cours 4 Flashcards
quelles sont les facteurs qui influencent le succés de la démarche d’aide?
les facteurs communs aux différents approches, tels que les caractéristiques des clients( 40%), la relation thérapeuthique ( 30%), l’espoir et l’anticipation (15%), la méthode d’intervention ( modèles et techniques, 15%)
comment le client contribue dans une relation d’aide?
le client contribue en terme de motivation pour apporter des changements dans leur vie, par son implication en s’engagant activement dans les taches d’aide
* L’agentivité fait référence à la capacité d’une personne à agir de manière intentionnelle, à exercer un contrôle sur ses actions et à influencer son environnement. C’est le sentiment d’être un agent capable d’initier et de diriger des actions. L’agentivité est souvent liée à la notion d’agent, qui est une entité capable d’agir de manière autonome.
*la diversité des clients: réticents, désireux, perts à apporter des changements
qu’apportentnt les clients avec eux dans une relation d’aide?
ils arrivent avec leur version de l’humanité dans toute sa simplicité et toute complexité
ils arrivent avec leurs problèmes et préoccupations, avec des situations problèmatiques de gravité diverses :
* tentatives du passé,attentes et aspirations, déceptions,les compétences et ressources,un état émotionnel actuel,espoirs et craintes liées à la thérapie,* réticences et résistances potentielles,<a quel point est prêt au changement, comment son passé l’affecte actuellement,avec les zones qui ne reconnait pas de lui-même, facteurs exetrnes négatifs qui entravent les progrès,et positifs qui soutienent le changement,niveau de competence en communication,ses relations interpersonnelles en lien avec son problème actuel.
comment l’intervenant contribue dans une relation d’aide?
- icarner les attitudes facilitantes
- utiliser les habiletés d’interventions de manière appropriée
*connaitre et clarifier les intentions
*determiner le type d’entretien ( directif ou non directif)
quelles sont les intentions que l’intervenant peut avoir lors d’une relation d’aide?
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1- fixer des limites: décrire les methodes pour atteindre les objectifs, établir des règles( temps, politiques d’annulation), structurer
2- obtenir de l’information: découvrir le fonctionnement du client, les plans futurs.
3-donner de l’information: corriger des idées fausses ou désinformation, donner des faits.
4-soutien: fournir un environnement chaleureux
5-concentration:pour aider le client à reprendre le fil de la discussion.
6- clarification: fournir plus d’élaboration ou de spécification.
7-insttiler de l’espoir: le changement est possible
8- encourager la catharsis : promouvoir un soulagement de la tension ou des sentiments.
9- identifier des pensées inadaptées, irrationnelles.
10-identifier les comportements inadaptés
11- encourager le controle de soi: le sentiment de maitrise
12-identifier et intensifier les sentiments:permettre l’acceptation des sentiments.
13- promouvoir la comprhénsion: des raisons sous-jacentes.
14- promouvoir le changement: renforcement positif sur les tentatives de changement.
15- gérer la résistance: surmonter les obstacles au changements
16- confronter : interroger sur la nécessité de maintenir d’anciens shémas .
17-résoudre les problème dans la relation thérapeutique.
quelles sont les habiletés d’interventions?
1- question fermée
2- question ouverte
3- focalisation
4- reformulation
5- reflet des sentiments
6- confrontation
7- interpretation
8-immédiateté:
9- silence
10- avis
11- révelation de soi( implication):
12- approbation et réassurance.
un entretien directif ?
*planifié à l’avance uivant des modèles ou protocoles établis.
*échange orienté en foction d’un but et objectifs pré-déterminés et choisis par l’aidant.
*L’aidant garde la
discussion centrée, évitant les sujets non pertinents
pour le traitement
* L’aidant dirige principalement la session, mais vise à renforcer progressivement
l’autonomie du client.
l’entretien non-directif ?
*L’entretien est fluide et n’est pas limité
par un agenda ou un plan prédéfini. Cela permet une exploration
ouverte des pensées et des sentiments du client.
*Guidée par les propos de l’aidé
*Évolue au rythme de l’aidé
*Aidant à l’écoute de l’aidé,reflète, reformule, conf ronte, interprète
le modèle d’intervention en 3 étapes?
1-expression: qu’est ce que je vis présentement.
2- compréhension: qu’est ce que cela dit sur moi.
3- recherche de solutions: qu’est ce que je fais avec cela.
Principaux objectifs de la 1 étape?
1-Créer un lien et une relation de confiance
2- Être à l’écoute et observer
3-Aider les clients à explorer leurs pensées et récits
4- Faciliter l’exploration des émotions
5- Apprendre à connaître les clients
quelles intentions et interventions peuvent encourager l’expression et le ressenti des émotions?
quelles intentions et interventions peuvent aider les clients à explorer leurs pensées et leurs récits?
identifier et intensifier les sentiments/ reflet
obtenir de l’information/question ouverte, reformulation
à verifier
Objectifs de l’étape de la compréhension?
1- Favoriser la prise de conscience: Les clients doivent
prendre conscience de leurs pensées et de leurs comportements afin de pouvoir mieux choisir leur mode de vie, ont besoin
d’entendre comment les autres réagissent à leur égard afin
d’entamer le processus
d’introspection
2-Faciliter la compréhension : Nous avons besoin d’une explication pour nos pensées, nos sentiments et nos comportements afin de nous sentir plus en contrôle de notre monde et de pouvoir changer comme nous le souhaitons
3-Travailler avec la relation
thérapeutique: Fournir aux clients une rétroaction sur la façon dont ils se présentent dans la relation d’aide
après l’étape de l’expression déterminer si l’aidé est prêt à
comprendre ses émotions.
Il est essentiel de respecter les valeurs individuelles et culturelles lorsque l’on
travaille avec des clients. Si les clients ne manifestent aucun intérêt pour l’introspection, même après avoir été guidés, il est important de ne pas les forcer.
indicateurs qu’il n’est pas prêt:
* recherche des conseils spécifiques plutôt que d’approfondir les événements.
*à attribuer la faute ou le blâme aux autres
*préfère une approche de résolution des problèmes à une
réflexion approfondie
quels objectifs de l’étape de recherche de solutions
1-Explorer de nouveaux comportements possibles
2- Aider les clients à décider des actions à entreprendre
3- Faciliter le développement de compétences pour l’action
4- Fournir une rétroaction sur les changements tentés
5- Aider les clients à évaluer et à modifier leurs plans d’action
6-Encourager les clients à comprendre ce qu’ils
ressentent face à l’action
l’importance des solutions concrètes.
- Il est essentiel de passer à l’action pour consolider les nouveaux schémas de
pensée acquis au cours de l’étape de compréhension
*L’aidé doit envisager différentes façons de
résoudre son problème, choisir le scénario le plus approprié
