Communication inclusive

Question 1

C’est quoi le pourcentage des ainés qui sont LGBTQ+

Answer 1

Environ 10 (mais stats pas accurate pcq ça dépend des témoignages volontaires)

Question 2

Quels sont les 4 types de stigmatisations auxquels les ainés LGBTQ+ font face

Answer 2

• Médical
• Social
• Religieuse
• Juridique

Question 3

Quelles sont les dates clés dans l’évolution des droits

Answer 3

• 1969: décriminalisation de l’homosexualité au Can
• 1977: ajout de l’orientation sexuelle dans motifs de discrimination dans la charte de droits au Qc
• 1996: même chose mais Can
• 2005: légalisation des marriages même sexe
• 2015: retrait de l’obligation de chirurgie pour obtenir des pièces d’identité
• 2016: discrimination sur base d’identité ou expression de genre interdite par charte Qc

Question 4

Quels sont les résultats des études concernant les ainés LGBTQ+

Answer 4

• Réseau familial moindre: isolement social ++
• Tendance élevée à vivre seul/célibataire: isolement social ++
• Être victimes/témoins d’homophobie/transphobie + expériences de rejet + stress minoritaire: prévalence ++ de problèmes de santé mentale et maladies chroniques

Question 5

Quelles sont les craintes de ainés LGBTQ+

Answer 5

• Ne pas pouvoir partager son expérience de vie
• Réticence envers les services
• Devoir dire ou cacher qu’on est LGBTQ+
• Violence et discrimination

Question 6

Quelles sont les bonnes pratiques pour oeuvrer avec cette clientèle

Answer 6

• Démontrer son ouverture (en parler, parler à ses proches, afficher son ouverture, célébrer le 17 mai)
• Réagir aux propos homophobes/transphobes: communication non violente, non verbal, nouille sympathique (play dumb), autoritaire
• Langage inclusif
• Respecter les pronoms et l’identité de genre
• Respecter la confidencialité
• Reconnaitre la place de la “famille choisie”

Question 7

Nomme les principes de communication non violente

Answer 7

• Prêter de bonnes intentions
• Parler de l’impact sur soi
• Demander un changement

Question 8

Quoi faire lorsque les informations ne correspondent pas

Answer 8

• Transparence
• Respecter l’identité de genre
• Solutions

Question 9

Quels sont les bonnes pratiques pour un environnement inclusif

Answer 9

• Physique: affichage, documentation, toilettes non genrées
• Institutionnel: formation, recrutement du personnel, langage inclusif dans les documents officiels, adoptions de politiques, comités LGBTQ+, partenariat avec organismes LGBTQ+
• Social: savoirs, savoir-être (langage inclusif, non verbal, détecter et réagir aux discriminations, approche holistique, engagement actif des proches), savoir-faire (écoute active et tout, capacité de se remettre en question)