COURS 8 - LE LEADERSHIP

Question 1

Le leadership transformationnel s’appuie principalement sur un pouvoir de:

a. Expertise
b. Référence
c. Récompense/punition
d. Légitime

Answer 1

b. Référence

Question 2

Vrai ou faux : il y a présence de leadership destructeur uniquement si cela nuit aux objectifs organisationnels.

Answer 2

Faux.

C’est lorsque ça nuit soit au bien-être et à la motivation des employés, OU aux objectifs organisationnels.

Question 3

Vrai ou faux : La théorie des traits est toujours celle qui prédomine dans l’étude du leadership.

Answer 3

Faux.

Ça fait bien longtemps qu’on a délaissé cette théorie. On s’est rendu compte que ce n’est pas l’ensemble des leaders qui ont les mêmes caractéristiques physiques ou de personnalité.

Question 4

Vrai ou faux : Il est possible de changer de style de leadership.

Answer 4

Vrai.
À travers la formation/coaching

Comprendre pourquoi il émet de mauvais comportements et quelles sont les conséquences.

L’amener petit à petit à adopter des comportements plus constructifs/bénéfiques à long terme.

Question 5

Quel aspect n’est pas une dimension du machiavélisme?

a. Le désir de statut
b. La manipulation immorale (instrumentalité)
c. Le désir de contrôle
d. Image de grandiosité d’eux-mêmes

Answer 5

d. Image de grandiosité d’eux-mêmes

Ce qui caractérise le machiavélisme en premier lieu, c’est le désir de statut (avoir un statut supérieur que les autres, avoir un contrôle sur eux)

Question 6

Malgré les multiples définitions sur le leadership, quel est l’élément commun à chacune d’elles?

Answer 6

Le fait d’exercer une influence dans l’atteinte d’objectif

Question 7

Pourquoi est-il possible d’affirmer, anthropologiquement, que le leadership a permis la survie de l’être humain?

Answer 7

C’est la solution à l’effort collectif : le chef du groupe influençait les gens et coordonnait les comportements (rassemble les gens pour combiner leurs efforts)

Question 8

Quelle est la différence entre le rôle formel et informel du leader?

Answer 8

Le rôle formel est le pouvoir légitime spécifié par l’organisation

Le rôle informel naît de l’interaction entre les membres du groupe qui nous reconnaissent comme leader (nous accordent du pouvoir)

Question 9

Vrai ou faux : un leader formel exerce nécessairement du pouvoir sur ses subordonnés.

Answer 9

Faux.

Un leader exerce du pouvoir sur les subordonnés seulement s’ils lui accordent du pouvoir.

Question 10

Vrai ou faux : le pouvoir émerge souvent de l’interaction entre les subordonnés et leur superviseur.

Answer 10

Vrai.

Question 11

Qu’est-ce que le pouvoir légitime et quel est son principal désavantage?

Answer 11

C’est le pouvoir qui découle du titre officiel hiérarchique.

Il est plutôt imprédictible et instable. Dès qu’on perds la position de pouvoir, on perds l’influence sur l’autre.

Question 12

Vrai ou faux : selon le pouvoir d’expertise, il est possible d’avoir une influence sur l’autre en raison des connaissances, compétences et expériences que nous avons.

Answer 12

Faux.

Ce n’est pas l’expérience réelle qui compte, mais la valeur que l’individu (subordonné) lui apporte.

Question 13

Quelle source de pouvoir est le plus utilisée dans les publicités et pourquoi?

Answer 13

Le pouvoir de référence.

En prenant quelqu’un qui est admiré du public, on veut solliciter l’envie d’y ressembler.

Ce type postule le fait d’accorder du pouvoir à une personne en fonction du degré d’appréciation et d’identification.

Question 14

Quelle est la meilleure combinaison de sources de pouvoir pour influencer des personnes de manière durable?

Answer 14

Le pouvoir de référence avec le pouvoir d’expertise.

Question 15

Comment pouvons-nous distinguer le pouvoir de récompense du pouvoir de punition?

Answer 15

Dans le pouvoir de récompense on donne quelque chose, alors qu’avec le pouvoir de punition, on enlève quelque chose.

Question 16

Vrai ou faux : donner une augmentation de salaire annuel à un employé est seulement associé au pouvoir de récompense.

Answer 16

Faux.

Il est associé avec le pouvoir légitime, car seul un supérieur hiérarchique peut accomplir cette fonction.

Question 17

Vrai ou faux: Le pouvoir informationnel consiste à pouvoir influencer les autres en raison des multiples connaissances que j’ai acquis au cours de ma vie (cours, expériences, lectures, etc.)

Answer 17

Faux.

On a du pouvoir informationnel quand on détient une information (secret, confidentiel…) que les employés veulent avoir.

Question 18

Vrai ou faux : Les adjoints sont souvent ceux qui ont le moins de pouvoir dans l’entreprise, mais sont souvent ceux qui ont beaucoup de pouvoir informationnel.

Answer 18

Vrai.

Question 19

Quelles sont les sources de pouvoir à privilégier pour qu’une personne m’accorde du pouvoir?

Answer 19

1. Pouvoir d’expertise

2. Pouvoir de récompense

Question 20

Quelles sont les 3 notions qui font en sorte qu’on accorde du pouvoir à une personne?

Answer 20

1. Les habiletés politiques
2. Les actions politiques
3. Les tactiques d’influence

Question 21

Vrai ou faux : Il faut nécessairement être un leader pour faire preuve d’habiletés politiques.

Answer 21

Faux.

Tout le monde utilise des habiletés politiques : c’est la capacité à faire appel à des tactiques pour influencer autrui.

Question 22

Vrai ou faux : Puisque la manipulation est vue comme immorale, il est faux de dire qu’elle est une habileté politique.

Answer 22

Faux.

a. Les habiletés politiques peuvent être immorales ou positives.
b. La manipulation peut être vue comme une habileté politique.

Question 23

Pourquoi considérons-nous les organisations comme des arènes d’habiletés politiques?

Answer 23

Parce qu’on se bat pour des ressources limitées, donc c’est ce qui nous permet de fonctionner adéquatement dans l’organisation.

Question 24

Vrai ou faux : les employés et gestionnaires qui ont les meilleures habiletés politiques sont ceux qui performent le mieux.

Answer 24

Vrai.

Question 25

Quelles sont les dimensions des habiletés politiques?

Answer 25

a. Habiletés de réseautage
b. Perspicacité sociale
c. Influence interpersonnelle
d. Paraître sincère

Question 26

Vrai ou faux : Les habiletés de réseautage sont le fait d’être capable de développer des bonnes relations avec les personnes qui nous ressemblent.

Answer 26

Faux.

C’est d’être capable de développer des relations avec un éventail de gens (même ceux qui sont très différents de nous).

Question 27

Je remarque qu’une collègue qui est habituellement hostile envers tout le monde se montre très aimable à l’approche de l’évaluation de la performance. J’en déduis que son intention est d’être évaluée plus positivement.

À quel type d’habileté politique cela fait-il référence?

Answer 27

Perspicacité sociale : capacité à comprendre les autres personnes et les situations sociales.

Question 28

Depuis ma conversation avec Greta Thunberg, j’ai décidé de vendre mon auto et d’utiliser les transports en commun afin d’augmenter mon empreinte écologique.

À quel type d’habileté politique a-t-elle fait appel?

Answer 28

Influence interpersonnelle : capacité à convaincre les autres de s’engager dans des comportements désirés ou d’adopter certaines positions.

Question 29

Quel est l’avantage de paraître sincère lorsqu’on fait usage d’habiletés politiques afin d’avoir plus de pouvoir?

Answer 29

Les gens vont vouloir se confier à nous et donc, on va détenir du pouvoir informationnel.

Question 30

Quelle est la différence entre les habiletés politiques et les tactiques d’influence?

Answer 30

Les habiletés politiques sont une compétence, un savoir-faire quant aux interactions avec les gens.

Les tactiques d’influence sont des types de comportements utilisés pour influencer les gens.

Question 31

Obliger un employé à accomplir une tâche sur l’unique base que je suis la boss fait référence à quelle tactique d’influence?

a. Pression
b. Persuasion rationnelle
c. Légitimation
d. Demande personnelle

Answer 31

c. Légitimation

Question 32

Qu’est-ce que la persuasion rationnelle

Answer 32

C’est une tactique d’influence consistant à convaincre une personne d’effectuer une action par l’explication du pourquoi du comment.

“tu dois faire ça parce que blablabla”

Question 33

“Julien, ta tellement des longs cils… Mets donc du mascara stp, aweye fais-le pour moi!!!”

De quelle tactique d’influence s’agit-il?

Answer 33

Demande personnelle.

Question 34

Alicia pour vrai si tu pars au Pérou avec l’école je vais tellement être triste!! Je vais tellement m’ennuyer que je vais pleurer tout le temps, je sais pas comment je vais faire pour être heureuse …

De quelle tactique d’influence s’agit-il?

Answer 34

Émotion (jouer sur).

Question 35

“J’ai une idée pour un nouveau projet et j’aimerais pas mal ça avoir ton opinion avant de lancer ça… “

De quelle tactique d’influence s’agit-il?

Answer 35

Consultation.

Question 36

Vrai ou faux : faire pression sur une personne par les menaces est une tactique d’influence qui marche à tout coup.

Answer 36

Faux.

Ça va dépendre du pouvoir que l’individu accorde à la personne qui en fait usage.

Question 37

Qu’est-ce que la tactique d’influence “prévenance” ?

Answer 37

C’est le fait de complimenter une personne avant de lui demander un truc.

Question 38

Vrai ou faux : les actions politiques sont un processus par lequel une personne (ou un groupe) tente d’obtenir ou de protéger les ressources qu’il détient au sein d’une organisation.

Answer 38

Faux.

Ce n’est pas les ressources, mais le pouvoir qu’il détient.

Question 39

Malgré qu’il ne soit pas président, le trésorier, par la tenue des comptes de l’Association, a un pouvoir qui ne lui aurait pas été attribué sans cette tâche-clé.

De quel action politique s’agit-il?

Answer 39

Le contrôle du processus décisionnel.

Question 40

Lorsque 2 partis politiques s’unissent temporairement afin de faire plus de poids contre un parti majoritaire, quelle action politique utilisent-ils?

Answer 40

La coalition.

Question 41

En quoi consiste l’action politique du contrat?

Answer 41

Il s’agit d’une entente officielle entre les deux parties, permettant de prévoir l’action de l’autre.

Question 42

Comment l’interaction superviseur-subordonné affecte les comportements du subordonné?

Answer 42

Caractéristiques du leadership transformationnel

1. Influence idéalisée
2. Motivation inspirationnelle
3. Stimulation intellectuelle
4. Considération individualisée

Les types de relation superviseur-subordonné

1. Les agréés : style participatif
2. Les exclus : style autoritaire

Question 43

Vrai ou faux : un leader destructif s’engage toujours dans des comportements destructeurs.

Answer 43

Faux.

C’est selon la fréquence des comportements destructeurs qu’on parle de ce type de leadership, mais ça veut pas dire qu’il n’emploi jamais de comportements constructifs.