Cours 1 - Introduction

Question 1

Définition de contentieux

Answer 1

dispute ou désaccord entre 2 entités sur un objet

Question 2

Effets d’un conflit

Answer 2

1. actionnaires fuient
2. actions chutent
3. banques augmentent le taux de prêt
4. fournisseurs se méfient et demandent garanties supplémentaires
5. fuites des bons employés
6. clients vont voir ailleurs

Question 3

étapes d’un contentieux

Answer 3

1. naming (le sujet nomme ce qui lui arrive)
2. blaming (le sujet accuse un tiers)
3. claiming (le sujet réclame, il extériorise ce qui lui arrive)
4. claim rejection (généralement, le tiers rejette la faute)
   => “dispute”: contentieux car coupable rejette la faute
   => “lawsuit”: procédure judiciaire = litige