Cours 11 - Résolution de problèmes Flashcards
Qu’est-ce qu’un problème? (3 faits)
- (1) Un obstacle entre un état présent et un objectif.
- (2) La solution pour contourner l’obstacle n’est pas immédiatement évidente.
- (3) Une certaine difficulté est associé à la résolution de problème.
=> Beaucoup un rapport entre la définition du problème et sa solution.
Nomme les deux approches en lien avec la résolution de problème.
- L’approche Gestaltiste
- L’approche du traitement de l’information
Nomme les deux aspect du problème dans l’approche Gestaltiste.
- Comment se fait la représentation d’un problème dans l’esprit des individus (on voit un problème dès qu’on a de la misère à voir la solution)
- Comment la résolution d’un problème implique une restructuration de la représentation du problème (voir le problème sous un nouvel angle aide à trouver la solution).
Qu’est-ce que veut dire la restructuration dans l’approche Gestaltiste?
On peut changer le point de vue pour changer la perception et les choses deviennent plus évidentes et on trouve une solution .
Qu’est-ce que le problème du cercle de Kohler dans la restructuration?
- Le problème demande d’identifier la longueur de l’hypoténuse du triangle (soit x) en se basant sur la longueur de r du cercle (soit le rayon).
- À prime abord, la solution semble impossible.
- Mais on se rend compte que le triangle est positionné de sorte que cela forme comme un rectangle (voir en rouge), et donc la solution apparaît quand on se rend compte que x = r.
- Preuve de la restructuration.
Qu’est-ce que le insight ou moment de révélation dans la résolution de problèmes?
- C’est la réalisation soudaine de la solution d’un problème dans l’approche Gestaltiste.
- Définie comme tout moment soudain de compréhension, réalisation ou solution à un problème qui implique réorganisation de la représentation mentale d’un stimulus, d’une situation ou une interprétation qui n’était initialement pas évidente.
Vrai ou faux? Le insight nécessite souvent une restructuration du problème.
Vrai!
Qu’est-ce que le insight problem (problème de révélation)?
Comment mesurer ce moment de lucidité que l’on va appeler un problème de révélation.
aka nous ne savons pas comment trouver la solution.
(p. ex., assembler une chaise sans instructions).
Qu’est-ce qu’un problème de non-révélation (non-insight problem)?
C’est un problème pour lequel on sait trouver la solution, donc le insight vient tout de suite (p. ex., faire un repas en suivant la recette).
Explique moi l’expérience de Metcalfe et Wiebe (1987) sur le insight et non-insight problem.
- Jugements de progression toutes les 15 secondes.
- Metcalfe et Wiebe voulaient tester si les problèmes impliquant une perspicacité soudaine (insight) étaient résolus différemment des problèmes plus analytiques (non-insight), où la solution se construit graduellement.
- Insight problems : problème du triangle, problème de chaînes, problème de la bougie.
- Non-insight problem : problème d’algèbre
Quelles sont les conclusions de l’expérience de Metcalfe et Wiebe (1987)?
Insight problems :
- Mauvaise prédiction d’à quel point on se rapproche de la solution du problème (car progression non-linéaire)
- Résolution soudaine : révélation
Non-insight problems :
- Bonne prédiction de la progression menant à la solution du problème (car progression linéaire)
- Résolution progressive : processus méthodologique
Vrai ou faux? Les problèmes d’insight impliquent une restructuration cognitive, ce qui les distingue clairement des problèmes non-insight où les étapes vers la solution sont logiques et progressives.
Vrai!
Quels sont les deux obstacles à la résolution de problèmes dans l’approche Gestaltiste?
- La fixation fonctionnelle
- Le set mental
Qu’est-ce que la fixation fonctionnelle dans l’approche Gestaltiste?
C’est de restreindre l’utilisation d’un objet à ses fonctions habituelles (p. ex., on ne verrait pas une boîte d’allumette comme un support à bougie)
Qu’est-ce que le problème des bougies dans l’approche Gestaltiste?
Dans cette tâche, un participant reçoit les objets suivants :
- Une bougie,
- Une boîte d’allumettes,
-Des punaises.
Le défi consiste à fixer la bougie au mur de manière à ce qu’elle puisse être allumée sans que la cire ne coule sur le sol.
=> Celleux qu’on présente la boite vide voient plus rapidement que la boîte peut être un support (90% réussissent).
=> Prouve la fixation fonctionnelle
Qu’est-ce que le problème des deux cordes dans l’approche Gestaltiste?
- La fonction des pinces les empêche de les voir comme un poids (37/60 échouent).
- Indice : Les cordes se balancent de droite à gauche (23/37 de ceux qui ont échoué réussissent).
- Voir la corde se balancer équivaut à un meilleur taux de réussite chez celleux ayant échoué précédemment.
=> Prouve la fixation fonctionnelle.
Qu’est-ce que le set mental dans l’approche Gestaltiste?
- C’est comme une idée préconçue (aka rigidité mentale) de comment résoudre un problème qui pose obstacle à la restructuration du problème.
- Basé sur les expériences passées d’une personne avec le problème (ou des problèmes similaires).
Qu’est-ce que le problème des pichets d’eau (dans le set mental)?
- Les participants sont confrontés à une série de problèmes où ils doivent mesurer une quantité spécifique d’eau en utilisant trois pichets de capacités différentes, notés
𝐴, 𝐵 et 𝐶. Les capacités des pichets sont données, ainsi que la quantité cible d’eau à obtenir. - Set mental spécifique donné inhibe les participants à utiliser une solution plus simple.
- Le groupe sans set mental utilise la solution la plus simple.
Qu’est-ce que l’approche de traitement de l’information?
- La résolution de problème ici serait toutes les étapes possibles entre l’état initial et l’état de but, et modélise toutes les solutions possibles (la personne va-t-elle prendre le chemin le plus rapide ou non aka va-t-elle utiliser la meilleure stratégie??)
- Pas une question de insight problem ou d’atteindre un moment d’illumination. Inclut les étapes intermédiaires menant à la solution.
Qu’est-ce que l’expérience de la tour d’Hanoi de Newell & Simon?
3 règles :
- On ne peut bouger qu’un seul disque à la fois
- On peut bouger un disque seulement quand aucun disque n’est par-dessus
- On ne peut placer un disque plus large sur un plus petit.
En combien d’étapes se réalise la tour d’Hanoi la plus rapide?
En 8 étapes.
Qu’est-ce que le problème du damier mutilé?
- Imaginez un damier de 8×8 cases (64 cases en tout), où les cases alternent entre noir et blanc.
- On enlève deux cases du damier, mais ces deux cases doivent être de la même couleur (par exemple, deux cases noires).
- La question est : peut-on recouvrir ce damier mutilé en utilisant 31 des dominos de 2×1, chaque domino couvrant exactement deux cases adjacentes (horizontalement ou verticalement) ?
=> La solution : on ne peut pas couvrir le damier avec 31 dominos. Si on enlève deux cases de la même couleur, on s’entend qu’il restera forcément deux cases non couvertes de la même couleur.
Combien de conditions il y a-t-il dans le problème du damier mutilé et quelles sont-elles? Quelles en sont les conclusions?
- 4 conditions (voir image)
- Plus l’information est complexe, plus le TR sera long, plus l’information est intuitive, plus le TR sera court.
Dans la résolution de problèmes analogiques, qu’est-ce que le problème du rayonnement de Dunker (problème cible), en comparaison analogique avec le problème de la forteresse (problème source)?
- Problème de rayonnement de Dunker : Un médecin a un patient avec une tumeur maligne. Le patient ne peut pas être opéré, mais le médecin peut utiliser un type particulier de rayon à une certaine intensité pour détruire la tumeur. Cependant, le rayon à cette intensité détruira également le tissu sain. A une intensité plus faible, les rayons n’endommageraient pas le tissu sain mais ne détruiraient pas la tumeur. Que peut-on faire pour détruire la tumeur?
- Voir image pour problème de la forteresse.
Quels sont les résultats du problème analogique de Dunker et de la forteresse?
- Problème cible seulement = 10% réussissent
- Problème source de la forteresse = 30% réussissent le problème de Dunker (70% échouent tout de même)
- Avertie que le problème source aide à régler le problème cible = 75% réussissent le problème de Dunker.
Quelle est la solution du problème de rayonnement de Dunker?
Envoyer plein de rayons à faible intensité de plein de directions différentes.
Qu’est-ce que l’expérience de Chi & Feltovich (1981) sur la façon dont les experts résolvent les problèmes?
- Les chercheurs voulaient savoir si les experts et les novices catégorisaient les problèmes différemment et si cela influençait leur manière de les résoudre.
- Voir l’image.
Vrai ou faux? Utiliser des analogies pour résoudre un problème devient un facteur de créativité.
Vrai.
P. ex., Extraction de bouchon de liège dans une bouteille => technique pour l’accouchement
Bardane qui s’accroche au chien de l’ingénieur George de Mestral => velcro.
Nomme les 4 étapes de la résolution créative de problème et chacune des 2 sous-catégories les subdivisant :
Qu’est-ce que l’expérience de Finke (1995) sur la résolution créative de problèmes?
- Les participants devaient assembler mentalement trois formes géométriques simples parmi une liste donnée (par exemple, un cylindre, un cône, une sphère).
- Une fois les formes choisies, ils devaient les combiner dans une structure quelconque.
- Après avoir créé une structure, on leur donnait une catégorie d’objet à inventer (par exemple, “un outil”, “un meuble”, “un moyen de transport”).
- Résultat attendu : Les participants devaient expliquer comment leur assemblage pouvait être utilisé dans la catégorie spécifiée.
Qu’est-ce que le phénomène d’incubation?
C’est un moment où le problème mijote dans notre cerveau et s’incube dans le temps (vagabondage +++) et s’internalise. Puis quand on revient sur le problème on est beaucoup plus performant (voir l’image pour preuve).
