Cours 3 Flashcards
Fill in the blanks de la définition de l’évaluation de la performance
Processus qui vise à —— et à juger les —— (quantitatifs et qualitatifs) et les —— passés, en vue de prendre des décisions administratives et ——- la —— future
mesurer résultats comportements d'influencer performance
Fill in the blanks de la définition de performance au travail
Ensemble des —– et des résultats dans une période de temps déterminée qui fait une —- dans l’atteinte des —– stratégiques de l’organisation
Comportements
Différence
Objectifs
Vrai ou faux?
La performance contextuelle concerne les comportements des employés requis par la description du poste
Faux, ce sont des comportements qui favorisent l’efficacité et le bon fonctionnement de l’organisation
Quels sont les 3 éléments dans la formule de la performance de Waldman et Spangler?
Compétence
Motivation
Contraintes/opportunités
Quelles sont les 4 grandes utilités de l’évaluation de la performance?
Décisions administratives
Développement des employés
Recherche
Outils stratégies
Vrai ou faux?
Les éléments de la stratégie d’affaires sont la mission, la vision et les valeurs
Vrai
Vrai ou faux?
L’intégration verticale permet d’aligner les objectifs individuels avec la stratégie et les objectifs organisationnels
Vrai
Qu’est-ce que l’intégration horizontale permet de faire?
S’assurer qu’on demande la même chose aux employés à travers tous les différents systèmes
Quelles sont les 2 catégories de critères de performance?
Critère théorique
Critère concret
Vrai ou faux?
La contamination du critère concerne la partie du critère concret qui ne couvre pas adéquatement le critère théorique
Faux, il s’agit du critère concret qui reflète quelque chose d’autre que le critère théorique
Quel type de validité est relié à la pertinence du critère?
La validité de construit
Quels sont les caractéristiques de l’évaluation?
a) spécificité
b) méthode
c) durée
d) complexité
e) location
f) opérationnalisation
g) cotation
a)
b)
d)
g)
Vrai ou faux?
Il est nécessaire d’avoir des mesures à critères multiples pour évaluer la performance
Vrai
Quels sont les avantages d’une approche de cotation multidimensionnelle?
Permet un feedback sur les compétences
Permet d’identifier les points faibles
Quel est le faux avantages des méthodes d’évaluation objectives?
a) Facile à interpréter
b) Facilite la rétroaction
c) Permet la comparaison
d) Facile à relier aux objectifs organisationnels
e) Données souvent compilées automatiquement
b)
Quel est le faux inconvénient des méthodes d’évaluation objectives?
a) Demande d’importantes ressources à développer
b) Ne s’applique pas à tous les emplois
c) Ne définit pas ce qui est satisfaisant
d) Ne prends pas en compte le contexte
e) Risque de falsification des données
a)
Vrai ou faux?
Ce sont les méthodes d’évaluation objectives qui sont les plus utilisées
Faux, ce sont les méthodes subjectives
Vrai ou faux?
Les mesures comportementales se concentrent sur des épisodes comportementaux que la personne a fait ou qu’on attend qu’elle fasse
Vrai
Quelles sont les 4 étapes dans l’ordre pour développer une mesure comportementale?
Faire une analyse d’emploi pour définir les dimensions de l’emploi
Développer des descriptions de performance selon des incidents critiques
Classifier les comportements selon les dimensions
Positionner les comportements sur un continuum d’effficacité
Vrai ou faux?
L’évaluation 360 peut impliquer des mesures graphiques et comportementales
Vrai
À quoi fait référence cette définition?
Modèle des caractéristiques d’un type de personne
Prototype
Comment se manifeste une erreur de halo dans une évaluation?
Une personne est évaluée de la même façon dans différentes dimensions
Comment se manifeste un biais d’indulgence dans les évaluations?
Toutes les personnes dans toutes les dimensions ont des évaluations élevées
Quelles sont les 2 façons de contrôler les biais?
Avoir des mesures résistantes aux biais
Former les évaluateurs pour réduire les biais
