielle

Question 17

Vrai ou faux?
Les comportements contre-productifs ont comme conséquences pour l’émetteur de diminuer sa santé psychologique, d’être un stress au travail et de diminuer la satisfaction au travail et les relations avec les collègues

Answer 17

Vrai

Question 18

Quelle est la fausse condition à remplir pour être du harcèlement psychologique?

a) Une conduite vexatoire
b) Des comportements non désirés ou hostiles
c) Caractère grave des gestes
d) Atteinte à la dignité ou à l’intégrité
e) Milieu de travail néfaste pour le salarié

Answer 18

c)

Question 19

Vrai ou faux?

Ce sont les supérieurs qui commettent le plus de harcèlement psychologique

Answer 19

Faux, ce sont les collègues

Question 20

Quel type de harcèlement est exercé par un groupe contre un individu?

Answer 20

Mobbing

Question 21

Quelles sont les deux obligations de l’employeur en matière de harcèlement?

Answer 21

Prévention

Intervention