COURS 5 - DÉVELOPPEMENT DE COMPÉTENCES

Question 1

Pourquoi pouvons-nous dire que la formation est utile pour former des nouveaux employés?

Answer 1

Car elle pallie aux KSAOs manquants des postulants

Question 2

Pourquoi la formation est utile pour la rétention d’employés au sein d’une entreprise?

Answer 2

Car le personnel cherchera toujours à se développer. Si l’organisation ne lui permet pas d’avancer, il quittera pour une entreprise qui lui permettra

Question 3

Pourquoi la plupart des formations données par les organisations ne sont pas efficaces?

Answer 3

Car elles ne permettent pas d’atteindre les objectifs. La plupart des entreprises ne font pas d’analyse de besoins avant d’offrir une formation

Question 4

L’évaluation des besoins pour une formation doit être faite à 3 niveaux. Quels sont-ils?

Answer 4

Organisation

Poste

Personne

Question 5

Quel est le lien à faire entre l’intégration horizontale et la formation?

Answer 5

Les objectifs pour améliorer un problème sont les mêmes que sur lesquels on forme.
Découle de l’objectif organisationnel

Question 6

Quel est le lien entre les incidents critiques et la formation?

Answer 6

Avoir l’ensemble des incidents critiques donne de l’information sur le contexte pour mieux comprendre la cause de la conséquence négative. Cela permet de définir la problématique sur laquelle former

Question 7

Quel est le critère ultime pour la réussite d’une formation?

a. L’apprentissage
b. La satisfaction des apprenants
c. Le transfert des apprentissages
d. Émission de nouveaux comportements

Answer 7

c. Le transfert des apprentissages

Question 8

Un test de connaissance sur le DSM-5 correspondrait à quel critère de Kirkpatrick?

a. Satisfaction
b. Comportement
c. Apprentissage
d. Résultat

Answer 8

c. Apprentissage

Question 9

Lequel n’est pas un niveau d’évaluation des besoins?

a. Poste
b. Individu
c. Organisation
d. Groupe

Answer 9

d. Groupe

Question 10

Vrai ou faux : Il est possible de combiner plusieurs méthodes de diffusion au sein d’une même formation.

Answer 10

Vrai

Question 11

Vrai ou faux : L’utilisation d’un groupe contrôle me permet de connaître si les effets rencontrés sont dû à ma formation.

Answer 11

Vrai

Question 12

Quelles sont les 4 sources d’informations possibles pour répondre à l’analyse des besoins de la formation?

Answer 12

1. Analyse d’emploi
2. Incidents critiques
3. Évaluation du rendement
4. Changement organisationnel

Question 13

Comment devons-nous définir le critère de succès de la formation?

Answer 13

On doit indiquer ce qui devrait être acquis au terme de la formation.

Question 14

Dans le modèle de conception de la formation, je dois prendre en compte 3 caractéristiques. Lesquelles?

Answer 14

1. Caractéristiques de l’individu formé (niveau de KSAO actuel ; état d’esprit/motivation)
2. Caractéristiques de la formation (comment je vais la donner)
3. Caractéristiques de l’environnement de travail (dans quel contexte l’individu travail?)

Question 15

Quels sont les 3 éléments qui doivent être présents pour qu’une personne soit motivée à apprendre lors de la formation?

Answer 15

1. Elle doit être convaincue que la formation est importante
2. La personne doit connaître les conséquences associées à l’application ou non du comportement
3. La personne doit être convaincu que ça va vraiment avoir un impact sur son travail de modifier son comportement

Question 16

Pourquoi est-ce important de diversifier les modalités d’apprentissage lors de la formation?

Answer 16

Parce que ce n’est pas tout le monde qui apprend de la même manière et qui ont les mêmes préférences.

Question 17

Dans quels contextes utilisons-nous l’entraînement partiel VS l’entraînement global dans le cadre de la formation?

Answer 17

Entraînement partiel = quand c’est quelque chose de très complexe

Global = quand c’est impossible de décomposer les tâches et qu’on doit apprendre le comportement dans son ensemble

Question 18

Quel est l’avantage et le désavantage de la formation intensive?

Answer 18

Avantage = formation moins coûteuse

Désavantage = mon bon rappel mnésique, donc moins bon transfert des apprentissages

Question 19

Quel est l’avantage et le désavantage de la formation étalée?

Answer 19

Avantage = permet beaucoup plus de retenir l’information, elle est plus efficace

Désavantage = plus coûteuse, prend plus de temps et plus complexe à mettre en place

Question 20

Qui suis-je: conditions d’apprentissages similaires à la situation de transfert envisagé (celles en emploi).

Answer 20

Identicité.

Question 21

En quoi consiste le surapprentissage et pourquoi est-il important?

Answer 21

On veut que les participants pratiquent plus que nécessaire, de façon à ce qu’il consolident l’information, pour que le comportement soit intériorisé jusqu’à devenir quasiment un automatisme.

Dépasser le seuil de performance = va plus se rappeler, va le faire plus facilement dans son contexte de travail

Question 22

Pourquoi est-ce utile de présenter une variété d’exemples et de situations lors de la formation?

Answer 22

Parce qu’on varie les conditions d’application d’apprentissages.

Question 23

Pourquoi les longues formations coûtent plus cher aux organisations?

Answer 23

Parce qu’on retire les gens plus longtemps de leur emploi.