Cours 5 - L'analyse de l'environnement externe et l'importance de l'approche basée sur les parties prenantes

Question 1

Qu’est ce qu’on veut dire par environnement?

Answer 1

L’environnement de l’organisation est un ensemble d’éléments internes et externes d’une organisation qui influent de manière directe ou indirecte sur les décisions de ses gestionnaires.

Question 2

L’environnement externe est…

Answer 2

l’ensemble des éléments extérieurs à l’organisation (intervenants, environnement spécifique et général) influant sur les objectifs et le processus stratégique.

Question 3

L’analyse ou le diagnostic externe est…

Answer 3

est le processus selon lequel les stratèges examinent les différents facteurs de l’environnement et déterminent les opportunités et les menaces.

Question 4

objectifs de l’analyse de l’environnement externe

Answer 4

1. Recueillir de l’information pour optimiser la prise de décision.
2. Réduire l’incertitude
3. Identifier les changements, tendances et autres évènements qui caractérisent l’environnement de l’entreprise.
4. Identifier les forces concurrentielles et leur évolution.
5. Dégager les opportunités et les menaces et déceler les facteurs clés de succès.
6. Identifier les marchés cibles et le comportements d’achat qui s’y rattachent.

Question 5

Les différentes strates d’environnement

Answer 5

L’environnement général (le macroenvironnement)

L’environnement sectoriel (l’industrie, même secteur d’activité)

Le groupe stratégique

Question 6

Qu’est-ce que le modèle des 5+1 forces de la concurrence de Michael Porter?(environnement sectoriel)

Answer 6

Il permet d’évaluer l’attractivité d’une industrie en termes d’intensité concurrentielle.

Question 7

Quelles sont les 5 +1 forces?

Answer 7

1. La menace des entrants potentiels.
2. La menace des substituts.
3. Le pouvoir de négociation des acheteurs.
4. Le pouvoir de négociation des fournisseurs.
5. L’intensité concurrentielle
6. Le rôle des pouvoirs publics (l’État).

Question 8

Étapes de l’analyse de l’environnement

Answer 8

1.1. Analyse de l’environnement:
rôle prépondérant de l’information.

2. Identification des tendances lourdes
3. Détermination des opportunités
   et des menaces
4. 2.Diagnostic interne
5. Élaboration des objectifs et des options stratégiques dans un esprit de cohérence.

Question 9

Les caractéristiques de l’environnement : La nature du marché.

Answer 9

SIMPLE ou COMPLEXE?

Un environnement est complexe lorsqu’il exige de l’organisation la possession d’un savoir faire étendu et difficile.

Question 10

Les caractéristiques de l’environnement : L’évolution des marché.

Answer 10

STABLE ou DYNAMIQUE
Un environnement est dynamique lorsque des problèmes sont causés par des changements qui sont difficilement prévisibles et pour lesquels on n’a pas de modèles préalables.

Question 11

Les caractéristiques de l’environnement : La diversité des marché.

Answer 11

INTÉGRÉ ou DIVERSIFIÉ

La diversité des marchés peut provenir des différences de produits, de processus, de régions, de clients.

Question 12

Les caractéristiques de l’environnement : L’accessibilité et la nature des liens.

Answer 12

HOSTILE ou ACCUEILLANT
L’hostilité peut provenir de l’intensité et de la nature de la concurrence, des relations avec différentes parties prenantes comme les syndicats, les pouvoirs publics, etc.

Question 13

deux approches d’environnement

Answer 13

1- L’environnement comme une donnée: l’environnement force les comportements et l’entreprise se doit de s’adapter si elle veut survivre.

2- L’environnement comme un construit: l’environnement prend forme à travers les actions de la firme. Les gestionnaires disposent d’une marge de manœuvre pour évoluer

Question 14

L’environnement comme une donnée :

Answer 14

Approches déterministes:
- Rôle prépondérant
de l’environnement

• Comportement plutôt réactif
• Exemple: l’analyse économique de Porter
• La stratégie est une position

Question 15

L’environnement comme un construit:

Answer 15

Approches volontaristes:

• Rôle prépondérant du leadership
• Comportement plutôt proactif
• Exemple: l’école entrepreneuriale
• La stratégie est une vision, une perspective

Question 16

Définition des parties prenantes

Answer 16

Une partie prenante est tout acteur (organisation) qui influence, ou peut être influencé par l’activité d’une entreprise, et ce de façon directe ou indirecte.

Question 17

Exemples de parties prenantes :

Answer 17

les concurrents
les employés
les fournisseurs
le gouvernement
les médias
les syndicats
les actionnaire
les clients
les consultants
les associations
les transporteurs
etc.

Question 18

L’importance accordée aux différentes parties prenantes peut dépendre des facteurs suivants:

Answer 18

Leur pouvoir
Leur légitimité
L’urgence de leurs revendications
Le cycle de vie de l’entreprise (les ressources importantes pendant une période donnée)
L’envergure des activités de l’entreprise et ses ressources
La culture organisationnelle

Question 19

Concrètement le pouvoir croissant des parties prenantes émane notamment du:

Answer 19

Resserrement du contrôle de l’état sur la vie des entreprises
L’existence d’un mouvement altermondialiste, social et anticapitaliste de plus en plus puissant
Sensibilisation des populations aux coûts sociaux du développement économique
Prolifération des groupes de pressions