Cours 5 Flashcards
Quelles sont les 3 utilités de la formation?
Former les nouveaux employés
Développement des employés
Suite à un changement organisationnel
Quelles sont les 5 étapes au processus de formation?
Analyse des besoins Fixer les objectifs Conception de la formation Diffusion de la formation Évaluation de la formation
Vrai ou faux?
La majorité des entreprises font une analyse des besoins
Faux, seulement 27% des entreprises font une analyse des besoins avant d’élaborer une formation aux États-Unis
Quels sont les 3 niveaux d’analyse des besoins?
Organisation
Poste
Personne
Quelles sont les sources d’information dans une analyse des besoins de formation?
a) Analyse d’emploi
b) Incidents critiques
c) Rapports de superviseurs
d) Évaluation du rendement
e) Changement organisationnel
f) Feedback 360
a)
b)
d)
e)
Vrai ou faux?
Le critère ultime d’une formation est le transfert des apprentissages
Vrai
Quels sont les 2 éléments qui ont un impact directement sur le transfert des apprentissages sans passer par l’apprentissage?
Caractéristiques de l’individu formé
Caractéristiques de l’environnement de travail
Quel est l’élément qui ne concerne pas les caractéristiques de l’Individu qui sont en lien avec la formation?
a) Personnalité
b) Motivation à apprendre
c) Sentiment d’efficacité personnelle
d) Capacité à apprendre
e) Style d’apprentissage
a)
Quels sont les façons d’offrir une rétroaction dans une formation?
Évaluation formative
Commentaires du formateur durant la pratique
Observation des résultats
Vrai ou faux?
Il est préférable de faire les activités du moins important au plus important
Faux, c’est du plus important au moins important
Quelles sont les deux dichotomies des fréquences des sessions de formation?
Globale ou partielle
intensive ou étalée
Vrai ou faux?
Une haute fidélité dans la formation permet d’avoir un meilleur transfert des apprentissages
Vrai
Quels sont les 3 éléments dans les modules de transfert à l’environnement pratique?
Prévention des rechutes
Auto-monitorat des comportements
Fixations d’objectifs
Vrai ou faux?
Le soutien réel est plus important que le soutien anticipé du superviseur
Faux, le soutien anticipé est plus important comme il influence les apprentissages durant la formation
Vrai ou faux?
L’instruction audiovisuelle est une méthode d’apprentissage
Faux, c’est un outil qui doit être combiné avec une autre méthode
Vrai ou faux?
On privilégie les séminaires dans les cas de petits groupes qui ont une base de connaissances dans le domaine
Vrai
Comment se nomme un jeu de rôle où il y a de l’équipement réel?
Simulation
Dans quel cas est surtout utilisée la formation sur le lieu de travail?
Pour les métiers plus techniques
Vrai ou faux?
Le coaching se déroule pour des cadres de niveau intermédiaire à supérieur
Vrai
Quels sont les avantages d’une formation électronique?
a) Transportable
b) Faible risque d’abandon
c) Facilement modifiable
d) Moins coûteux à long terme
e) Impacts équivalents à la formation classique
f) Mélange plusieurs médiums
a)
c)
d)
e)
Quels sont les 4 critères possibles pour l’évaluation de la formation?
Satisfaction
Apprentissage
Comportements
Résultats
Vrai ou faux?
Un devis prétest-posttest permet d’être certains que la formation a eu un effet sur la performance des employés
Faux, cela pourrait être à cause de facteurs au niveau de l’organisation, donc un groupe contrôle est nécessaire
Vrai ou faux?
La complexité de la collecte dépend de la qualité de l’information recherchée
Vrai
Quelle est la mesure associée à un critère de comportements?
Simulation ou jeux de rôle
